מעבר לניהול מכשירים לפני שמשנמכים את Google Workspace

מעבר מניהול מכשירים מתקדם לניהול מכשירים בסיסי

כאדמינים, אתם יכולים לעזור למשתמשים בארגון להישאר מחוברים ופרודוקטיביים כשאתם מעבירים את הרישיונות שלהם ל-Google Workspace לרישיונות שלא תומכים בניהול מתקדם של מכשירים ניידים. כדי לוודא שמשתמשים שרשמו את המכשירים שלהם בניהול מתקדם לא יאבדו את הגישה לנתוני העבודה שלהם במכשירים ניידים, צריך לשנות את הניהול של המכשירים הניידים שלהם לניהול בסיסי.

לפני שמתחילים: בודקים אם הניהול המתקדם של מכשירים ניידים מופעל

אם הארגון לא הפעיל ניהול מתקדם של מכשירים ניידים, הכול מוכן ואין צורך לשנות את ההגדרות לפני שמשדרגים לאחור. כדי לבדוק אם הניהול המתקדם של מכשירים ניידים מופעל:

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז מכשירים ואז ניידים ונקודות קצה ואז הגדרות ואז אוניברסליות.

    נדרשת הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

  2. לוחצים על כללי ואז ניהול מכשירים ניידים.
  3. בודקים את האפשרויות של ניהול ניידים בכל יחידה ארגונית. הארגון שלכם משתמש בניהול מתקדם של מכשירים ניידים אם אחת מהאפשרויות הבאות נבחרה:
    • מתקדם
    • בהתאמה אישית, עם Android או iOS.

אם אף אחת מהאפשרויות לניהול מכשירים ניידים לא מוגדרת כמתקדמת, אתם יכולים לדלג על השלבים הבאים.

אם בארגון שלכם משתמשים בניהול מתקדם של מכשירים ניידים, כדאי לעיין במידע הבא ולבצע את השלבים שבהמשך.

שלב 1. ביטול הגדרות מסוימות ב-Android

אפשר לדלג על השלב הזה אם אתם לא מנהלים מכשירי Android.

כדאי לעדכן את ההגדרות הבאות, כי אי אפשר לעדכן אותן אחרי שעוברים לניהול בסיסי של מכשירים ניידים:

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז מכשירים ואז ניידים ונקודות קצה ואז הגדרות ואז Android.

    כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

  2. עוברים אל כללי ואז איפוס נתונים במכשיר משתמש. מסמנים את התיבה אם היא לא מסומנת. אחרת, המשתמשים לא יוכלו לאפס את הנתונים במכשירים שלהם דרך "המכשירים שלי" (https://mydevices.google.com/), אלא אם הם יאפסו את המכשיר להגדרות המקוריות.
  3. לוחצים על שמירה.
  4. בהגדרות של Android, עוברים אל אפליקציות ושיתוף נתונים ואז אפליקציות מערכת. מסירים את האפליקציות מרשימת האפליקציות המושבתות. אחרת, משתמשים עם מכשירים לעבודה בלבד לא יוכלו להשתמש באפליקציות המערכת האלה, אלא אם הם יאפסו את המכשיר להגדרות המקוריות. גם אחרי השלב הזה, יכול להיות שחלק מהמשתמשים יצטרכו לאפס את המכשיר להגדרות המקוריות כדי להשתמש באפליקציות מערכת שלא זמינות ב-Google Play.
  5. לוחצים על שמירה.
  6. בהגדרות של Android, עוברים אל משתמשים וחשבונות ואז חשבונות. אם התיבה לא מסומנת, מסמנים אותה כדי לאפשר למשתמשים להוסיף או להסיר חשבונות. אחרת, משתמשים עם מכשירים לעבודה בלבד לא יכולים להסיר חשבונות, אלא אם הם מאפסים את המכשיר להגדרות המקוריות.
  7. לוחצים על שמירה.

שלב 2. עדכון אפליקציות מנוהלות ל-iOS

אפשר לדלג על השלב הזה אם אתם לא מנהלים מכשירי iOS או אפליקציות ל-iOS.

אם הגדרתם שאפליקציות ל-iOS יוסרו כשהפרופיל להעלאת הגדרות אישיות יוסר, יכול להיות שתרצו לעדכן את הגדרות האפליקציות כדי למנוע את הסרתן מהמכשיר.

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז אפליקציות ואז אפליקציות לאינטרנט ולניידים.

    נדרשת הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

  2. (אופציונלי) אם אתם מנהלים הרבה אפליקציות ורוצים להציג רק אפליקציות ל-iOS, לוחצים על הוספת מסנן ואז פלטפורמה, בוחרים באפשרות iOS ולוחצים על אישור.
  3. לוחצים על האפליקציה שרוצים לערוך.
  4. לוחצים על הגדרות.
  5. אם האפליקציה מוגדרת להסרה כשהפרופיל להעלאת הגדרות אישיות מוסר (מוגדרת למצב מופעל), משנים את ההגדרה למצב מושבת.
  6. לוחצים על שמירה.
  7. מבקשים מהמשתמשים לסנכרן את האפליקציות שמנוהלות דרך אפליקציית Google Device Policy:
    1. לוחצים על Google Device Policy .
    2. לוחצים על סמל התפריט ואז אפליקציות.
    3. בחלק העליון, לוחצים על אישור.

אם המשתמשים לא יאשרו את עדכוני האפליקציות, האפליקציות יוסרו מהמכשירים שלהם כשתעברו לניהול בסיסי של מכשירים ניידים.

שלב 3. מעבר לניהול בסיסי של מכשירים ניידים

כשתהיו מוכנים, תוכלו להעביר את הניהול של המכשירים הניידים מניהול מתקדם לניהול בסיסי:

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז מכשירים ואז ניידים ונקודות קצה ואז הגדרות ואז אוניברסליות.

    נדרשת הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

  2. לוחצים על כללי ואז ניהול מכשירים ניידים.
  3. בוחרים באפשרות בסיסי (מומלץ). הערה: לא מומלץ לבחור באפשרות השנייה, השבתת הניהול של מכשירים ניידים, כי אי אפשר לנהל את אבטחת המכשירים בכלל באמצעות ניהול נקודות קצה ב-Google.
  4. לוחצים על שמירה.

שלב 4: יכול להיות שהמשתמשים יצטרכו לאפס את המכשיר להגדרות המקוריות

גם אם מבצעים את השלבים הקודמים, יכול להיות שהמשתמשים יצטרכו איפוס להגדרות המקוריות את המכשיר במצבים הבאים:

  • (Android) אם אתם משתמשים בספק EMM של צד שלישי ל-Android, המשתמשים לא יכולים לגשת לנתוני העבודה כי ה-EMM לא מיושם בצורה נכונה. התיקון תלוי באופן שבו רוצים לנהל את המכשירים:
    • כדי להשתמש בניהול בסיסי של מכשירים ניידים, צריך להסיר או להשבית את ספק ה-EMM.
    • כדי להשתמש ב-EMM, המשתמשים צריכים לאפס את המכשיר להגדרות המקוריות ולהתקין את אפליקציית ה-EMM של הצד השלישי.


‫Google‏, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.