כשהגדרתם ניהול מתקדם במכשירי Apple iOS, יצרתם Apple Push Certificate שצריך לחדש מדי שנה. האישור יוצר חיבור מהימן בין מכשירי iOS לבין הדומיין של הארגון.
לפני שמתחילים
- כדי להוריד את האישור, צריך להשתמש בדפדפן שמבוסס על Chromium, כמו Google Chrome.
- אם תוקף האישור יפוג לפני שתחדשו אותו, הנתונים של Google Workspace לא יסונכרנו יותר עם מכשירי iOS, והמשתמשים יראו שגיאה באפליקציית Google Device Policy.
- יש לכם 30 ימים לחדש את האישור אחרי תאריך התפוגה. Apple מציעה את התקופה הזו עכשיו, אבל היא עשויה להשתנות בעתיד.
- אי אפשר לחדש את האישור אם עברו 30 יום מאז שפג התוקף שלו, או אם אין לכם את הסיסמה ל-Apple ID שמשויך לאישור.
- אם אתם לא יכולים לחדש את האישור, אתם יכולים ליצור אישור חדש. במקרה כזה, המשתמשים ב-iOS צריכים לבטל את הרישום ולהירשם מחדש באפליקציית Google Device Policy כדי לסנכרן את הנתונים ב-Google Workspace. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הגדרת Apple Push Certificate.
- אל תטענו מחדש את חלון הדפדפן ואל תסגרו דפים בזמן שאתם מחדשים את האישור.
לחידוש האישור שלי
שלב 1: יוצרים בקשת חידוש
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
מכשירים
ניידים ונקודות קצה
הגדרות
iOS.
כדי לעשות את הפעולה הזאת, אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.
- לוחצים על אישורים של אפל.
פרטי האישור הנוכחי מוצגים: המזהה הייחודי (UID), מזהה Apple ותאריך התפוגה.
- לוחצים על חידוש האישור.
- לוחצים על Get CSR (קבלת CSR) ושומרים את הבקשה לחתימה על אישור (קובץ .csr). צריך להוריד את הקובץ הזה רק פעם אחת.
שלב 2: מקבלים אישור מחודש
- לוחצים על Apple Push Certificates portal.
- בכרטיסייה החדשה, נכנסים לפורטל של אפל באמצעות ה-Apple ID והסיסמה ששימשו ליצירת האישור.
- לצד האישור שרוצים לחדש, לוחצים על חידוש ומאשרים את התנאים וההגבלות.
טיפ: אם מופיע יותר מאישור אחד, צריך לזהות את האישור הנכון. מאתרים אישורים עם אותו תאריך תפוגה כמו במסוף Google Admin. לוחצים על הלחצן i ("פרטי האישור") לצד כל אחד מהם כדי למצוא את ה-UID ולוודא שהוא תואם לאישור שרוצים לחדש. - לוחצים על בחירת קובץ ופותחים את קובץ הבקשה לחתימה על אישור (.csr) ששמרתם בשלב 1.
- כדי לשלוח את קובץ הבקשה, לוחצים על העלאה.
Apple מאשרת את הבקשה ומציגה דף אישור עם סוג השירות, הדומיין של הספק ותאריך התפוגה של האישור. - לוחצים על הורדה ושומרים את קובץ האישור החתום (.pem). צריך להוריד את הקובץ הזה רק פעם אחת.
- חוזרים לכרטיסייה או לחלון של מסוף Admin.
שלב 3: מעלים את האישור המחודש
- לוחצים על העלאת אישור ובוחרים את קובץ האישור (.pem) ששמרתם מדף האישור של Apple בשלב הקודם.
- לוחצים על שמירה והמשך.
המערכת מאמתת ומעלה את האישור המחודש. אם נתקלתם בבעיות, ודאו שהאישור החתום ששלחתם תואם ל-UID של האישור הקיים.
נושא קשור
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.