מעבר לניהול מכשירים לפני שמשנמכים את Google Workspace

אדמינים יכולים לעזור למשתמשים בארגון לשמור על קשר ולעבוד בצורה יעילה כשמחליפים את הרישיונות שלהם ל-Google Workspace ברישיונות שלא תומכים בניהול מתקדם של מכשירים ניידים. כדי לוודא שמשתמשים שרשמו את המכשירים שלהם בניהול מתקדם לא יאבדו את הגישה לנתוני העבודה שלהם במכשירים ניידים, צריך לשנות את ניהול המכשירים הניידים שלהם לניהול בסיסי.

לפני שמתחילים: בודקים אם ניהול מתקדם של מכשירים ניידים מופעל

אם הארגון שלכם לא הפעיל ניהול מתקדם של מכשירים ניידים, אתם לא צריכים לשנות את ההגדרות לפני השדרוג. כך בודקים אם הניהול המתקדם של מכשירים ניידים מופעל:

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט מכשירים ניידים ונקודות קצה הגדרות אוניברסליות. 

   לדף "אוניברסליות"

   כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

2. לוחצים על כללי ניהול ניידים.
3. בודקים את האפשרויות של ניהול ניידים בכל יחידה ארגונית. הארגון שלכם משתמש בניהול מתקדם של מכשירים ניידים אם אחת מהאפשרויות הבאות נבחרה:
   • מתקדמים
   • מותאם אישית, עם הגדרות מתקדמות ל-Android, ל-iOS או ל-Google Sync.

אם אף אחת מהאפשרויות לניהול מכשירים ניידים לא מוגדרת למתקדם, סיימתם את ההגדרה ואפשר לדלג על השלבים הבאים.

אם בארגון שלכם משתמשים בניהול מתקדם של מכשירים ניידים, כדאי לעיין במידע הבא ולבצע את השלבים שמפורטים בהמשך.

שלב 1. איך משחזרים הגדרות מסוימות ב-Android

אפשר לדלג על השלב הזה אם אתם לא מנהלים מכשירי Android.

אולי תרצו לעדכן את ההגדרות הבאות, שלא ניתן לעדכן אותן אחרי שתעברו לניהול בסיסי של מכשירים ניידים:

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט מכשירים ניידים ונקודות קצה הגדרות Android. 

   אל Android

   כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לשירותים ומכשירים.

2. עוברים אל כללי איפוס נתונים במכשיר משתמש. מסמנים את התיבה אם היא לא מסומנת. אחרת, המשתמשים לא יכולים לאפס את הנתונים במכשירים שלהם דרך 'המכשירים שלי' (https://mydevices.google.com/) אלא אם הם מאפסים את המכשיר להגדרות היצרן.
3. לוחצים על שמירה.
4. בהגדרות Android, עוברים אל אפליקציות ושיתוף נתונים אפליקציות מערכת. מסירים מהרשימה אפליקציות מושבתות. אחרת, משתמשים עם מכשירים לשימוש בעבודה בלבד לא יכולים להשתמש באפליקציות המערכת האלה, אלא אם הם מבצעים איפוס להגדרות המפעל במכשיר. גם אחרי השלב הזה, יכול להיות שחלק מהמשתמשים יצטרכו לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי להשתמש באפליקציות מערכת שלא זמינות ב-Google Play.
5. לוחצים על שמירה.
6. בהגדרות Android, עוברים אל משתמשים וחשבונות חשבונות. מסמנים את התיבה כדי לאפשר למשתמשים להוסיף או להסיר חשבונות, אם היא לא מסומנת. אחרת, משתמשים עם מכשירים לשימוש בעבודה בלבד לא יכולים להסיר חשבונות אלא אם הם מאפסים את המכשיר להגדרות היצרן.
7. לוחצים על שמירה.

שלב 2. עדכון אפליקציות מנוהלות ל-iOS

אפשר לדלג על השלב הזה אם אתם לא מנהלים מכשירי iOS או אפליקציות ל-iOS.

אם הגדרתם שאפליקציות ל-iOS יוסרו כשהפרופיל להעלאת הגדרות אישיות יוסר, כדאי לעדכן את הגדרות האפליקציה כדי למנוע את הסרת האפליקציות מהמכשיר.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט  אפליקציות אפליקציות לאינטרנט ולניידים.

   לדף "אפליקציות לאינטרנט ולניידים"

   כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

2. (אופציונלי) אם אתם מנהלים הרבה אפליקציות ורוצים להציג רק אפליקציות ל-iOS, לוחצים על הוספת מסנן פלטפורמה, בוחרים באפשרות iOS ולוחצים על החלה.
3. לוחצים על האפליקציה שרוצים לערוך.
4. לוחצים על הגדרות.
5. אם האפליקציה מוגדרת להסרה כשמסירים את פרופיל ההגדרות (ההגדרה מופעלת), משנים את ההגדרה למושבתת.
6. לוחצים על שמירה.
7. צריך לבקש מהמשתמשים לסנכרן את האפליקציות שמנוהלות באמצעות אפליקציית Google Device Policy:
   1. מקישים על Google Device Policy .
   2. מקישים על סמל התפריט אפליקציות.
   3. למעלה, לוחצים על אישור.

אם המשתמשים לא יאשרו את עדכוני האפליקציות, האפליקציות יוסרו מהמכשירים שלהם כשתעברו לניהול בסיסי של מכשירים ניידים.

שלב 3. מעבר לניהול בסיסי של מכשירים ניידים

כשמוכנים, מעבירים את ניהול המכשירים הניידים מניהול מתקדם לניהול בסיסי:

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט מכשירים ניידים ונקודות קצה הגדרות אוניברסליות. 

   לדף "אוניברסליות"

   כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

2. לוחצים על כללי ניהול ניידים.
3. בוחרים באפשרות בסיסי (מומלץ). הערה: לא מומלץ להשתמש באפשרות השנייה, השבתת ניהול הניידות, כי לא תוכלו לנהל את אבטחת המכשיר בכלל באמצעות פתרון'ניהול נקודות קצה (endpoint)' של Google.
4. לוחצים על שמירה.

שלב 4: יכול להיות שהמשתמשים יצטרכו לאפס את המכשיר להגדרות המקוריות

גם אם פועלים לפי השלבים שלמעלה, יכול להיות שהמשתמשים יצטרכו לאפס את המכשיר להגדרות המקוריות במקרים הבאים:

• ‫(Android) אם אתם משתמשים בספק EMM של צד שלישי ל-Android, המשתמשים לא יכולים לגשת לנתונים שקשורים לעבודה כי ה-EMM לא מוחל בצורה נכונה. התיקון תלוי באופן שבו רוצים לנהל את המכשירים:
  • כדי להשתמש בניהול בסיסי של מכשירים ניידים, צריך להסיר או להשבית את ספק ה-EMM.
  • כדי להשתמש ב-EMM, המשתמשים צריכים לאפס את המכשיר להגדרות היצרן ולהתקין את אפליקציית ה-EMM של הצד השלישי.
• ‫(iOS) אם אתם משתמשים ב-Google Sync עם מכשירי iOS ודרשתם סיסמה רגילה או חזקה, המשתמשים עדיין צריכים לעמוד בדרישות האלה. המשתמשים לא יכולים להשתמש בסיסמה בסיסית (כל שיטה לביטול הנעילה) אלא אם הם מאפסים את המכשיר להגדרות המקוריות.

‫Google,‏ Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.