للحصول على معلومات حول تصدير كل البيانات، يُرجى الانتقال إلى مقالة تصدير جميع بيانات مؤسستك.
باستخدام أداة تصدير البيانات، يمكنك تصدير كل بيانات مؤسستك أو بعضها إلى أرشيف Google Cloud Storage وتنزيلها. بعض المؤسسات لا تحتاج إلى تصدير مجموعة البيانات بأكملها، بل بيانات معيّنة فقط. على سبيل المثال، قد تحتاج المؤسسة إلى تصدير المحتوى الذي أنشأه قسم المبيعات فقط.
إذا أردت السماح للمستخدمين بتنزيل بياناتهم، يجب منحهم الإذن باستخدام Google Takeout وإحالتهم إلى مقالة كيفية تنزيل بيانات المستخدم على Google.
في هذه الصفحة
قبل البدء
المتطلبات
لتصدير بيانات مؤسستك، يجب:
- استخدام حساب مشرف متميّز على Google Workspace أو Cloud Identity تم إنشاؤه قبل 30 يومًا على الأقل (ما لم تكن قد أنشأت حساب المؤسسة قبل أقل من 30 يومًا)
- تفعيل ميزة التحقُّق بخطوتين (2SV) لحسابك - ولا يكون فرض تفعيل هذه الميزة مطلوبًا إلا للمشرف الذي يبدأ عملية التصدير. للتأكّد من أنّ ميزة "التحقُّق بخطوتين" مفعَّلة لحسابك، راجِع إعدادات أمان حسابك.
للوصول إلى البيانات المصدَّرة، يجب تفعيل خدمة Google Cloud لحسابات المشرفين. ولمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى المقالة تفعيل خدمة Google Cloud أو إيقافها للمستخدمين.
تصدير الميزات حسب إصدار Google Workspace
يحدّد إصدار Google Workspace الذي تستخدمه ميزات التصدير المتاحة لك.
| إضافتا "إعدادات آمنة" و"إعدادات آمنة+" | Enterprise Essentials Plus وEnterprise Plus وEducation Standard وEducation Plus |
جميع إصدارات Google Workspace الأخرى | |
|---|---|---|---|
| تصدير جميع بيانات مؤسستك | ✔ | ✔ | ✔ |
| تصدير بيانات مفلتَرة لمستخدم فردي | ✔ | ✔ | ✔ |
| تنفيذ عملية تصدير بيانات مفلتَرة لوحدة تنظيمية أو مجموعة أو ما يصل إلى 100 مستخدم | ✔ | ✔ | |
| تنفيذ عملية تصدير بيانات مفلتَرة لخدمة واحدة أو أكثر من خدمات Workspace الأساسية | ✔ | ||
| تنفيذ عملية تصدير بيانات مفلتَرة لتصنيف واحد في Drive | ✔ | ||
| تنفيذ عملية تصدير بيانات مفلتَرة للإطار الزمني الذي يشمل آخر 7 أو 30 أو 90 يومًا | ✔ | ||
| تنفيذ عمليات تصدير متواصل | ✔ | ||
| تنفيذ عملية تصدير متوافقة مع FINRA | ✔ | ||
| التصدير إلى حزمتك الخاصة على Cloud Storage (تخزين بيانات محلّي) | ✔ | ||
| عدد عمليات التصدير المتزامن | 2 | 2 |
يمكنك اختيار إما:
|
| الحدّ الأدنى للفترة الزمنية بين عمليات تصدير البيانات الكاملة | لا يوجد | لا يوجد | 30 يومًا |
ما هي البيانات التي يتم تصديرها؟
يمكن للمشرفين المتميّزين استخدام الفلاتر في "أداة تصدير البيانات" لتصدير البيانات من وحدات تنظيمية أو مجموعات محدّدة أو مستخدمين محدّدين. يمكنهم أيضًا فلترة البيانات حسب الخدمة (مثل Gmail أو Drive)، أو تصنيف واحد في Drive، أو حصرها بإطار زمني معيّن.
ملاحظة حول إصدارات Google Workspace for Education: عند استخدام فلاتر الوحدات التنظيمية أو المجموعات في "أداة تصدير البيانات"، احرِص على اختيار تصنيف العمر تبلغ أعمار كل المستخدمين 18 عامًا أو أكثر. ولمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكُّم في الوصول إلى خدمات Google حسب الفئة العمرية.
تصدِّر "أداة تصدير البيانات" بشكل عام البيانات نفسها المتوفّرة مع Google Takeout للمستخدمين. لمعلومات عن البيانات التي يتم تصديرها لكل خدمة، يُرجى الاطّلاع على القائمة في مقالة كيفية تصدير جميع بيانات مؤسستك.
