บล็อกข้อความจากอีเมลหรือโดเมน

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณช่วยป้องกันจดหมายขยะและอีเมลที่เป็นอันตรายได้โดยการบล็อกอีเมลหรือบล็อกทั้งโดเมน วิธีนี้จะปฏิเสธข้อความจากอีเมลหรือโดเมนดังกล่าวโดยอัตโนมัติ ซึ่งการบล็อกเป็นวิธีเพิ่มเติมจากการป้องกันไวรัสและจดหมายขยะที่องค์กรของคุณจะใช้ได้ผ่าน Gmail

ก่อนเริ่มต้น

  • หากมีผู้ส่งหรือโดเมนจำนวนมากที่ต้องการบล็อก คุณก็เพิ่มผู้ส่งหรือโดเมนดังกล่าวลงในรายการอีเมลได้ จากนั้นอัปโหลดรายการเพื่อบล็อกผู้ส่งหรือโดเมนเหล่านั้น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อใช้รายการอีเมลเพื่อใช้การตั้งค่ากับผู้คนหรือโดเมนที่ระบุ
  • คุณสามารถยกเว้นผู้ส่งหรือโดเมนในรายการที่บล็อกเพื่อให้มีการนำส่งอีเมลจากผู้ส่งหรือโดเมนดังกล่าวตามปกติได้ ข้อความจากผู้ส่งที่ได้รับอนุมัติจะยังคงได้รับการป้องกันไวรัสและจดหมายขยะที่ Gmail มีให้บริการตามปกติ
  • หากเปิดใช้ Groups for Business ให้กับผู้ใช้ ข้อความจากผู้ส่งหรือโดเมนที่บล็อกอาจยังส่งถึงผู้ใช้ใน Google Groups ได้ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับการแจ้งเตือนของผู้ใช้หรือการตั้งค่าอีเมลสำหรับกลุ่ม

ป้องกันอีเมลที่เป็นอันตรายด้วยการตั้งค่าผู้ส่งที่ถูกบล็อก

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอปจากนั้นGoogle Workspaceจากนั้นGmailจากนั้นสแปม ฟิชชิง และมัลแวร์

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

  2. เลื่อนไปที่ผู้ส่งที่ถูกบล็อก แล้วเลือกตัวเลือกต่อไปนี้

    • หากบล็อกข้อความเป็นครั้งแรก ให้คลิกกำหนดค่า
    • หากต้องการแก้ไขการตั้งค่า ให้คลิกแก้ไข ข้างการตั้งค่า
    • สำหรับการตั้งค่าใหม่ ให้คลิกเพิ่มกฎอื่น

  3. ตั้งค่าตัวเลือกต่อไปนี้

    การตั้งค่า สิ่งที่ต้องทำ
    บล็อกผู้ส่ง แก้ไขหรือป้อนชื่อหรือคำอธิบาย
    เพิ่มอีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการปฏิเสธข้อความโดยอัตโนมัติ เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    • คลิกใช้รายการที่มีอยู่ แล้วเลือกอย่างน้อย 1 รายการและปิดช่องเลือกรายการอีเมล
    • คลิกสร้างหรือแก้ไขรายการจากนั้นเพิ่มรายการที่บล็อก หรือแก้ไข
      เพิ่มและแก้ไขอีเมล แล้วคลิกบันทึก จากนั้นกลับไปที่เพิ่มการตั้งค่า หรือแก้ไขการตั้งค่า ในแท็บเดิม
    แก้ไขการแจ้งปฏิเสธเริ่มต้น (ไม่บังคับ) ให้ป้อนข้อความหากต้องการเพิ่มข้อความที่กำหนดเองสำหรับการแจ้งปฏิเสธ

    ผู้ส่งที่ถูกบล็อกจะได้รับการแจ้งเตือนนี้เมื่อข้อความถูกปฏิเสธ
    ข้ามการตั้งค่านี้สำหรับข้อความจากอีเมลหรือโดเมนภายในรายชื่อผู้ส่งที่อนุมัติเหล่านี้ (ไม่บังคับ) หากต้องการยกเว้นอีเมลหรือโดเมนไม่ให้ถูกบล็อก ให้เลือกช่องข้ามการตั้งค่านี้สำหรับข้อความที่ได้รับจากอีเมลหรือโดเมนภายในรายชื่อผู้ส่งที่อนุมัติเหล่านี้ แล้วคลิกใช้รายการที่มีอยู่ หรือสร้างหรือแก้ไขรายการ จากนั้นทำตามวิธีการด้านบนเพื่อเพิ่มอีเมลหรือโดเมน

  4. คลิกบันทึก

การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ติดตามการเปลี่ยนแปลงได้ในบันทึกการตรวจสอบของคอนโซลผู้ดูแลระบบ