كيفية تصدير جميع بيانات مؤسستك

لتصدير بيانات مؤسستك، يجب:

• استخدام حساب مشرف متميّز على Google Workspace أو Cloud Identity تم إنشاؤه قبل 30 يومًا على الأقل (ما لم تكن قد أنشأت حساب المؤسسة قبل أقل من 30 يومًا)
• تفعيل ميزة التحقُّق بخطوتين (2SV) لحسابك - ولا يكون فرض تفعيل هذه الميزة مطلوبًا إلا للمشرف الذي يبدأ عملية التصدير. للتأكّد من أنّ ميزة "التحقُّق بخطوتين" مفعَّلة لحسابك، راجِع إعدادات أمان حسابك.

للوصول إلى البيانات المصدَّرة، يجب تفعيل خدمة Google Cloud لحسابات المشرفين. ولمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى المقالة تفعيل خدمة Google Cloud أو إيقافها للمستخدمين.

تعمل "أداة تصدير البيانات" على تصدير البيانات نفسها المتوفّرة مع Google Takeout للمستخدمين. ويتم أيضًا تصدير البيانات المتوفّرة فقط للمشرفين، مثل البيانات المحذوفة التي تحتفظ بها أداة Vault والبيانات التي يمتلكها العملاء. تعود ملكية البيانات التي يمتلكها العملاء إلى مؤسستك وليس إلى مستخدمين فرديين، وهي تشمل رسائل Gmail في وحدة العزل الخاصة بالمشرف.

• بيانات "تقويم Google": يتم أيضًا إدراج البيانات التالية التي يمتلكها العميل: المعلومات المنظّمة لحجز الموارد
• بيانات Chat: يتم أيضًا إدراج البيانات التالية التي يمتلكها العميل: الرسائل والمرفقات من الغرف التي ينشئها المستخدمون في مؤسستك
• بيانات Chrome
• بيانات Classroom
• بيانات Cloud Search (متاحة للمشرفين فقط)
• بيانات "جهات اتصال Google"
• بيانات Drive: يتم أيضًا تضمين البيانات التالية التي يمتلكها العميل: البيانات في مساحات التخزين السحابي المشتركة والمستندات المشتركة
• بيانات Gemini
• بيانات Gmail: يتم أيضًا إدراج البيانات التالية التي يمتلكها العميل:
  • الرسائل في وحدة العزل الخاصة بالمشرف
  • الرسائل في الوضع السرّي في Gmail حيث يكون المُرسِل والمُستلِم في النطاق نفسه
• بيانات "مجموعات Google": يتم أيضًا إدراج بيانات المجموعات التي ليس لديها مالك في مؤسستك.

  ملاحظة: تكون البيانات التي ينشئها المستخدمون في مجموعات المستهلكين متاحة فقط لهؤلاء المستخدمين.

• بيانات Keep
• بيانات NotebookLM
• بيانات "تذكيرات Google"
• النصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الإشعارات الشَرطية
• بيانات "مهام Google"

  ملاحظة: يتم أيضًا تضمين بيانات "مهام Google" المحذوفة مؤخرًا، بما في ذلك الطوابع الزمنية للحذف.

• البيانات التي يتم الاحتفاظ بها في Vault (متاحة للمشرفين فقط): البيانات في أي خدمة حذفها المستخدمون ولكنها تخضع لقواعد تجميد البيانات أو قواعد الاحتفاظ بالبيانات في Vault. تتطلب تراخيص Vault.

• بيانات Voice: يتم أيضًا إدراج البيانات التالية التي يمتلكها العميل:
  • طلبات نقل الأرقام
  • إعدادات "الرد الآلي"
  • قائمة الهواتف المكتبية
  • العناوين الضريبية
  • المعرّف الضريبي
  • أرقام الهواتف وعمليات منح الأرقام
  • بيانات تراخيص المستخدمين
  • مجموعات الرنين

  ملاحظة: يتم أيضًا تضمين بيانات Voice المحذوفة مؤخرًا.

إنّ "أداة تصدير البيانات" لا تُستخدَم لتصدير ما يلي:

• بيانات حسابات المستخدمين التي تم إنشاؤها خلال 24 ساعة قبل بدء عملية التصدير
• البيانات المحذوفة، ما لم يتم الاحتفاظ بها أو تجميدها بموجب سياسات Google Vault

تتضمّن عملية التصدير الكاملة بيانات المستخدمين الذين لديهم أنواع الحسابات التالية:

• المرخَّصة والنشطة
• المُعلَّقة من قِبل مشرف
• المؤرشفة
• الموظفون السابقون في Vault
• لعمليات التصدير في Chrome: مستخدمو Google Workspace for Education النشطون

تعمل "أداة تصدير البيانات" على تصدير بيانات مؤسستك إلى حزمة Google Cloud Storage ‏ (GCS). توفّر "أداة تصدير البيانات" تلقائيًا حزمة مؤقتة على Cloud Storage تقدّمها Google.

إذا كانت لديك إضافتَا "إعدادات آمنة" و"إعدادات آمنة+" على Google Workspace، يمكنك تحديد حزمة Cloud Storage تملكها للاستفادة من ميزة "تخزين بيانات محلّي". تتيح لك هذه الميزة التحكّم بشكل أكبر في مكان بياناتك وتحديد مَن يمكنه الوصول إليها، وذلك لمعالجة المخاوف المتعلّقة بالسيادة على البيانات.

في حال اختيار حزمة تقدّمها Google

• يمكنك اختيار حزمة في الولايات المتحدة أو أوروبا أو تحديد ما مِن خيار مفضّل.
• تُحذف البيانات المصدَّرة تلقائيًا بعد 60 يومًا من بدء عملية التصدير.

في حال اختيار حزمة خاصة بك على Cloud Storage

للاحتفاظ ببياناتك لمدة تزيد عن 60 يومًا، يجب إنشاء عملية تصدير مخصّصة واختيار حزمة Cloud Storage تملكها. لمزيد من المعلومات، راجِع المقالة تصدير بيانات Workspace باستخدام ميزة "تخزين بيانات محلّي".

عند بدء عملية التصدير، يتلقى جميع المشرفين المتميّزين رسالة إلكترونية بأنّ عملية لتصدير البيانات ستبدأ قريبًا. ولا يبدأ التصدير الفعلي للبيانات إلا بعد 48 ساعة على الأقل من النقر على زر البدء. تساعد فترة الانتظار هذه على توفير الأمان لبيانات مؤسستك.

يتطلّب تصدير البيانات عادةً 72 ساعة، ولكن قد يستغرق ما يصل إلى 14 يومًا، حسب حجم البيانات التي تصدِّرها. يتلقى جميع المشرفين المتميّزين إشعارًا عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال العملية. ويمكن لجميع المشرفين المتميّزين الاطّلاع على عملية التصدير.