При настройке расширенного управления устройствами Apple iOS вы создали сертификат Apple для push-уведомлений, который необходимо ежегодно обновлять. Сертификат устанавливает доверенное соединение между устройствами iOS и доменом вашей организации.
Прежде чем начать
- Для загрузки сертификата необходимо использовать браузер на основе Chromium, например Google Chrome.
- Если срок действия сертификата истечет до того, как вы его продлите, данные Google Workspace больше не будут синхронизироваться с устройствами iOS, и пользователи увидят ошибку в приложении Google Device Policy.
- После истечения срока действия сертификата у вас есть 30 дней на его продление. В настоящее время Apple предоставляет такой период, но в будущем он может измениться.
- Продлить сертификат невозможно либо через 30 дней после истечения срока его действия, либо если у вас нет пароля от учетной записи Apple ID, связанной с этим сертификатом.
- Если вы не можете обновить свой сертификат, вы можете создать новый. После этого пользователям iOS необходимо будет отменить регистрацию и повторно зарегистрироваться в приложении Google Device Policy, чтобы синхронизировать данные Google Workspace. Подробности см. в разделе «Настройка сертификата Apple для push-уведомлений» .
- Не перезагружайте окно браузера и не закрывайте никакие страницы во время обновления сертификата.
Обновите свой сертификат
Шаг 1: Сгенерируйте запрос на продление.
Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Устройства Мобильные устройства и конечные точки Настройки iOS .Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .
- Нажмите «Сертификаты Apple» .
Отображаются текущие данные сертификата: уникальный идентификатор (UID), Apple ID и дата истечения срока действия.
- Нажмите «Обновить сертификат» .
- Нажмите «Получить CSR» и сохраните запрос на подписание сертификата (.csr-файл). Загружайте этот файл только один раз.
Шаг 2: Получите обновленный сертификат.
- Перейдите на портал Apple Push Certificates .
- В новой вкладке войдите на портал Apple, используя свой Apple ID и пароль, которые вы использовали при создании сертификата.
- Рядом с сертификатом, который вы хотите продлить, нажмите «Продлить» и примите условия использования.
Совет : Если в списке указано несколько сертификатов, необходимо определить правильный. Найдите сертификаты с той же датой истечения срока действия, что и в консоли администратора Google. Нажмите кнопку «i» («информация о сертификате») рядом с каждым из них, чтобы найти UID и убедиться, что он совпадает с сертификатом, который вы хотите продлить. - Нажмите «Выбрать файл» и откройте файл запроса на подписание сертификата (.csr), который вы сохранили на шаге 1.
- Для отправки файла запроса нажмите кнопку «Загрузить» .
Компания Apple принимает запрос и отображает страницу подтверждения с указанием типа услуги, домена поставщика и даты истечения срока действия сертификата. - Нажмите «Скачать» и сохраните файл подписанного сертификата (.pem). Скачивайте этот файл только один раз.
- Вернитесь во вкладку или окно консоли администратора.
Шаг 3: Загрузите обновленный сертификат.
- Нажмите «Загрузить сертификат» и выберите файл сертификата (.pem), который вы сохранили на странице подтверждения Apple на предыдущем шаге.
- Нажмите «Сохранить и продолжить» .
Система проверяет и загружает обновленный сертификат. Если у вас возникли проблемы, убедитесь, что предоставленный вами подписанный сертификат соответствует UID существующего сертификата.
Связанная тема
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.