Domande frequenti sulla gestione dei dispositivi Windows

Che cosa succede se cambio la licenza di un utente con una che non supporta la gestione dei dispositivi Windows?

Se il dispositivo è stato registrato alla gestione dei dispositivi Windows, continuerà a esserlo e gli eventuali criteri esistenti che sono stati inviati al dispositivo resteranno invariati. Tuttavia, il dispositivo non riceverà aggiornamenti dei criteri o nuovi criteri. Puoi sempre rimuovere i criteri dal dispositivo annullandone la registrazione.

Che cosa succede se un sottoinsieme di utenti non dispone di una licenza Enterprise, Education Plus o Cloud Identity Premium?

Provider di credenziali Google per Windows (GCPW)

  • Gli utenti con qualsiasi tipo di licenza Google Workspace o Cloud Identity possono comunque utilizzare GCPW per usufruire dei vantaggi associati all'accesso al proprio Account Google.
  • Puoi utilizzare la Console di amministrazione Google per disconnettere un utente dal suo Account Google da remoto.

Gestione dei dispositivi Windows

  • I dispositivi degli utenti non verranno registrati alla gestione dei dispositivi di Windows.
  • I dispositivi degli utenti non riceveranno le impostazioni e gli aggiornamenti di Windows inviati ai dispositivi.
  • Fatta eccezione per la cancellazione dei dati, non puoi utilizzare azioni remote sui dispositivi, ad esempio la disconnessione da remoto.

Perché le impostazioni che ho trasferito non vengono aggiornate sui dispositivi Windows registrati?

Nella maggior parte dei casi, occorre attendere alcuni minuti dopo aver salvato le impostazioni per trasferirle su dispositivi Windows connessi a internet. Tuttavia, l'operazione può richiedere fino a 6 ore. I dispositivi che non sono connessi a internet riceveranno le impostazioni aggiornate al collegamento successivo.

Gli utenti possono sincronizzare i propri dispositivi con nuove impostazioni in qualsiasi momento, come indicato di seguito:

  1. Dal menu Start di Windows, vai a Impostazioni > Account.
  2. A sinistra, fai clic su Accedi all'azienda o all'istituto di istruzione.
  3. Fai clic sull'elemento con la dicitura "Connesso a la tua rete".
  4. Fai clic su Informazioni.
  5. Nella sezione Stato sincronizzazione dispositivo, fai clic su Sincronizza.

Quanti utenti possono registrarsi alla gestione dei dispositivi Windows per ogni dispositivo?

Microsoft Windows 10 e Microsoft Windows 11 consentono a un solo utente per dispositivo di registrarsi presso un provider di gestione Windows, ad esempio la gestione dei dispositivi Windows. Se molti utenti utilizzano lo stesso dispositivo, solo uno di loro verrà registrato. Nell'elenco Dispositivi della Console di amministrazione, solo quell'utente sarà associato al dispositivo e le sue impostazioni a livello di dispositivo, ad esempio i privilegi amministrativi, la crittografia BitLocker e gli aggiornamenti di Windows, verranno applicate a tutti gli altri utenti del dispositivo.

Posso applicare la verifica in due passaggi con la gestione dei dispositivi Windows?

Sì, ma la gestione dei dispositivi Windows non supporta i token di sicurezza USB. La gestione dei dispositivi Windows supporta altri metodi di verifica in due passaggi, come il messaggio di Google, Google Authenticator e i codici di backup.

Altre opzioni di assistenza


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