Como administrador, puedes usar el Programa de compras por volumen (PCV) de Apple para comprar apps de forma masiva y distribuirlas a todos los dispositivos iOS de tu organización. Para hacerlo, conecta Apple Business Manager con tu suscripción a Google Workspace o Cloud Identity. Puedes comprar licencias de apps y, luego, instalar las apps con licencia en dispositivos administrados.
Antes de comenzar
- Activa la Administración avanzada de dispositivos móviles para la unidad organizativa que usará los dispositivos. Para obtener más información, consulta Cómo configurar la Administración avanzada de dispositivos móviles.
- El PCV de Apple está disponible para dispositivos iOS inscritos por el usuario que ejecutan iOS 15.5 y versiones posteriores, y para dispositivos iOS inscritos por el dispositivo que ejecutan iOS 7 y versiones posteriores.
- Asegúrate de tener los detalles de acceso a la Consola del administrador de Google y a Apple Business Manager o Apple School Manager.
Nota: Google Workspace MDM (Administración de dispositivos móviles) no admite apps personalizadas (que no aparecen en la lista pública) de App Store.
Paso 1: Compra licencias de apps
Necesitas licencias para la app de Google Device Policy y cualquier otra app que quieras distribuir en dispositivos iOS.
- Abre Apple Business Manager o Apple School Manager y accede con tu ID de Apple de la empresa.
- En el costado, haz clic en Apps y libros.
- Busca la app de Google Device Policy y haz clic en ella.
- Selecciona la ubicación en la que quieres asignar las licencias de la app.
Si no encuentras la ubicación que deseas, puedes crearla. Para obtener más información, consulta Cómo configurar ubicaciones en Apple Business Manager. - Ingresa la cantidad de licencias que quieres comprar y haz clic en Obtener.
- Compra licencias para las otras apps que quieras distribuir a los usuarios.
Paso 2: Sube un token de contenido a la Consola del administrador
Debes acceder como administrador superusuario para realizar esta tarea.Para distribuir apps a los usuarios en la Consola del administrador de Google, necesitas un token de contenido. Puedes obtener el token en Apple Business Manager o Apple School Manager. El token vence anualmente. Para evitar interrupciones en el servicio, establece un recordatorio en el calendario para descargar un token actualizado y subirlo a la Consola del administrador antes de que venza el token actual. Si reemplazas tu token por uno que estaba asociado con un proveedor diferente de administración de dispositivos móviles, se borrarán las asignaciones de licencias de apps.
- Abre Apple Business Manager o Apple School Manager y accede con tu ID de Apple de la empresa.
- Haz clic en Preferencias
Pagos y facturación
Apps y libros.
- En Tokens de contenido, junto al token de ubicación que quieres descargar, haz clic en Descargar.
Continúa en la Consola del administrador de Google:
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Dispositivos móviles y extremos
Configuración
iOS.
Debes acceder como administrador superusuario para realizar esta tarea.
- Haz clic en Programa de compras por volumen (PCV) de Apple.
- Elige una opción:
- Para subir un token nuevo, haz clic en Subir token de PCV de Apple.
- Para reemplazar un token existente, haz clic en Reemplazar token.
- Busca el token de contenido que descargaste anteriormente y haz clic en Subir.
- Haz clic en Guardar.
- Haz clic en Sincronizar PCV para importar las apps asociadas con el token.
Si compras más licencias de apps más adelante, deberás volver a sincronizar el PCV.
Paso 3: Distribuye apps del PCV a los usuarios
Los usuarios pueden obtener apps en la app de Google Device Policy en sus dispositivos. Si activas Exigir instalación del PCV para una app, los usuarios no podrán acceder a ningún dato laboral en sus dispositivos hasta que instalen esa app.
Antes de comenzar: Si es necesario, obtén información para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o grupo.
La app se instala durante la configuración del dispositivo. En el caso de los dispositivos de la empresa, las apps obligatorias también se instalan durante la sincronización del dispositivo. Si una app obligatoria ya está en el dispositivo, se administrará.
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps
Apps web y para dispositivos móviles.
Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.
-
Haz clic en el nombre de la app. Para encontrar apps del PCV, haz lo siguiente:
- Haz clic en Agregar un filtro
Plataforma
iOS
Aplicar.
- Haz clic en Agregar un filtro
Tipo de distribución
Programa de compras por volumen (PCV).
- Haz clic en Agregar un filtro
- Haz clic en Acceso y distribución de usuarios.
-
(Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración solo para algunos usuarios, en el costado, selecciona una unidad organizativa (la opción habitual para departamentos) o un grupo de configuración (avanzado).
La configuración de los grupos anula la de las unidades organizativas. Más información
- Marca las casillas Permite que los usuarios de esta unidad organizativa accedan a esta app y Permitir que esta app se distribuya a los usuarios a través del Programa de Compras por Volumen.
- No puedes desactivar explícitamente el acceso a la app para un grupo. Cuando desmarcas la casilla Permite que los usuarios de esta unidad organizativa accedan a esta app, los usuarios de ese grupo heredan el parámetro de configuración de los grupos de mayor rango o de la unidad organizativa del usuario.
