Google Workspace'e geçmeden önce cihaz yönetimini değiştirme

Gelişmiş cihaz yönetiminden temel cihaz yönetimine geçme

Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki kullanıcıların Google Workspace lisanslarını gelişmiş mobil yönetimi desteklemeyen lisanslara geçirdiğinizde bağlantıda kalmalarına ve üretken olmalarına yardımcı olabilirsiniz. Cihazlarını gelişmiş yönetim kapsamında kaydeden kullanıcıların mobil cihazlardaki iş verilerine erişimi kaybetmemesi için mobil yönetimlerini temel olarak değiştirin.

Başlamadan önce: Gelişmiş mobil yönetimin etkin olup olmadığını kontrol edin

Kuruluşunuz gelişmiş mobil yönetimi etkinleştirmediyse herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur ve sürümü düşürmeden önce ayarlarınızı değiştirmeniz gerekmez. Gelişmiş mobil yönetiminin etkin olup olmadığını nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Cihazlar ardından Mobil cihazlar ve uç noktalar ardından Ayarlar ardından Evrensel'e gidin.

    Yönetici ayrıcalığı olarak mobil cihaz yönetimi iznini gerektirir.

  2. Genel ardından Mobil cihaz yönetimi'ni tıklayın.
  3. Her kuruluş birimi için Mobil cihaz yönetimi seçeneklerini inceleyin. Aşağıdaki seçeneklerden biri belirlenmişse kuruluşunuz gelişmiş mobil yönetimi kullanıyordur:
    • Gelişmiş
    • Android veya iOS'te Özel

Mobil yönetim seçeneklerinden hiçbiri Gelişmiş olarak ayarlanmamışsa işlem tamamlanmıştır ve aşağıdaki adımları atlayabilirsiniz.

Kuruluşunuz gelişmiş mobil yönetimi kullanıyorsa aşağıdaki bilgileri inceleyin ve aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Adım Belirli Android ayarlarını geri döndürün

Android cihazları yönetmiyorsanız bu adımı atlayın.

Temel mobil yönetime geçtikten sonra güncellenemeyen aşağıdaki ayarları güncellemek isteyebilirsiniz:

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Cihazlar ardından Mobil cihazlar ve uç noktalar ardından Ayarlar ardından Android'e gidin.

    Mobil Cihaz Yönetimi yönetici ayrıcalığına sahip olunması gerekir.

  2. Genel ardından Kullanıcı cihazını temizleme'ye gidin. Kutu işaretli değilse işaretleyin. Aksi takdirde, kullanıcılar cihazlarını fabrika ayarlarına sıfırlamadıkları sürece Cihazlarım'dan (https://mydevices.google.com/) temizleyemez.
  3. Kaydet'i tıklayın.
  4. Android ayarları'nda Uygulamalar ve veri paylaşımı ardından Sistem uygulamaları'na gidin. Devre dışı bırakılan uygulamalar listesinden tüm uygulamaları kaldırın. Aksi takdirde, yalnızca iş için kullanılan cihazlardaki kullanıcılar cihazlarını fabrika ayarlarına sıfırlamadıkları sürece bu sistem uygulamalarını kullanamaz. Bu adımı uygulayan bazı kullanıcıların, Google Play'de bulunmayan sistem uygulamalarını kullanmak için cihazlarını fabrika ayarlarına sıfırlaması gerekebilir.
  5. Kaydet'i tıklayın.
  6. Android ayarlarında Kullanıcılar ve hesaplar ardından Hesaplar'a gidin. Kullanıcıların hesap eklemesine veya kaldırmasına izin vermek için kutuyu işaretleyin. Aksi takdirde, yalnızca iş için kullanılan cihazlardaki kullanıcılar, cihazlarını fabrika ayarlarına sıfırlamadıkları sürece hesapları kaldıramaz.
  7. Kaydet'i tıklayın.

2. adım: Yönetilen iOS uygulamalarını güncelleyin

iOS cihazları veya iOS uygulamalarını yönetmiyorsanız bu adımı atlayın.

iOS uygulamalarını, yapılandırma profili kaldırıldığında kaldırılacak şekilde ayarlarsanız bu uygulamaların cihazdan kaldırılmasını önlemek için uygulama ayarlarını güncellemek isteyebilirsiniz.

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Uygulamalar ardından Web uygulamaları ve mobil uygulamalar'a gidin.

    Yönetici ayrıcalığı olarak Mobil cihaz yönetimi iznini gerektirir.

  2. (İsteğe bağlı) Çok sayıda uygulama yönetiyorsanız ve yalnızca iOS uygulamalarını göstermek istiyorsanız Filtre ekle ardından Platform'u tıklayın, iOS'i seçin ve Uygula'yı tıklayın.
  3. Düzenlemek istediğiniz uygulamayı tıklayın.
  4. Ayarlar'ı tıklayın.
  5. Uygulama, yapılandırma profili kaldırıldığında kaldırılacak şekilde ayarlanmışsa (Açık olarak ayarlanmışsa) ayarı Kapalı olarak değiştirin.
  6. Kaydet'i tıklayın.
  7. Kullanıcılarınızdan, Google Device Policy uygulaması üzerinden yönetilen uygulamaları senkronize etmelerini isteyin:
    1. Google Device Policy'ye dokunun.
    2. Menü ardından Uygulamalar'a dokunun.
    3. En üstte, Kabul et'e dokunun.

Kullanıcılar uygulama güncellemelerini kabul etmezse temel mobil yönetime geçtiğinizde uygulamalar cihazlarından kaldırılır.

3. Adım: Temel mobil yönetimine geçin

Hazır olduğunuzda mobil yönetimi gelişmişten temele geçirin:

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Cihazlar ardından Mobil cihazlar ve uç noktalar ardından Ayarlar ardından Evrensel'e gidin.

    Yönetici ayrıcalığı olarak mobil cihaz yönetimi iznini gerektirir.

  2. Genel ardından Mobil cihaz yönetimi'ni tıklayın.
  3. Temel'i seçin (önerilen). Not: Mobil yönetimi devre dışı bırak seçeneği, Google uç nokta yönetimi üzerinden cihaz güvenliğini yönetemeyeceğiniz için önerilmez.
  4. Kaydet'i tıklayın.

4. adım: Kullanıcıların cihazlarını fabrika ayarlarına sıfırlaması gerekebilir

Yukarıdaki adımlara rağmen kullanıcıların aşağıdaki durumlarda cihazlarını fabrika ayarlarına sıfırlaması gerekebilir:

  • (Android) Üçüncü taraf Android EMM sağlayıcı kullanıyorsanız EMM doğru şekilde uygulanmadığı için kullanıcılar iş verilerine erişemez. Düzeltme, cihazları nasıl yönetmek istediğinize bağlıdır:


Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.