Du kan också använda Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) för att migrera dina Outlook-data.
När du använder Google Workspace Migration för Microsoft Outlook (GWMMO) kan du stöta på felkoder eller meddelanden.
Testa logganalysatorn
Det här verktyget kan identifiera de flesta problem inom några ögonblick efter att de skickats in.
- Skicka in dina spårningsloggar (som okomprimerade filer eller ZIP-filer) till Google Admin Toolbox Log Analyzer .
- För avancerad logganalys, skicka okomprimerade filer till Log Analyzer 2 .
Få information om var du hittar dina spårningsloggfiler .
Felsök felkoder och meddelanden
| Felkod eller meddelande | Så här felsöker du |
|---|---|
| Fel 400: invalid_request: Den version av appen du använder innehåller inte de senaste säkerhetsfunktionerna för att skydda dig. Se till att ladda ner från en betrodd källa och uppdatera till den senaste och säkraste versionen. | Se till att du använder den senaste versionen av GWMMO. För mer information, gå till Ladda ner och installera GWMMO . |
| Kan inte fastställa mottagarens e-postadress | Avsändare, mottagare eller adressboksposter är i ett adressformat som inte är SMTP-format och kommer inte att migreras. Formatera om adressen så att den är i formatet användarnamn@example.com . Relaterat ämne: |
| Användaren har inte godkänt Gmails användarvillkor | Användaren måste logga in på Gmail och godkänna användarvillkoren innan han/hon fortsätter. |
| MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED 0x8004060c | Indikerar vanligtvis att en PST-fil överskrider den maximala storleken som stöds av Outlook. Se Microsoft-dokumentationen för information om vilka PST-filstorlekar som stöds. |
| 0x8004010f 0x80070005 | Du kan se det här felet om:
|
| 0x80040109 | En annan process är att komma åt PST-filen som migreras eller Outlook-profilen samtidigt som GWMMO.
|
| 0x80041066 | Ett meddelande hoppades över eftersom det överskrider Gmail-meddelandets storleksgräns. Om du vill flytta meddelandet till ditt nya konto måste du göra det manuellt (till exempel lägga till filen på Google Drive). Relaterade ämnen: |
| 0x80070035 | PST-filen som migreras har en felaktig sökväg. Den angivna sökvägen är en nätverksresurs (\servernamnresurs...) och är inte giltig. Kopiera PST-filen till den lokala hårddisken (vanligtvis C:) och migrera därifrån. |
| 0x80070036 | Du kan se det här felet om användaren som utför migreringen inte har tillräckliga behörigheter för att komma åt PST-filen eller om GWMMO inte kan hitta filen. Se till att GWMMO har både läs- och skrivåtkomst till PST-filer. |
| 0x80072ee2 | GWMMO upplever tillfälliga fel.
Relaterat ämne: |
| 0x8007065e | Du kan uppleva det här problemet om registerposterna för nätverkstimeout skapas med en annan registerdatatyp än REG_DWORD. Så här kontrollerar du datatypen:
|
Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.