Google Workspace를 다운그레이드하기 전에 기기 관리 전환하기

고급 기기 관리에서 기본 기기 관리로 전환하기

관리자는 Google Workspace 라이선스를 고급 모바일 관리를 지원하지 않는 라이선스로 전환하여 조직의 사용자가 연결 상태를 유지하고 생산성을 높일 수 있습니다. 고급 관리에서 기기를 등록한 사용자가 휴대기기에서 업무 데이터에 액세스할 수 없게 되지 않도록 하려면 모바일 관리를 기본으로 변경하세요.

시작하기 전에: 고급 모바일 관리가 사용 설정되어 있는지 확인하기

조직에서 고급 모바일 관리를 사용 설정하지 않은 경우 모든 준비가 완료되었으며 다운그레이드하기 전에 설정을 변경하지 않아도 됩니다. 고급 모바일 관리가 사용 설정되어 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 관리 콘솔에서 메뉴 다음 기기 다음 모바일 및 엔드포인트 다음 설정 다음 범용으로 이동합니다.

    휴대기기 관리를 위한 관리자 권한이 있어야 합니다.

  2. 일반 다음 모바일 관리를 클릭합니다.
  3. 각 조직 단위의 모바일 관리 옵션을 검토합니다. 다음 옵션 중 하나가 선택된 경우 조직에서 고급 모바일 관리를 사용합니다.
    • 고급
    • 맞춤(Android 또는 iOS)

모바일 관리 옵션이 고급으로 설정되어 있지 않으면 모든 설정이 완료된 것이므로 다음 단계를 건너뛰어도 됩니다.

조직에서 고급 모바일 관리를 사용하는 경우 다음 정보를 검토하고 아래 단계를 따르세요.

1단계: 특정 Android 설정 되돌리기

Android 기기를 관리하지 않는 경우 건너뛰세요.

기본 모바일 관리로 변경한 후에는 업데이트할 수 없는 다음 설정을 업데이트하는 것이 좋습니다.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 기기 다음 모바일 및 엔드포인트 다음 설정 다음 Android로 이동합니다.

    휴대기기 관리 관리자 권한이 있어야 합니다.

  2. 일반 다음 사용자 기기 완전 삭제로 이동합니다. 아직 선택하지 않은 경우 체크박스를 선택합니다. 그렇지 않으면 사용자가 기기를 초기화하지 않는 한 내 기기(https://mydevices.google.com/)에서 기기를 초기화할 수 없습니다.
  3. 저장을 클릭합니다.
  4. Android 설정에서 앱 및 데이터 공유 다음 시스템 앱으로 이동합니다. 사용 중지된 앱 목록에서 앱을 삭제합니다. 그렇지 않으면 업무 전용 기기를 사용하는 사용자는 기기를 초기화하지 않는 한 이러한 시스템 앱을 사용할 수 없습니다. 이 단계를 거치더라도 일부 사용자는 Google Play에서 사용할 수 없는 시스템 앱을 사용하기 위해 초기화해야 할 수 있습니다.
  5. 저장을 클릭합니다.
  6. Android 설정에서 사용자 및 계정 다음 계정으로 이동합니다. 사용자가 계정을 추가하거나 삭제할 수 있도록 체크박스를 선택합니다(아직 선택하지 않은 경우). 그렇지 않으면 직장 전용 기기를 사용하는 사용자는 기기를 초기화하지 않는 한 계정을 삭제할 수 없습니다.
  7. 저장을 클릭합니다.

2단계: 관리 iOS 앱 업데이트하기

iOS 기기 또는 iOS 앱을 관리하지 않는 경우 건너뛰세요.

구성 프로필이 삭제될 때 iOS 앱이 삭제되도록 설정한 경우 앱이 기기에서 삭제되지 않도록 앱 설정을 업데이트하는 것이 좋습니다.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 앱 다음 웹 및 모바일 앱으로 이동합니다.

    휴대기기 관리를 위한 관리자 권한이 있어야 합니다.

  2. (선택사항) 앱을 많이 관리하고 iOS 앱만 표시하려면 필터 추가 다음 플랫폼을 클릭하고 iOS를 선택한 다음 적용을 클릭합니다.
  3. 관리 설정을 변경하려는 앱을 클릭합니다.
  4. 설정을 클릭합니다.
  5. 구성 프로필이 삭제될 때 앱이 삭제되도록 설정된 경우(사용으로 설정됨) 설정을 사용 안함으로 변경합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
  7. 사용자에게 Google Device Policy 앱을 통해 관리되는 앱을 동기화하도록 요청하세요.
    1. Google Device Policy 를 탭합니다.
    2. 메뉴 다음 앱을 탭합니다.
    3. 상단에서 수락을 클릭합니다.

사용자가 앱 업데이트를 수락하지 않으면 기본 모바일 관리로 변경할 때 앱이 기기에서 삭제됩니다.

3단계: 기본 모바일 관리로 전환하기

준비가 되면 모바일 관리를 고급에서 기본으로 전환합니다.

  1. 관리 콘솔에서 메뉴 다음 기기 다음 모바일 및 엔드포인트 다음 설정 다음 범용으로 이동합니다.

    휴대기기 관리를 위한 관리자 권한이 있어야 합니다.

  2. 일반 다음 모바일 관리를 클릭합니다.
  3. 기본을 선택합니다(권장). 참고: Google 엔드포인트 관리를 통해 기기 보안을 전혀 관리할 수 없으므로 다른 옵션인 모바일 관리 사용 중지는 권장되지 않습니다.
  4. 저장을 클릭합니다.

4단계: 사용자가 기기를 초기화해야 할 수 있음

위의 단계를 따르더라도 다음과 같은 상황에서는 사용자가 기기를 초기화해야 할 수 있습니다.

  • (Android) 서드 파티 Android EMM 공급자를 사용하는 경우 EMM이 올바르게 적용되지 않아 사용자가 직장 데이터에 액세스할 수 없습니다. 해결 방법은 기기를 관리하려는 방법에 따라 다릅니다.


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