איפוס נתוני חברה במכשיר

הנתונים שמוסרים ממכשיר תלויים בסוג המכשיר:

הנתונים שמוסרים מהמכשיר תלויים באופן שבו הנתונים של העבודה או של מוסד הלימודים של המשתמש מסונכרנים עם המכשיר, ובמי הבעלים של המכשיר:

ב-Google Workspace בלבד

האפשרות היחידה היא מחיקת המכשיר. המכשיר יאופס להגדרות המקוריות. כל הנתונים והאפליקציות שקשורים לעבודה ולשימוש אישי יוסרו.

האפשרות היחידה היא איפוס הנתונים בחשבון. הנתונים המקומיים ב-Drive יוסרו מהמכשיר והמשתמש יצא מ-Drive לשולחן העבודה. בדרך כלל הנתונים מוסרים באופן מיידי ממכשירים שמחוברים לאינטרנט ומופעל בהם Drive לשולחן העבודה.

מגבלות על מחיקת חשבון:

• אם המכשיר לא מחובר לאינטרנט, המשתמש עדיין יכול לגשת לתוכן שזמין במצב אופליין ב-Drive לשולחן העבודה, עד שהמכשיר יסונכרן ויקבל את ההוראה לאיפוס הנתונים בחשבון.
• כשמאפסים את נתוני החשבון (או חוסמים את המכשיר), רק התוכן שמוזרם מוסר. תוכן שמסונכרן בענן ובמחשב לא יוסר מהמכשיר. כדאי לדעת: אדמינים יכולים לקבוע אם המשתמשים יכולים לשכפל קבצים.
• במכשירי macOS, קבצים עם עריכות שלא סונכרנו עשויים להישאר במכשיר אחרי ניקוי החשבון.
• המשתמשים עדיין יכולים להיכנס שוב לחשבון אם הוא פעיל והם יכולים להזין פרטי כניסה תקינים. כדי לחסום את השימוש ב-Drive לשולחן העבודה במכשיר, חוסמים את המכשיר.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ספרייה משתמשים.

   מעבר לדף 'משתמשים'

   כדי לעשות את זה, צריך הרשאת אדמין לניהול משתמשים. ללא ההרשאה הנכונה, לא יוצגו כל אמצעי הבקרה שדרושים להשלמת השלבים.

2. מאתרים ברשימת המשתמשים את המשתמש הרלוונטי. אם אתם צריכים עזרה, אתם יכולים לעבור למאמר בנושא מציאת חשבון משתמש.
3. לוחצים על שם המשתמש כדי לפתוח את דף החשבון שלו.
4. לוחצים על מכשירים מנוהלים.
   
5. כדי לאפס נתונים במכשיר יחיד, מציבים את הסמן של העכבר מעל המכשיר ולוחצים על סמל האפשרויות הנוספות איפוס נתוני החשבון או על איפוס הנתונים במכשיר.

   כדי לאפס נתונים בכמה מכשירים בו-זמנית, בוחרים את המכשירים שרוצים לאפס ולוחצים על סמל האפשרויות הנוספות איפוס נתוני החשבון או איפוס נתוני המכשיר.

   אם אתם לא בטוחים איזו אפשרות לבחור, כדאי לעיין במאמר החלטה אילו נתונים למחוק מהמכשיר. יכול להיות שלא כל האפשרויות יהיו זמינות.

6. (אופציונלי) כדי להסיר את ההגנה מפני איפוס להגדרות המקוריות כשמוחקים חשבון במכשירי Android, מסמנים את התיבה הסרת ההגנה מפני איפוס המכשיר להגדרות המקוריות.

   אחרי האיפוס, לא תהיה יותר דרישה מהבעלים או מהאדמין להיכנס לחשבון במכשיר.

7. לוחצים על איפוס נתוני החשבון או על איפוס המכשיר כדי לאשר.

