Windows 设备管理常见问题解答

如果我将用户的许可改为不支持 Windows 设备管理服务的许可,会出现什么情况?

如果用户的设备之前注册了 Windows 设备管理服务,则该设备会保持注册状态,且已推送到该设备的所有现有政策都不受影响。但是,该设备不会收到任何政策更新或新政策。您随时可以通过取消注册设备来移除政策。

如果部分用户没有企业版、教育 Plus 版或 Cloud Identity 专业版许可,会出现什么情况?

Windows 版 Google 凭据提供程序 (GCPW)

  • 无论拥有哪种类型的 Google Workspace 或 Cloud Identity 许可,用户仍可以使用 GCPW 享受其 Google 账号的登录优势。
  • 您可以使用 Google 管理控制台将用户远程退出其 Google 账号。

Windows 设备管理

  • 系统不会为用户设备注册 Windows 管理服务。
  • 用户设备不会收到您向设备推送的任何 Windows 设置和更新。
  • 您无法在设备上执行远程操作,例如擦除设备上的数据(远程退出账号除外)。

为什么我推送的设置没有在已注册的 Windows 设备上更新?

在大多数情况下,保存好的设置会在几分钟内推送到接入互联网的 Windows 设备,但最多可能需要 6 小时。未连接到互联网的设备会在下次连网时收到更新设置。

不过,用户可以随时将新设置同步到其设备,方法如下:

  1. 在 Windows 的开始菜单中,依次前往设置 > 账号
  2. 点击左侧的 Access work or school(连接工作或学校账号)。
  3. 点击“已连接到 <您的网络>”项。
  4. 点击信息
  5. 设备同步状态下,点击同步

每台设备允许多少用户注册 Windows 设备管理服务?

Microsoft Windows 10 和 11 限制每台设备只能有一位用户注册 Windows 管理服务提供商,例如 Windows 设备管理。如果多位用户共用一台设备,则只有一位用户可以注册。在管理控制台的设备列表中,系统只会将该用户显示为设备用户。这类用户的设备级设置(例如管理员权限、BitLocker 加密和 Windows 更新)适用于同一台设备上的所有用户。

我可以通过 Windows 设备管理强制执行两步验证吗?

可以,但 Windows 设备管理不支持 USB 安全密钥。Windows 设备管理支持其他两步验证方法,例如 Google 提示、Google 身份验证器和备用验证码。

更多帮助


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