Коды ошибок и сообщения GWMMO

Для переноса данных Outlook также можно использовать Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) .

При использовании функции миграции рабочих пространств Google для Microsoft Outlook (GWMMO) вы можете столкнуться с кодами ошибок или сообщениями.

Попробуйте анализатор логов

Этот инструмент способен выявить большинство проблем в течение нескольких мгновений после отправки запроса.

Получите подробную информацию о том, где найти файлы журналов трассировки .

Устранение ошибок и сообщений об ошибках

Код ошибки или сообщение Как устранять неполадки
Ошибка 400: invalid_request: В используемой вами версии приложения отсутствуют новейшие функции безопасности для защиты. Пожалуйста, убедитесь, что вы загружаете приложение из надежного источника и обновляете его до последней, наиболее безопасной версии. Убедитесь, что вы используете последнюю версию GWMMO. Подробности см. в разделе «Скачать и установить GWMMO» .
Не удается определить адрес электронной почты получателя.

Отправители, получатели или записи в адресной книге имеют формат, отличный от SMTP, и не будут перенесены. Измените формат адреса на username@example.com .

Связанная тема:

Пользователь не согласился с Условиями использования Gmail.

Перед продолжением пользователь должен войти в свою учетную запись Gmail и принять Условия использования.

MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED
0x8004060c

Обычно это означает, что размер PST-файла превышает максимально допустимый размер, поддерживаемый Outlook.

Для получения информации о поддерживаемых размерах файлов PST обратитесь к документации Microsoft.

0x8004010f
0x80070005

Эта ошибка может появиться, если:

  • У вас нет прав доступа к переносимому PST-файлу.
  • GWMMO не может получить доступ к PST-файлу. GWMMO требует доступа к файлу как для чтения, так и для записи.
0x80040109

Другой процесс заключается в одновременном доступе к переносимому PST-файлу или профилю Outlook с помощью GWMMO.

  1. Убедитесь, что на момент миграции никакие другие приложения MAPI, имеющие доступ к профилю, не запущены.
  2. Убедитесь, что антивирусное программное обеспечение, программа резервного копирования или поиск по рабочему столу исключают файлы PST из сканирования.
0x80041066

Сообщение было пропущено, поскольку превышает лимит размера сообщений в Gmail. Если вы хотите переместить сообщение в свой новый аккаунт, вам необходимо сделать это вручную (например, добавить файл в Google Диск).

Связанные темы:

0x80070035

В переносимом PST-файле указан неверный путь. Указанный путь — это сетевая папка (\servernameshare...), и он недействителен.

Скопируйте PST-файл на локальный диск (обычно, C:) и выполните миграцию оттуда.

0x80070036

Эта ошибка может появиться, если у пользователя, выполняющего миграцию, недостаточно прав доступа к PST-файлу или если GWMMO не может найти файл.

Убедитесь, что GWMMO имеет права на чтение и запись в PST-файлы.

0x80072ee2

В системе GWMMO наблюдаются временные ошибки.

  • Выберите «Перенести только новые данные» и повторите попытку миграции. Подробности см. в разделе «Выбор данных Outlook для импорта» .
  • Ошибка также может быть вызвана таймаутами сети. Изменение ключей реестра может помочь решить эту проблему. Для получения подробной информации перейдите к разделу «Код ошибки 0x8007065e» .

Связанная тема:

0x8007065e

Эта проблема может возникнуть, если записи реестра, касающиеся таймаута сети, созданы с типом данных реестра, отличным от REG_DWORD. Чтобы проверить тип данных:

  1. С помощью редактора реестра (regedit) перейдите к разделу HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOther .
  2. Убедитесь, что все записи имеют тип: REG_DWORD .
  3. При необходимости обратитесь к документации Microsoft, чтобы узнать, как изменить тип данных в реестре.


Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.