لا يتم تضمين البيانات التالية في عملية تصدير بيانات مفلتَرة:
- قد لا يتم تصدير بيانات الوحدات التنظيمية والمجموعات التي تمّت إضافتها خلال آخر 24 ساعة.
- البيانات التي ليست ملكًا لمستخدم فردي، مثل مستند في مساحة تخزين سحابي مشتركة، لا يتم تصديرها. على سبيل المثال، إذا أنشأ مستخدم جدول بيانات وخزّنه في ملفاتي في حسابه، هذا يعني أنّه يملك جدول البيانات. أما إذا أنشأ المستخدم جدول بيانات ونقله إلى مساحة تخزين سحابي مشتركة، فلن يبقى جدول البيانات ملكًا له. تشمل الميزات التي لا يملكها مستخدمون فرديون ما يلي:
- مساحات Chat والرسائل المباشرة الجماعية
- مواقع Google
- مساحات التخزين السحابي المشتركة
- التقاويم الثانوية
- لا يمكن فلترة بيانات مساحة التخزين السحابي المشتركة حسب النطاق الزمني، ويتم تصديرها كمجموعة كاملة.
لتصدير بيانات المؤسسة بالكامل، بما في ذلك محتوى مساحات التخزين السحابي المشترَكة، اطّلِع على المقالة تصدير جميع بيانات مؤسستك.
أين تُخزَّن البيانات التي تم تصديرها؟
تعمل "أداة تصدير البيانات" على تصدير بيانات مؤسستك إلى حزمة Google Cloud Storage (GCS). توفّر "أداة تصدير البيانات" تلقائيًا حزمة مؤقتة على Cloud Storage تقدّمها Google.
إذا كانت لديك إضافتَا "إعدادات آمنة" و"إعدادات آمنة+" على Google Workspace، يمكنك تحديد حزمة Cloud Storage تملكها للاستفادة من ميزة "تخزين البيانات محليًا". تتيح لك هذه الميزة التحكّم بشكل أكبر في مكان بياناتك وتحديد مَن يمكنه الوصول إليها، وذلك لمعالجة المخاوف المتعلّقة بالسيادة على البيانات.
في حال اختيار حزمة تقدّمها Google
- يمكنك اختيار حزمة في الولايات المتحدة أو أوروبا أو تحديد ما مِن خيار مفضّل.
- تُحذف البيانات المصدَّرة تلقائيًا بعد 60 يومًا من بدء عملية التصدير.
في حال اختيار حزمة خاصة بك على Cloud Storage
للاحتفاظ ببياناتك لمدة تزيد عن 60 يومًا، يجب إنشاء عملية تصدير مخصّصة واختيار حزمة Cloud Storage تملكها. لمزيد من المعلومات، راجِع المقالة تصدير بيانات Workspace باستخدام ميزة "تخزين بيانات محلّي".
كم من الوقت تستغرق عملية تصدير البيانات؟
عند بدء عملية التصدير، يتلقى جميع المشرفين المتميّزين رسالة إلكترونية بأنّ عملية لتصدير البيانات ستبدأ قريبًا. ولا يبدأ التصدير الفعلي للبيانات إلا بعد 48 ساعة على الأقل من النقر على زر البدء. تساعد فترة الانتظار هذه على توفير الأمان لبيانات مؤسستك.
يتطلّب تصدير البيانات عادةً 72 ساعة، ولكن قد يستغرق ما يصل إلى 14 يومًا، حسب حجم البيانات التي تصدِّرها. يتلقى جميع المشرفين المتميّزين إشعارًا عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال العملية. ويمكن لجميع المشرفين المتميّزين الاطّلاع على عملية التصدير.
كيفية إعداد عمليات التصدير المتواصل وإدارتها
لا تشتمل عمليات التصدير المتواصل إلا على بيانات من المستخدمين الذين لديهم ترخيص لاستخدام إضافة "إعدادات آمنة".
يمكنك جدولة عمليات التصدير المتواصل وتنفيذها آليًا. تسمح لك ميزة "التصدير المتواصل" بضبط إعدادات عملية تصدير محدَّدة للمشرف، ثم تنفيذ هذه العملية بشكل متواصل. تعمل "أداة تصدير البيانات" على تشغيل عملية التصدير تلقائيًا بشكل متواصل، حيث تبدأ عملية تصدير جديدة تلقائيًا بعد خمسة أيام من بدء عملية التصدير السابقة. في حال عدم انتهاء عملية التصدير السابقة، ستبدأ العملية الجديدة بعد انتهاء العملية السابقة، ما يؤدي إلى إنشاء أرشيف جديد مع كل عملية تصدير.