   בסנכרון הבא, הנתונים יימחקו ואם רלוונטי, המכשיר יאופס. בדרך כלל הנתונים מוסרים מהמכשיר תוך כמה דקות, אבל יכול להיות שיידרשו עד 3 שעות במכשירים מסוימים. המחיקה ממשיכה גם אם המכשירים עוברים למצב אופליין. אחרי שהאיפוס יסתיים, הסטטוס של המכשיר במסוף Admin יהיה אופס או נתוני החשבון אופסו.

   אם המכשיר לא מחובר לאינטרנט, במסוף Admin יוצג סטטוס המכשיר כמאושר או כמחיקה. אחרי שהמכשיר יחזור למצב אונליין והניקוי יושלם, הסטטוס ישתנה לWiped או לAccount Wiped.

   מידע על תהליך האיפוס להגדרות המקוריות זמין במסמכי התיעוד של המכשיר.

8. (אופציונלי) כדי לבטל את איפוס הנתונים במכשיר, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות ביטול איפוס הנתונים במכשיר.
9. (במכשירי Android) אם המכשיר מופיע פעמיים ברשימת המכשירים, חוזרים על התהליך לכל רשומה. מכשיר יכול להופיע פעמיים אם המשתמש מוסיף למכשיר יותר מחשבון אחד, או אם הוא מוסיף את אותו חשבון לצורכי עבודה לפרופיל העבודה ולמרחב האישי שלו.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט מכשירים ניידים ונקודות קצה מכשירים.

   מעבר אל 'מכשירים'

   כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין לניהול מכשירים ניידים.

2. כדי לאפס נתונים במכשיר יחיד, מציבים את הסמן של העכבר מעל המכשיר ולוחצים על סמל האפשרויות הנוספות איפוס נתוני החשבון או על איפוס הנתונים במכשיר.

   כדי לאפס נתונים בכמה מכשירים בו-זמנית, בוחרים את המכשירים שרוצים לאפס ולוחצים על סמל האפשרויות הנוספות איפוס נתוני החשבון או איפוס נתוני המכשיר.

   אם אתם לא בטוחים איזו אפשרות לבחור, כדאי לעיין במאמר החלטה אילו נתונים למחוק מהמכשיר. יכול להיות שלא כל האפשרויות יהיו זמינות.

3. (אופציונלי) כדי להסיר את ההגנה מפני איפוס להגדרות המקוריות כשמוחקים חשבון במכשירי Android, מסמנים את התיבה הסרת ההגנה מפני איפוס המכשיר להגדרות המקוריות.

   אחרי האיפוס, לא תהיה יותר דרישה מהבעלים או מהאדמין להיכנס לחשבון במכשיר.

4. לוחצים על איפוס נתוני החשבון או על איפוס המכשיר כדי לאשר.

   בסנכרון הבא, הנתונים יימחקו ואם רלוונטי, המכשיר יאופס. בדרך כלל הנתונים מוסרים מהמכשיר תוך כמה דקות, אבל יכול להיות שיידרשו עד 3 שעות במכשירים מסוימים. המחיקה ממשיכה גם אם המכשירים עוברים למצב אופליין. אחרי שהאיפוס יסתיים, הסטטוס של המכשיר במסוף Admin יהיה אופס או נתוני החשבון אופסו.

   אם המכשיר לא מחובר לאינטרנט, במסוף Admin יוצג סטטוס המכשיר כמאושר או כמחיקה. אחרי שהמכשיר יחזור למצב אונליין והניקוי יושלם, הסטטוס ישתנה לWiped או לAccount Wiped.

   מידע על תהליך האיפוס להגדרות המקוריות זמין במסמכי התיעוד של המכשיר.

5. (אופציונלי) כדי לבטל את איפוס הנתונים במכשיר, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות ביטול איפוס הנתונים במכשיר.
6. (במכשירי Android) אם המכשיר מופיע פעמיים ברשימת המכשירים, חוזרים על התהליך לכל רשומה. מכשיר יכול להופיע פעמיים אם המשתמש מוסיף למכשיר יותר מחשבון אחד, או אם הוא מוסיף את אותו חשבון לצורכי עבודה לפרופיל העבודה ולמרחב האישי שלו.