Quando utilizzi il metodo avanzato per copiare i dati da Microsoft OneDrive o SharePoint Online (Microsoft 365) a Google Workspace, potresti riscontrare i seguenti codici e messaggi di errore. I codici di errore sono inclusi nei report sugli utenti e sull'importazione.
Errori di OneDrive e SharePoint Online
| Codice di errore di importazione dei dati | Nome dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e passaggi per la risoluzione dei problemi |
| S001 | SourceAuthDenied | L'autenticazione non è riuscita in Microsoft o l'autorizzazione è stata negata. Assicurati che il tuo account OneDrive o SharePoint Online sia connesso. Poi, controlla l'URL di OneDrive di origine o l'URL di SharePoint di origine. |
| S010 | ResourceNotFound | Il file non è stato trovato nel tuo account OneDrive o SharePoint Online. Assicurati che il file o la cartella esistano in OneDrive o SharePoint Online. Poi, esegui un'importazione delta per OneDrive o SharePoint Online. |
| S013 | SourceAPIError | Si è verificato un errore interno quando lo strumento di importazione dei dati ha tentato di leggere il file in OneDrive o SharePoint Online. Assicurati che il file o la cartella esistano in OneDrive o SharePoint Online. Poi, esegui un'importazione delta per OneDrive o SharePoint Online. |
Errori di Workspace
| Codice di errore di importazione dei dati | Nome dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e passaggi per la risoluzione dei problemi |
| T104 | DrivePermissionRestricted | Le autorizzazioni che stai tentando di importare sono limitate nel Drive condiviso di Workspace. |
| T105 | TargetResourceNotFound | Il Drive condiviso di Workspace è stato disattivato o eliminato. |
| T007 | UserNotFound | Il creatore, il proprietario o l'ultimo modificatore dell'utente o del file che stai tentando di importare ha un nome di dominio, un ID email o un indirizzo email non valido. |
| T008 | LimitReached | La cartella o la raccolta documenti che stai tentando di importare contiene troppi elementi da scansionare. Aggiorna il file degli utenti o dei siti da importare in modo che includa solo gli elementi non importati, quindi esegui una nuova migrazione. In alternativa, mantieni il file originale degli utenti o dei siti da importare ed esegui un'importazione delta per OneDrive o SharePoint Online. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | Si è verificato un errore interno. Esegui un'importazione delta per OneDrive o SharePoint Online. |
| T012 | QuotaExceeded | L'importazione dei dati ha superato la quota di spazio di archiviazione o non ha superato la verifica della quota. Si tratta di un errore temporaneo. Attendi qualche ora, quindi seleziona gli utenti da importare per OneDrive o i siti da importare per SharePoint Online. |
Errori di configurazione e formato dei contenuti
| Codice di errore di importazione dei dati | Nome dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e passaggi per la risoluzione dei problemi |
| C002 | TargetUserExternal | Uno degli indirizzi email di destinazione non è un indirizzo email di Workspace. Seleziona la casella **Mappa eventuali account aggiuntivi rilevati durante l'importazione dei dati**. In alternativa, rimuovi l'elenco degli utenti o dei siti da importare, correggi la mappatura e carica l'elenco corretto. Poi, dopo aver scelto una delle due opzioni, esegui un'importazione delta per OneDrive o SharePoint Online. |
Errori interni della piattaforma e del prodotto
| Codice di errore di importazione dei dati | Nome dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e passaggi per la risoluzione dei problemi |
| P001 | InternalPlatformError | Esegui un'importazione delta per OneDrive o SharePoint Online. Se l'errore si verifica di nuovo, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P009 | FailedToCrawl | Si tratta di un errore temporaneo. Attendi qualche ora, quindi esegui un'importazione delta per OneDrive o SharePoint Online. |
| P012 | UnresolvedFilePermissionWarning | Lo strumento di importazione dei dati non è riuscito a risolvere le autorizzazioni per l'elemento che stai importando. L'elemento viene importato con accesso limitato. |
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