تصنِّف "أداة تصدير البيانات" الأرشيفات التي يتم إنشاؤها أثناء العمليات الآلية للتصدير المتواصل بعلامة متواصل.
كيفية إيقاف عمليات التصدير المتواصل بشكل دائم أو مؤقت
- لإيقاف التصدير القادم لأرشيف بشكل كامل أو مؤقت، افتح القائمة المنسدلة الإجراءات واختَر إيقاف ميزة التصدير المتواصل. سيتغيّر التصنيف إلى تم الإيقاف.
- إذا أردت استئناف عمليات التصدير المتواصل للأرشيف، اختَر تفعيل ميزة التصدير المتواصل.
تعديل عملية تصدير متواصل
لتغيير البيانات المضمّنة في عمليات التصدير القادمة أو توفير وجهة تصدير مختلفة، افتح القائمة المنسدلة الإجراءات في أرشيف، وانقر على تعديل عملية التصدير. أجرِ التغييرات ثم انقر على تعديل عملية التصدير، وستستخدم عمليات التصدير القادمة الإعدادات الجديدة.
تصدير بيانات المستخدمين
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.-
في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
تصدير البيانات.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- انقر على إعداد عملية تصدير جديدة.
- في مربّع الاسم، أدخِل اسمًا لعملية التصدير.
- في مربّع نوع التصدير، اختَر عادي.
- في مربّع النطاق، اختَر بيانات المستخدمين المطلوب تصديرها:
- لتصدير جميع بيانات مؤسستك، بما في ذلك البيانات المتاحة للمشرفين فقط، اختَر تصدير كل بيانات المستخدمين وتخطَّ الخطوة التالية. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى مقالة كيفية تصدير جميع بيانات مؤسستك.
- لتصدير بيانات مستخدمين محدَّدين، انقر على تصدير البيانات الخاصة بمستخدمين محدَّدين واختَر ما إذا كنت تريد تحديد هوية المستخدمين حسب الوحدة التنظيمية أو المجموعة أو أسماء مستخدمين فرديين
- (اختياري) اختَر ما إذا كنت تريد تصدير البيانات من مجموعات أو وحدات تنظيمية أو أسماء مستخدمين، ثم انقر على مربّع الاختيار واختَر المحتوى المطلوب أو اكتب ما تريده.
- عند اختيار وحدة تنظيمية، يتم تصدير بيانات الأعضاء المباشرين في الوحدة التنظيمية المحدّدة فقط، وليس في الوحدات التنظيمية الفرعية التابعة لها. على سبيل المثال، تتضمّن الوحدة التنظيمية "الشؤون المالية" وحدتَين تنظيميتين فرعيتين، هما "أوروبا" و"آسيا". في حال اختيار الوحدة التنظيمية "الشؤون المالية"، سيتم فقط تصدير بيانات المستخدمين المباشرين في هذه الوحدة التنظيمية، ولا يتم تصدير البيانات من وحدتَي "أوروبا" و"آسيا".
- في مربّع الخدمة، اختَر الخدمات التي تريد تصدير بياناتها.
- (اختياري) في مربّع التصنيفات، يمكنك اختيار تصدير البيانات حسب تصنيفات معيّنة في Google Drive. اختَر تصنيف Drive الذي تريده من القائمة المنسدلة.
- في مربّع النطاق الزمني والنوع، اختَر نطاقًا زمنيًا لتصدير بيانات Google Drive وGmail وChat من نطاق زمني محدّد، أو إعداد عمليات تصدير متواصل. مزيد من المعلومات عن عمليات التصدير المتواصل
ملاحظة: لا يمكن فلترة ملفات مساحة التخزين السحابي المشتركة حسب النطاق الزمني. - (اختياري) لإعداد ميزة التصدير المتواصل، ضَع علامة في مربّع الاختيار.
ملاحظة: لا يظهر مربّع التصدير المتواصل إلا للمؤسسات التي تستخدم إضافة "إعدادات آمنة". - في مربّع الوجهة، اختَر مكان حفظ البيانات التي يتم تصديرها.
يمكن لـ "أداة تصدير البيانات" تصدير بيانات المستخدمين إلى حزمة في Cloud Storage مقدَّمة من Google أو تملكها أنت. مزيد من المعلومات عن مكان تخزين البيانات التي يتم تصديرها- لاستخدام حزمة مؤقتة مقدَّمة من Google، اختَر حزمة مقدَّمة من Google، ثم اختَر منطقة الحزمة: الولايات المتحدة أو أوروبا أو ما مِن خيار مفضَّل.
