একজন প্রশাসক হিসেবে, আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীদের Google Workspace লাইসেন্সগুলোকে এমন লাইসেন্সে পরিবর্তন করে সংযুক্ত ও কর্মক্ষম থাকতে সাহায্য করতে পারেন, যেগুলোতে অ্যাডভান্সড মোবাইল ম্যানেজমেন্ট সমর্থিত নয়। যেসব ব্যবহারকারী অ্যাডভান্সড ম্যানেজমেন্টের অধীনে তাদের ডিভাইস নথিভুক্ত করেছেন, তারা যেন মোবাইল ডিভাইসে থাকা তাদের কাজের ডেটার অ্যাক্সেস না হারান, তা নিশ্চিত করতে তাদের মোবাইল ম্যানেজমেন্টকে বেসিক-এ পরিবর্তন করুন।
শুরু করার আগে: উন্নত মোবাইল ব্যবস্থাপনা চালু আছে কিনা তা যাচাই করুন।
যদি আপনার সংস্থা অ্যাডভান্সড মোবাইল ম্যানেজমেন্ট চালু না করে থাকে, তাহলে কোনো সমস্যা নেই এবং ডাউনগ্রেড করার আগে আপনার সেটিংস পরিবর্তন করার প্রয়োজন নেই। অ্যাডভান্সড মোবাইল ম্যানেজমেন্ট চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করার উপায় নিচে দেওয়া হলো:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিভাইস
মোবাইল এবং এন্ডপয়েন্ট
সেটিংস
সার্বজনীন ।
মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- সাধারণ ক্লিক করুন
মোবাইল ব্যবস্থাপনা ।
- প্রতিটি সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য মোবাইল ব্যবস্থাপনার বিকল্পগুলো পর্যালোচনা করুন। যদি এই বিকল্পগুলোর মধ্যে কোনো একটি নির্বাচন করা থাকে, তাহলে আপনার সংস্থা উন্নত মোবাইল ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করে:
- উন্নত
- কাস্টম , যেখানে অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস বা গুগল সিঙ্ক 'অ্যাডভান্সড'- এ সেট করা আছে।
যদি কোনো মোবাইল ম্যানেজমেন্ট অপশন 'অ্যাডভান্সড' হিসেবে সেট করা না থাকে, তাহলে আপনার আর কিছু করার নেই এবং আপনি নিচের ধাপগুলো এড়িয়ে যেতে পারেন।
আপনার প্রতিষ্ঠান যদি উন্নত মোবাইল ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করে থাকে, তাহলে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো পর্যালোচনা করুন এবং নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ধাপ ১. অ্যান্ড্রয়েডের কিছু সেটিংস পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন
আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পরিচালনা না করেন তবে এটি এড়িয়ে যান।
আপনি নিম্নলিখিত সেটিংসগুলো আপডেট করতে চাইতে পারেন, যেগুলো বেসিক মোবাইল ম্যানেজমেন্টে পরিবর্তন করার পর আর আপডেট করা যাবে না:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিভাইস
মোবাইল এবং এন্ডপয়েন্ট
সেটিংস
অ্যান্ড্রয়েড ।
সার্ভিস ও ডিভাইস অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- সাধারণ বিভাগে যান
ব্যবহারকারীর ডিভাইস মুছে ফেলা । বক্সটিতে টিক চিহ্ন দেওয়া না থাকলে, সেটি দিন। অন্যথায়, ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট না করা পর্যন্ত 'মাই ডিভাইসেস' (https://mydevices.google.com/) থেকে তাদের ডিভাইস মুছতে পারবেন না।
- সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।
- অ্যান্ড্রয়েড সেটিংসে , অ্যাপস এবং ডেটা শেয়ারিং- এ যান।
সিস্টেম অ্যাপস । নিষ্ক্রিয় অ্যাপের তালিকা থেকে যেকোনো অ্যাপ সরিয়ে ফেলুন। অন্যথায়, শুধুমাত্র কাজের জন্য ব্যবহৃত ডিভাইস ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট না করা পর্যন্ত এই সিস্টেম অ্যাপগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না। এই পদক্ষেপ নেওয়ার পরেও, কিছু ব্যবহারকারীকে এমন সিস্টেম অ্যাপ ব্যবহার করার জন্য ফ্যাক্টরি রিসেট করার প্রয়োজন হতে পারে যা গুগল প্লে-তে পাওয়া যায় না।
- সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।
- অ্যান্ড্রয়েড সেটিংসে , ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্টস- এ যান।
অ্যাকাউন্ট । ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট যোগ বা অপসারণ করার অনুমতি দিতে বক্সটিতে টিক দিন, যদি তা আগে থেকে দেওয়া না থাকে। অন্যথায়, শুধুমাত্র কাজের জন্য ব্যবহৃত ডিভাইস ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট অপসারণ করতে পারবেন না।
- সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।
ধাপ ২. পরিচালিত iOS অ্যাপগুলি আপডেট করুন
আপনি যদি iOS ডিভাইস বা iOS অ্যাপ পরিচালনা না করেন তবে এটি এড়িয়ে যান।
আপনি যদি এমনভাবে সেট করে থাকেন যে কনফিগারেশন প্রোফাইল মুছে ফেলার সাথে সাথে iOS অ্যাপগুলোও মুছে যাবে, তাহলে ডিভাইস থেকে সেই অ্যাপগুলো মুছে যাওয়া আটকাতে আপনি অ্যাপ সেটিংস আপডেট করতে পারেন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস
ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপ ।
মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- (ঐচ্ছিক) আপনি যদি অনেকগুলো অ্যাপ পরিচালনা করেন এবং শুধুমাত্র iOS অ্যাপগুলো দেখাতে চান, তাহলে 'Add a filter'-এ ক্লিক করুন।
প্ল্যাটফর্ম থেকে iOS নির্বাচন করুন এবং 'Apply'-তে ক্লিক করুন।
- যে অ্যাপটি সম্পাদনা করতে চান, সেটিতে ক্লিক করুন।
- সেটিংস-এ ক্লিক করুন।
- যদি কনফিগারেশন প্রোফাইল মুছে ফেলার সাথে সাথে অ্যাপটিও মুছে যাওয়ার জন্য সেট করা থাকে (অর্থাৎ সেটিংটি ' অন' করা থাকে), তাহলে সেটিংটি ' অফ'- এ পরিবর্তন করুন।
- সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।
- আপনার ব্যবহারকারীদের গুগল ডিভাইস পলিসি অ্যাপের মাধ্যমে পরিচালিত অ্যাপগুলো সিঙ্ক করতে বলুন:
- গুগল ডিভাইস নীতি ট্যাপ করুন
.
- ট্যাপ মেনু
অ্যাপস ।
- উপরে, Accept-এ ক্লিক করুন।
- গুগল ডিভাইস নীতি ট্যাপ করুন
ব্যবহারকারীরা অ্যাপ আপডেট গ্রহণ না করলে, বেসিক মোবাইল ম্যানেজমেন্টে পরিবর্তন করার সময় অ্যাপগুলো তাদের ডিভাইস থেকে মুছে ফেলা হয়।
ধাপ ৩. বেসিক মোবাইল ম্যানেজমেন্টে স্যুইচ করুন
আপনি প্রস্তুত হলে, মোবাইল ম্যানেজমেন্ট অ্যাডভান্সড থেকে বেসিকে পরিবর্তন করুন:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিভাইস
মোবাইল এবং এন্ডপয়েন্ট
সেটিংস
সার্বজনীন ।
মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- সাধারণ ক্লিক করুন
মোবাইল ব্যবস্থাপনা ।
- বেসিক বেছে নিন (প্রস্তাবিত)। দ্রষ্টব্য: অন্য বিকল্পটি, ‘মোবাইল ম্যানেজমেন্ট বন্ধ করুন ’, প্রস্তাবিত নয়, কারণ গুগল এন্ডপয়েন্ট ম্যানেজমেন্টের মাধ্যমে আপনি ডিভাইসের নিরাপত্তা মোটেও পরিচালনা করতে পারবেন না।
- সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হতে পারে।
পূর্ববর্তী পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করার পরেও, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হতে পারে:
- (অ্যান্ড্রয়েড) আপনি যদি কোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্ড্রয়েড EMM প্রোভাইডার ব্যবহার করেন, তাহলে ব্যবহারকারীরা কাজের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন না, কারণ EMM সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হয় না। এর সমাধান নির্ভর করে আপনি কীভাবে ডিভাইসগুলো পরিচালনা করতে চান তার উপর:
- মৌলিক মোবাইল ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করতে, EMM প্রদানকারীকে সরিয়ে দিন বা নিষ্ক্রিয় করুন ।
- EMM ব্যবহার করার জন্য, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই তাদের ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হবে এবং থার্ড-পার্টি EMM অ্যাপটি ইনস্টল করতে হবে।
- (iOS) যদি আপনি iOS ডিভাইসের সাথে Google Sync ব্যবহার করেন এবং এর জন্য একটি সাধারণ বা শক্তিশালী পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হয়, তবে ব্যবহারকারীদের অবশ্যই সেই পাসওয়ার্ডের শর্তাবলী পূরণ করতে হবে। ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট না করা পর্যন্ত কোনো সাধারণ পাসওয়ার্ড (যেমন যেকোনো স্ক্রিন লক) ব্যবহার করতে পারবেন না।
গুগল, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো গুগল এলএলসি-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।