Cómo configurar la inscripción automática para Android

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Starter, Frontline Standard y Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus y Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic y G Suite Business; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Como administrador, puedes configurar dispositivos Android con las políticas de tu organización ya establecidas. Cuando un usuario enciende su dispositivo, este verifica si tiene asignada una configuración de inscripción automática. Si se asigna una configuración, el dispositivo descarga la app de Android Device Policy y completa la configuración del dispositivo.

Para crear parámetros de configuración personalizados de inscripción sin contacto y aplicarlos a los dispositivos, usa el portal de inscripción sin contacto. Para obtener más información, consulta Crea parámetros de configuración personalizados de la inscripción automática para dispositivos Android.

Antes de comenzar

• No recomendamos usar la inscripción sin contacto para dispositivos con administración básica o no administrados. En esos dispositivos, la app de Android Device Policy no aplicará políticas y los usuarios no podrán desinstalarla. Si cambias tu edición de Google Workspace y ya no tienes la administración avanzada, desvincula tu cuenta de inscripción automática.
• (Ediciones de Google Workspace for Education) En el caso de la unidad organizativa o el grupo de acceso que use la inscripción sin contacto, asegúrate de seleccionar la etiqueta de edad Todos los usuarios son mayores de 18 años. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a los servicios de Google según la edad.

Paso 1: Compra dispositivos de inscripción automática

Comprar dispositivos con inscripción automática a un revendedor aprobado El revendedor configura tu cuenta de inscripción sin contacto. Deberás proporcionarle a tu revendedor una cuenta de Google Workspace (asociada con tu correo electrónico corporativo). Para encontrar un revendedor, consulta Revendedores con inscripción automática.

Los dispositivos deben admitir un perfil de trabajo y tener Android 9.0 Pie o una versión posterior, o Android 7.0 Nougat o una versión posterior para dispositivos Pixel. Para obtener una lista de los dispositivos compatibles, consulta Dispositivos Android Enterprise.

Paso 2: Configura la administración de extremos de Google

1. Configura la Administración avanzada de dispositivos móviles para dispositivos Android.
2. Aplica parámetros de configuración para dispositivos móviles Android.
3. (Opcional, recomendado para obtener más funciones de administración) Si tu edición lo admite, agrega dispositivos al inventario de la empresa. Si no agregas dispositivos al inventario de la empresa, la administración de extremos de Google y el Acceso adaptado al contexto los clasifican como propiedad del usuario.

Paso 3: Establece una configuración del dispositivo

Usa la Consola del administrador de Google para aplicar una configuración predeterminada a todos tus dispositivos de inscripción automática en un solo lugar. La configuración contiene un token de inscripción que activa los privilegios de administración del propietario del dispositivo y la información básica, incluido lo siguiente:

• El controlador de políticas de dispositivo (DPC) que se instalará
• Opciones de inscripción que se aplicarán
• Información de asistencia para ayudar a los usuarios durante la configuración

Antes de comenzar: Si es la primera vez que usas la inscripción sin contacto, abre el portal de inscripción sin contacto y acepta las Condiciones del Servicio.

Para establecer una configuración predeterminada, sigue estos pasos:

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Inscripción Inscripción sin contacto de Android.

   Ir a la inscripción automática de Android

   Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.

2. Haz clic en Administrar dispositivos de inscripción automática.
3. Accede con la Cuenta de Google que le proporcionaste a tu revendedor.
4. Selecciona las cuentas de inscripción automática que quieras vincular a tu cuenta de Google Workspace y haz clic en Vincular.
5. (Opcional) Para revisar los detalles de la configuración predeterminada que se aplicará a tus dispositivos de inscripción automática, haz clic en Información de configuración. Obtén más información sobre los detalles de configuración.
6. Haz clic en Siguiente.
7. Ingresa la información de asistencia que estará disponible para los usuarios del dispositivo durante la configuración:
   • Nombre de la empresa: Es el nombre de tu organización.
   • Dirección de correo electrónico de asistencia: Es una dirección de correo electrónico a la que los usuarios pueden comunicarse para obtener ayuda, como tu dirección de correo electrónico de asistencia interna. Los usuarios no pueden hacer clic en la dirección de correo electrónico para enviar un mensaje, por lo que debes elegir una dirección de correo electrónico corta que puedan ingresar fácilmente en otro dispositivo.
   • Número de teléfono de asistencia: Es un número de teléfono al que los usuarios pueden llamar desde otro dispositivo para obtener ayuda, como el número de teléfono de tu equipo de asistencia de TI. Usa el signo más, guiones y paréntesis para dar formato al número de teléfono en un patrón que los usuarios reconozcan.
   • Mensaje personalizado: Una o dos frases para ayudar a los usuarios a ponerse en contacto con el equipo de asistencia o brindarles más detalles sobre lo que le ocurre a su dispositivo. Este mensaje se muestra antes de que se configure el dispositivo.
8. Haz clic en Guardar.

La configuración predeterminada se aplica a los dispositivos de inscripción automática durante el primer inicio o el próximo restablecimiento de la configuración de fábrica. Si un dispositivo ya está en uso cuando le aplicas una configuración de inscripción automática, se restablecerá la configuración de fábrica del dispositivo. El usuario recibe una advertencia en el dispositivo una hora antes del restablecimiento. Para obtener más información, consulta Inscripción sin contacto para administradores de TI.

Administración del dispositivo

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