מעבר לניהול מכשירים לפני שמשנמכים את Google Workspace

מעבר מניהול מכשירים מתקדם לניהול מכשירים בסיסי

אדמינים יכולים לעזור למשתמשים בארגון לשמור על קשר ולעבוד בצורה יעילה כשמחליפים את הרישיונות שלהם ל-Google Workspace ברישיונות שלא תומכים בניהול מתקדם של מכשירים ניידים. כדי לוודא שמשתמשים שרשמו את המכשירים שלהם בניהול מתקדם לא יאבדו את הגישה לנתוני העבודה שלהם במכשירים ניידים, צריך לשנות את ניהול המכשירים הניידים שלהם לניהול בסיסי.

לפני שמתחילים: בודקים אם ניהול מתקדם של מכשירים ניידים מופעל

אם הארגון שלכם לא הפעיל ניהול מתקדם של מכשירים ניידים, אתם לא צריכים לשנות את ההגדרות לפני השדרוג לאחור. כך בודקים אם הניהול המתקדם של מכשירים ניידים מופעל:

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז מכשירים ואז ניידים ונקודות קצה ואז הגדרות ואז אוניברסליות. 

    כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

  2. לוחצים על כללי ואז ניהול ניידים.
  3. בודקים את האפשרויות של ניהול ניידים בכל יחידה ארגונית. הארגון שלכם משתמש בניהול מתקדם של מכשירים ניידים אם אחת מהאפשרויות הבאות מסומנת:
    • מתקדמים
    • מותאם אישית, עם הגדרות מתקדמות ל-Android, ל-iOS או ל-Google Sync.

אם אף אחת מהאפשרויות לניהול מכשירים ניידים לא מוגדרת למתקדם, סיימתם את ההגדרה ואפשר לדלג על השלבים הבאים.

אם בארגון שלכם משתמשים בניהול מתקדם של מכשירים ניידים, כדאי לעיין במידע הבא ולבצע את השלבים שמפורטים בהמשך.

שלב 1. חזרה להגדרות מסוימות ב-Android

אם אתם לא מנהלים מכשירי Android, אתם יכולים לדלג על השלב הזה.

אולי תרצו לעדכן את ההגדרות הבאות, שלא ניתן לעדכן אותן אחרי שתעברו לניהול בסיסי של מכשירים ניידים:

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז מכשירים ואז ניידים ונקודות קצה ואז הגדרות ואז Android. 

    כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לשירותים ומכשירים.

  2. עוברים אל כללי ואז איפוס נתונים במכשיר משתמש. מסמנים את התיבה אם היא לא מסומנת. אחרת, המשתמשים לא יכולים לאפס את הנתונים במכשירים שלהם דרך הדף 'המכשירים שלי' (https://mydevices.google.com/) אלא אם הם מאפסים את המכשיר להגדרות המקוריות.
  3. לוחצים על שמירה.
  4. בהגדרות Android, עוברים אל אפליקציות ושיתוף נתונים ואז אפליקציות מערכת. מסירים מהרשימה אפליקציות מושבתות. אחרת, משתמשים עם מכשירים לשימוש בעבודה בלבד לא יכולים להשתמש באפליקציות המערכת האלה, אלא אם הם מאפסים את המכשיר להגדרות המקוריות. גם אחרי השלב הזה, יכול להיות שחלק מהמשתמשים יצטרכו לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי להשתמש באפליקציות מערכת שלא זמינות ב-Google Play.
  5. לוחצים על שמירה.
  6. בהגדרות Android, עוברים אל משתמשים וחשבונות ואז חשבונות. מסמנים את התיבה כדי לאפשר למשתמשים להוסיף או להסיר חשבונות, אם היא לא מסומנת. אחרת, משתמשים עם מכשירים לשימוש בעבודה בלבד לא יכולים להסיר חשבונות אלא אם הם מאפסים את המכשיר להגדרות המקוריות.
  7. לוחצים על שמירה.

שלב 2. עדכון אפליקציות מנוהלות ל-iOS

אפשר לדלג על השלב הזה אם אתם לא מנהלים מכשירי iOS או אפליקציות ל-iOS.

אם הגדרתם שאפליקציות ל-iOS יוסרו כשהפרופיל להעלאת הגדרות אישיות יוסר, כדאי לעדכן את הגדרות האפליקציות כדי למנוע את הסרתן מהמכשיר.

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז אפליקציות ואז אפליקציות לאינטרנט ולניידים.

    כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

  2. (אופציונלי) אם אתם מנהלים הרבה אפליקציות ורוצים להציג רק אפליקציות ל-iOS, לוחצים על הוספת מסנן ואז פלטפורמה, בוחרים באפשרות iOS ולוחצים על החלה.
  3. לוחצים על האפליקציה שרוצים לערוך.
  4. לוחצים על הגדרות.
  5. אם האפליקציה מוגדרת להסרה כשפרופיל להעלאת הגדרות אישיות מוסר (ההגדרה מופעלת), צריך לשנות את ההגדרה למושבתת.
  6. לוחצים על שמירה.
  7. צריך לבקש מהמשתמשים לסנכרן את האפליקציות שמנוהלות באמצעות אפליקציית Google Device Policy:
    1. מקישים על Google Device Policy .
    2. מקישים על סמל התפריט ואז אפליקציות.
    3. למעלה, לוחצים על אישור.

אם המשתמשים לא יאשרו את עדכוני האפליקציות, האפליקציות יוסרו מהמכשירים שלהם כשתעברו לניהול בסיסי של מכשירים ניידים.

שלב 3. מעבר לניהול בסיסי של מכשירים ניידים

כשמוכנים, עוברים מניהול ניידים מתקדם לניהול ניידים בסיסי:

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז מכשירים ואז ניידים ונקודות קצה ואז הגדרות ואז אוניברסליות. 

    כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

  2. לוחצים על כללי ואז ניהול ניידים.
  3. בוחרים באפשרות בסיסי (מומלץ). הערה: לא מומלץ להשתמש באפשרות השנייה, השבתת ניהול הניידות, כי היא לא מאפשרת לנהל את אבטחת המכשיר בכלל באמצעות ניהול נקודות קצה ב-Google.
  4. לוחצים על שמירה.

שלב 4: יכול להיות שהמשתמשים יצטרכו לאפס את המכשיר להגדרות המקוריות

גם אחרי שמבצעים את השלבים הקודמים, יכול להיות שהמשתמשים יצטרכו לאפס את המכשיר להגדרות המקוריות במקרים הבאים:

  • ‫(Android) אם אתם משתמשים בספק EMM של צד שלישי ל-Android, המשתמשים לא יכולים לגשת לנתונים שקשורים לעבודה כי ה-EMM לא מוחל בצורה נכונה. התיקון תלוי באופן שבו רוצים לנהל את המכשירים:
    • כדי להשתמש בניהול בסיסי של מכשירים ניידים, צריך להסיר או להשבית את ספק ה-EMM.
    • כדי להשתמש ב-EMM, המשתמשים צריכים לאפס את המכשיר להגדרות המקוריות ולהתקין את אפליקציית ה-EMM של הצד השלישי.
  • ‫(iOS) אם אתם משתמשים ב-Google Sync עם מכשירי iOS ודרשתם סיסמה רגילה או סיסמה חזקה, המשתמשים עדיין צריכים לעמוד בדרישות האלה. המשתמשים לא יכולים להשתמש בסיסמה בסיסית (כל נעילת מסך) אלא אם הם מאפסים את המכשיר להגדרות המקוריות.

‫
Google‏, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.