رموز خطأ أداة GWMMO ورسائلها

يمكنك أيضًا استخدام Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) لنقل بيانات Outlook.

قد تظهر لك رموز خطأ أو رسائل عند استخدام أداة Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO).

تجربة "أداة تحليل السجلات"

يمكن أن تتعرّف هذه الأداة على معظم المشاكل خلال بضع دقائق من إرسال السجلات.

تعرَّف على تفاصيل أماكن العثور على ملفات سجلّ التتبُّع.

تحديد مشاكل رموز الخطأ والرسائل وحلّها

رمز الخطأ أو الرسالة كيفية تحديد المشاكل وحلّها
الخطأ 400: invalid_request: The version of the app you're using doesn't include the latest security features to keep you protected (لا يتضمن إصدار التطبيق الذي تستخدمه أحدث ميزات الأمان لحمايتك). يُرجى التأكُّد من التنزيل من مصدر موثوق به وتحديثه إلى الإصدار الأحدث والأكثر أمانًا. تأكَّد من استخدام أحدث إصدار من GWMMO. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تنزيل أداة GWMMO وتثبيتها.
Can't determine recipient email

قد تكون إدخالات المُرسِلين أو المُستلِمين أو دفتر العناوين بتنسيق عنوان لا يستند إلى SMTP ولن يتم نقلها. احرِص على إعادة تنسيق العنوان حتى يكون بالتنسيق username@example.com.

موضوع ذو صلة:
لم يوافق المستخدم على بنود خدمة Gmail

على المستخدم تسجيل الدخول إلى Gmail وقبول بنود الخدمة قبل المتابعة.
MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED
0x8004060c

يشير هذا الرمز عادةً إلى تجاوز حجم ملف PST الحد الأقصى المسموح به في Outlook.

وللتعرُّف على معلومات عن حجم ملف PST المسموح به، يمكنك الرجوع إلى وثائق Microsoft.
0x8004010f
0x80070005

قد يظهر لك هذا الخطأ في الحالات التالية:

  • إذا لم يكن لديك امتيازات للوصول إلى ملف PST الذي يتم نقله
  • إذا تعذَّر على أداة GWMMO الوصول إلى ملف PST. تتطلب أداة GWMMO الوصول إلى الملف لكل من القراءة والكتابة.
0x80040109

تصل عملية أخرى إلى ملف PST الذي يتم نقله أو إلى الملف الشخصي في Outlook في الوقت نفسه الذي تصل فيه أداة GWMMO إلى الملف.

  1. تأكَّد من عدم تشغيل أي تطبيق آخر من تطبيقات MAPI التي يمكنها الوصول إلى الملف الشخصي أثناء نقله.
  2. تأكَّد من أنّ برامج مكافحة الفيروسات أو الاحتفاظ بنسخة احتياطية أو البحث في سطح المكتب تستبعد ملفات PST من عمليات الفحص.
0x80041066

تم تخطّي رسالة لأنّها تتجاوز الحد الأقصى لحجم رسائل Gmail. إذا أردت نقل هذه الرسالة إلى حسابك الجديد، يجب إجراء ذلك يدويًا (مثل، إضافة الملف إلى Google Drive).

المواضيع ذات الصلة:
0x80070035

يتضمن ملف PST الذي يتم نقله مسارًا غير صحيح. المسار المُحدَّد هو مسار مشاركة على شبكة (\\servername\share\...) وغير صالح.

انسَخ ملف PST إلى محرِّك الأقراص المحلي (عادةً، C:‎) وانقله من هذا الموقع.
0x80070036

قد يظهر لك هذا الخطأ إذا كان المستخدم الذي يُجري عملية نقل البيانات ليس لديه امتيازات كافية للوصول إلى ملف PST أو إذا تعذَّر على أداة GWMMO العثور على الملف.

تأكَّد من حصول أداة GWMMO على إمكانية الوصول إلى ملفات PST لكل من القراءة والكتابة.
0x80072ee2

تواجه أداة GWMMO بعض الأخطاء المؤقتة.

  • اختَر نقل البيانات الجديدة فقط وجرِّب نقل البيانات مرة أخرى. للحصول على التفاصيل، انتقِل إلى اختيار بيانات Outlook المراد استيرادها.
  • قد يرجع سبب هذا الخطأ أيضًا إلى مشكلة في مهلة الشبكة. وقد يساعد تغيير مفاتيح السجل في حل هذه المشكلة. للاطّلاع على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى رمز الخطأ 0x8007065e.

موضوع ذو صلة:
0x8007065e

قد تظهر لك هذه المشكلة في حال إنشاء إدخالات سجل لمهلة الشبكة باستخدام نوع سجل غير REG_DWORD. لمراجعة نوع البيانات:

  1. باستخدام Registry Editor (محرِّر السجل) (regedit)، انتقِل إلى HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOther.
  2. تأكَّد من أنّ نوع جميع الإدخالات هو النوع: REG_DWORD.
  3. إذا لزم الأمر، يمكنك الرجوع إلى وثائق Microsoft للتعرُّف على كيفية تغيير نوع بيانات السجل.


إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات المرتبطة بهما هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.