ملاحظة: لا تتوفّر الحزمة المؤقتة على Cloud Storage من Google لعمليات التصدير المتواصل. - لاختيار حزمتك الخاصة في Cloud Storage، انقر على حزمتك وأدخِل اسم الحزمة التي أنشأتها، مثلاً: my-gws-data-export-bucket.
- لاستخدام حزمة مؤقتة مقدَّمة من Google، اختَر حزمة مقدَّمة من Google، ثم اختَر منطقة الحزمة: الولايات المتحدة أو أوروبا أو ما مِن خيار مفضَّل.
- انقر على بدء التصدير.
يتم احتساب وقت التشغيل المقدَّر إذا كان متاحًا لعملية التصدير. بعد احتسابه، يتم عرض الوقت المقدَّر لإكمال عملية التصدير.
كيفية عرض البيانات المصدَّرة وتنزيلها
بعد اكتمال عملية تصدير البيانات، سيتلقّى المشرفون المتميّزون في مؤسستك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمّن رابطًا لعرض الأرشيف. يمكنك أيضًا الوصول إلى الأرشيف باستخدام "وحدة تحكُّم المشرف في Google".
-
في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
تصدير البيانات.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- يسرد جدول "تصدير البيانات" كل عمليات التصدير ويشمل ما يلي:
- أسماء عمليات التصدير
- تاريخا البدء والإكمال الأخيران
- المستخدم الذي أعدّ كل عملية تصدير
- حالة التصدير
- الإجراءات التي يمكنك اتّخاذها بشأن البيانات التي تم تصديرها
- في جدول "تصدير البيانات"، انقر على اسم عملية التصدير لفتح عرض تفصيلي.
- ضمن النطاق، يمكنك الاطّلاع على المستخدمين أو المجموعات أو الوحدات التنظيمية التي تم تصدير بياناتها.
- ضمن الحالة، يمكنك معرفة ما إذا اكتملت عملية التصدير أو إذا كانت تحتوي على أخطاء:
- فشل: لم يتم تصدير أي بيانات
- الأخطاء: بعض البيانات غير مضمّنة في الأرشيف
- مكتمل: تم تصدير كل البيانات
- لعرض الأرشيف، انقر على الإجراءات
عرض الأرشيف.
- إذا اكتملت عملية تصدير البيانات مع ظهور أخطاء، يمكنك تصدير البيانات الناقصة.
عرض أرشيف تصدير البيانات
يتوفّر أرشيف البيانات التي تم تصديرها في ملفات مضغوطة تُعرف باسم ملفات zip. يحتوي المجلد الجذر على قائمة بمجلدات المستخدمين التي تتضمّن ملف zip لبيانات ذلك المستخدم. يتم تقسيم البيانات حسب الخدمة، مثل Drive أو Gmail، وحسب الحد الأقصى لحجم الملف. على سبيل المثال، قد يتم تقسيم بيانات Drive وGmail الخاصة بالمستخدم إلى عدة ملفات تحمل التصنيفات التالية: Drive (الجزء 1) وDrive (الجزء 2) وGmail (الجزء 1) وGmail (الجزء 2).
ملاحظة: قد يختلف ترتيب الخدمات في كل عملية تصدير. لذلك، لا داعي للقلق إذا كان ملف Drive في أعلى القائمة في إحدى عمليات التصدير وكان ملف Gmail في الأعلى في العملية التالية.
لعرض وتنزيل أرشيف البيانات التي تم تصديرها:
- في واجهة مستخدم Cloud Storage، انقر على المجلد الجذر.
ملاحظة: تعود ملكية بعض البيانات، مثل الملفات في مساحات التخزين السحابي المشتركة، لحساب خدمة وليس لمستخدم. وفي أرشيف التصدير، يُطلق اسم "مورد" على حسابات الخدمة.
يمكن تنزيل ملفات فردية فقط باستخدام واجهة مستخدم Cloud Storage. لتنزيل مجلد أو ملفات متعددة دُفعة واحدة، استخدِم أداة سطر الأوامر gcloud storage.
على سبيل المثال:
gcloud storage cp --continue-on-error --recursive \
"gs://[gcloud storage URI for your takeout bucket]" .
- انقر على ملف ZIP لتنزيل بيانات المستخدم.
- احرص على فك ضغط الملف لمراجعة بيانات المستخدم حسب المنتج.