Como administrador, puedes configurar dispositivos Android con las políticas de tu organización ya configuradas. Cuando un usuario enciende su dispositivo, este verifica si se le asignó una configuración de inscripción automática. Si se asigna una configuración, el dispositivo descarga la app Android Device Policy y completa la configuración.
Para crear configuraciones de inscripción automática personalizadas y aplicarlas a los dispositivos, usa el portal de inscripción automática. Si quieres conocer los detalles, consulta Cómo crear configuraciones de inscripción automática personalizadas para dispositivos Android.
Antes de comenzar
- No recomendamos usar la inscripción automática para dispositivos con administración básica ni para dispositivos no administrados. En esos dispositivos, la app Android Device Policy no aplicará las políticas, y los usuarios no podrán desinstalarla. Si cambias tu edición de Google Workspace y ya no tienes la administración avanzada, desvincula tu cuenta de inscripción automática.
- (Ediciones de Google Workspace for Education) Para la unidad organizativa o el grupo de acceso que usa la inscripción automática, asegúrate de seleccionar la etiqueta de edad Todos los usuarios son mayores de 18 años. Si quieres conocer los detalles, consulta Controla el acceso a los servicios de Google por edad.
Paso 1: Compra dispositivos con inscripción automática
Compra dispositivos con inscripción automática a un revendedor autorizado. El revendedor configura tu cuenta de inscripción automática. Deberás proporcionarle una cuenta de Google Workspace (asociada con tu correo electrónico corporativo). Para encontrar un revendedor, ve a Revendedores con inscripción automática.
Los dispositivos deben admitir un perfil de trabajo y tener Android 9.0 Pie o versiones posteriores, o Android 7.0 Nougat o versiones posteriores para dispositivos Pixel. Para obtener una lista de dispositivos compatibles, ve a Android Enterprise Devices.
Paso 2: Configura la administración de extremos de Google
- Configura la Administración avanzada de dispositivos móviles para dispositivos Android.
- Aplica la configuración para dispositivos móviles Android.
- (Opcional, recomendado para obtener más funciones de administración) Si tu edición lo admite, agrega dispositivos al inventario de la empresa. Si no agregas dispositivos al inventario de la empresa, la administración de extremos de Google y el Acceso según el contexto los clasificarán como propiedad del usuario.
Paso 3: Configura un dispositivo
Usa la Consola del administrador de Google para aplicar una configuración predeterminada a todos tus dispositivos con inscripción automática en un solo lugar. La configuración contiene un token de inscripción que activa los privilegios de administración del propietario del dispositivo y la información básica, incluidos los siguientes elementos:
- El controlador de políticas del dispositivo (DPC) para instalar
- Opciones de inscripción para aplicar
- Información de asistencia para ayudar a los usuarios durante la configuración
Antes de comenzar: Si es la primera vez que usas la inscripción automática, abre el portal de inscripción automática y acepta las Condiciones del Servicio.
Para configurar una configuración predeterminada, haz lo siguiente:
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Inscripción Inscripción automática de Android. Es necesario tener el privilegio de administrador de los Servicios y dispositivos.
- Haz clic en Administrar dispositivos con inscripción automática.
- Accede con la Cuenta de Google que le proporcionaste a tu revendedor.
- Selecciona las cuentas de inscripción automática que quieres vincular a tu cuenta de Google Workspace y haz clic en Vincular.
- (Opcional) Para revisar los detalles de la configuración predeterminada que se aplicará a tus dispositivos con inscripción automática, haz clic en Información de configuración. Obtén más información sobre los detalles de la configuración.
- Haz clic en Siguiente.
- Ingresa la información de asistencia que está disponible para los usuarios del dispositivo durante la configuración:
- Nombre de la empresa: Es el nombre de tu organización.
- Dirección de correo electrónico de asistencia : Es una dirección de correo electrónico a la que los usuarios pueden comunicarse para obtener ayuda, como tu dirección de correo electrónico de asistencia interna. Los usuarios no pueden hacer clic en la dirección de correo electrónico para enviar un mensaje, así que elige una dirección de correo electrónico corta que puedan ingresar fácilmente en otro dispositivo.
- Número de teléfono de asistencia: Es un número de teléfono al que los usuarios pueden llamar desde otro dispositivo para obtener ayuda, como el número de teléfono de tu equipo de asistencia de TI. Usa el signo más, los guiones y los paréntesis para darle formato al número de teléfono en un patrón que los usuarios reconozcan.
- Mensaje personalizado: Es una o dos frases para ayudar a los usuarios a comunicarse con el equipo de asistencia o brindarles más detalles sobre lo que le ocurre a su dispositivo. Este mensaje se muestra antes de configurar el dispositivo.
- Haz clic en Guardar.
Tu configuración predeterminada se aplica a los dispositivos con inscripción automática durante el primer inicio o el próximo restablecimiento de la configuración de fábrica. Si un dispositivo ya está en uso cuando le aplicas una configuración de inscripción automática, se restablece la configuración de fábrica. El usuario recibe una advertencia en el dispositivo una hora antes del restablecimiento. Para obtener más información, consulta Inscripción automática para administradores de TI.
Administración del dispositivo
Revisa tus dispositivos con inscripción automática
Puedes encontrar una lista de tus dispositivos con inscripción automática en el portal de inscripción automática:
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Inscripción Inscripción automática de Android. Es necesario tener el privilegio de administrador de los Servicios y dispositivos.
- Haz clic en Administrar dispositivos con inscripción automática.
- Haz clic en Ver dispositivos en el portal de inscripción automática.
Cambia los detalles de asistencia de la inscripción automática
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Inscripción Inscripción automática de Android. Es necesario tener el privilegio de administrador de los Servicios y dispositivos.
- Haz clic en Administrar dispositivos con inscripción automática.
- Ingresa la nueva información de asistencia para tu configuración.
- Haz clic en Guardar.
Desvincula tu cuenta de inscripción automática
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Inscripción Inscripción automática de Android. Es necesario tener el privilegio de administrador de los Servicios y dispositivos.
- Haz clic en Administrar dispositivos con inscripción automática.
- Junto a las cuentas de inscripción automática que quieres desvincular de tu cuenta de Google Workspace, haz clic en Desvincular.