- Cuando desactivas la Distribución del PCV, se revocan las licencias del PCV existentes. Cuando vuelves a activar la Distribución del PCV, las licencias se reasignan en la próxima sincronización del dispositivo.
- Si mueves a un usuario de una unidad organizativa con la Distribución del PCV activada para una app a una con la Distribución del PCV desactivada para la misma app, se revoca la licencia del PCV del usuario. Si el usuario se mueve a una unidad organizativa con la Distribución del PCV activada para la app, la licencia se reasigna en la próxima sincronización del dispositivo.
(Opcional) Para exigir que los usuarios instalen la app para acceder a Google Workspace en sus dispositivos, selecciona una opción:
- Exigir que los usuarios instalen esta app para la inscripción de usuarios
- Exigir que los usuarios instalen esta app en sus dispositivos para la inscripción de dispositivos
Exigir que los usuarios instalen esta app en los dispositivos de la empresa
La app se instala durante la configuración del dispositivo. En el caso de los dispositivos de la empresa, las apps obligatorias también se instalan durante la sincronización del dispositivo. Si una app obligatoria ya está en el dispositivo, se administrará. Es posible que los dispositivos inscritos por el usuario requieran que las apps no administradas se conviertan manualmente en apps administradas a través de la app de Google Device Policy.
Si estableces el acceso y la distribución de usuarios para varios grupos, revisa el orden de los grupos y establece su prioridad:
- En el costado, haz clic en Grupos.
- Arrastra los grupos al orden de prioridad deseado. Cuando un usuario pertenece a más de un grupo, hereda la configuración del grupo que está más cerca de la parte superior.
-
Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.
Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar (o Sin configurar para un grupo).
Administra y supervisa la distribución de apps del PCV
Quita un token de contenido de la Consola del administrador
Si decides no usar el PCV para distribuir apps, puedes quitar el token de contenido. Los usuarios actuales no perderán el acceso a sus apps, pero no se asignarán licencias de apps a los usuarios nuevos.
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Dispositivos móviles y extremos
Configuración
iOS.
Debes acceder como administrador superusuario para realizar esta tarea.
- Haz clic en Programa de compras por volumen (PCV) de Apple.
- Junto al nombre del token del PCV, haz clic en Quitar
.
- Haz clic en Guardar.
Revisa cómo se distribuyen las apps
Puedes revisar todas las unidades organizativas y los grupos que tienen acceso a una app específica:
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps
Apps web y para dispositivos móviles.
Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.
-
Haz clic en el nombre de la app. Para encontrar apps del PCV, haz lo siguiente:
- Haz clic en Agregar un filtro
Plataforma
iOS
Aplicar.
- Haz clic en Agregar un filtro
Tipo de distribución
Programa de compras por volumen (PCV).
- Haz clic en Agregar un filtro
- En Acceso a la app, haz clic en Unidades organizativas para revisar las unidades organizativas y los grupos que tienen acceso a la app.
- En Distribución del programa de compras por volumen, haz clic en Unidades organizativas para revisar la distribución del PCV para grupos y unidades organizativas.
Consulta las apps del PCV de un usuario
Para obtener una lista de los usuarios a los que se les asignó una licencia de app específica del PCV, haz lo siguiente:
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Directorio
Usuarios.
Requiere tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.
- Haz clic en Agregar un filtro
App del programa de compras por volumen.
- Ingresa una palabra clave para la app y haz clic en Aplicar.
Consulta las apps del PCV de un dispositivo
Para revisar las apps del PCV que se distribuyen a un dispositivo, haz lo siguiente:
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Dispositivos móviles y extremos
Configuración
iOS.
Debes acceder como administrador superusuario para realizar esta tarea.
- Haz clic en el nombre del dispositivo
Apps instaladas.
- Ve a la columna Distribución para revisar las apps distribuidas por el PCV.
Revoca licencias del PCV
La forma en que revocas una licencia depende de si el dispositivo está inscrito por el usuario o por el dispositivo.
Revoca una licencia de un dispositivo inscrito por el usuario
Debes acceder como administrador superusuario para realizar esta tarea.-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Directorio
Usuarios.
Requiere tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.
- Haz clic en el nombre del usuario
Apps.
- Ve a Apps del Programa de compras por volumen (PCV) para revisar las apps del PCV del usuario.
- Junto al nombre de la app, haz clic en Revocar.
La licencia del PCV se quita de inmediato del dispositivo, pero el usuario puede seguir usando la app durante 30 días.
Revoca una licencia de un dispositivo inscrito por el dispositivo
Debes acceder como administrador superusuario para realizar esta tarea.-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Dispositivos móviles y extremos
Dispositivos.
Debes acceder como administrador superusuario para realizar esta tarea.
- Haz clic en Agregar un filtro
Programa de compras por volumen (PCV).
- Ingresa una palabra clave para la app y haz clic en Aplicar.
- Haz clic en el dispositivo
Apps instaladas.
- Junto a la app, haz clic en Revocar PCV
Revocar.
La licencia del PCV se quita de inmediato del dispositivo, pero el usuario puede seguir usando la app durante 30 días.