เมื่อตั้งค่าการจัดการขั้นสูงโดยใช้อุปกรณ์ Apple iOS คุณจะสร้าง Apple Push Certificate ที่คุณต้องต่ออายุทุกปีขึ้นมา โดยใบรับรองนี้จะสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ระหว่างอุปกรณ์ iOS กับโดเมนขององค์กร
ก่อนเริ่มต้น
- คุณต้องใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium เช่น Google Chrome เพื่อดาวน์โหลดใบรับรอง
- หากใบรับรองหมดอายุก่อนคุณจะต่ออายุ ข้อมูล Google Workspace จะหยุดซิงค์กับอุปกรณ์ iOS และผู้ใช้จะเห็นข้อผิดพลาดในแอป Google Device Policy
- ทั้งนี้ คุณมีเวลา 30 วันในการต่ออายุใบรับรองหลังจากวันที่หมดอายุ ซึ่ง Apple ให้ระยะเวลาเท่านี้ในปัจจุบัน แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
- คุณจะต่ออายุใบรับรองไม่ได้เมื่อใบรับรองหมดอายุไปแล้ว 30 วันหรือหากไม่มีรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ที่เชื่อมโยงกับใบรับรองดังกล่าว
- หากต่ออายุใบรับรองไม่ได้ คุณสามารถสร้างใบรับรองใหม่ได้ เมื่อสร้างแล้ว ผู้ใช้ iOS จะต้องยกเลิกการลงทะเบียนและลงทะเบียนอีกครั้งในแอป Google Device Policy เพื่อซิงค์ข้อมูล Google Workspace โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้งค่า Apple Push Certificate
- ห้ามโหลดหน้าต่างเบราว์เซอร์ซ้ำหรือปิดหน้าใดก็ตามขณะที่ต่ออายุใบรับรอง
ต่ออายุใบรับรอง
ขั้นตอนที่ 1: สร้างคำขอต่ออายุ
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
อุปกรณ์
อุปกรณ์เคลื่อนที่และปลายทาง
การตั้งค่า
iOS
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
- คลิกใบรับรองของ Apple
รายละเอียดของใบรับรองปัจจุบันจะปรากฏ ซึ่งประกอบด้วยตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน (UID), Apple ID และวันที่หมดอายุ
- คลิกต่ออายุใบรับรอง
- คลิกดาวน์โหลด CSR แล้วบันทึกคำขอลงชื่อใบรับรอง (ไฟล์ .csr) โปรดดาวน์โหลดไฟล์นี้เพียงครั้งเดียว
ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดใบรับรองที่ต่ออายุแล้ว
- คลิกพอร์ทัล Apple Push Certificates
- ในแท็บใหม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Apple โดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านที่คุณใช้เมื่อสร้างใบรับรอง
- คลิกต่ออายุข้างใบรับรองที่ต้องการต่ออายุ แล้วยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ
เคล็ดลับ: หากมีใบรับรองมากกว่า 1 รายการในรายชื่อ คุณจะต้องระบุใบรับรองที่ถูกต้อง ค้นหาใบรับรองที่มีวันหมดอายุเดียวกับในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google คลิกปุ่ม i ("ข้อมูลใบรับรอง") ถัดจากใบรับรองแต่ละรายการเพื่อหา UID และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับใบรับรองที่ต้องการต่ออายุ - คลิกเลือกไฟล์ แล้วเปิดไฟล์คำขอลงชื่อใบรับรอง (.csr) ที่บันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 1
- คลิกอัปโหลดเพื่อส่งไฟล์คำขอ
Apple จะยอมรับคำขอและแสดงหน้าการยืนยันซึ่งจะมีข้อมูลประเภทบริการ โดเมนของผู้ให้บริการ และวันที่หมดอายุของใบรับรองนี้ - คลิกดาวน์โหลดแล้วบันทึกไฟล์ใบรับรองที่ลงชื่อแล้ว (.pem) โปรดดาวน์โหลดไฟล์นี้เพียงครั้งเดียว
- กลับไปที่แท็บหรือหน้าต่างคอนโซลผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดใบรับรองที่ต่ออายุแล้ว
- คลิกอัปโหลดใบรับรองแล้วเลือกไฟล์ใบรับรอง (.pem) ที่บันทึกมาจากหน้าการยืนยันของ Apple ในขั้นตอนก่อนหน้า
- คลิกบันทึกและดำเนินการต่อ
ระบบจะยืนยันและอัปโหลดใบรับรองที่ต่ออายุแล้ว หากพบปัญหา โปรดตรวจสอบว่าใบรับรองที่ลงชื่อแล้วที่คุณส่งเข้าระบบนั้นตรงกับ UID ของใบรับรองที่มีอยู่
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง