GWMMO 错误代码和消息

您还可以使用 Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) 迁移 Outlook 数据。

使用 Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) 时，您可能会遇到一些错误代码或消息。

试用日志分析器

此工具在您提交日志后的一段时间内即可确定大部分问题。

详细了解在哪里可以找到跟踪日志文件。

根据错误代码和消息排查问题

错误代码或消息 如何进行问题排查
400 错误：invalid_request: The version of the app you're using doesn't include the latest security features to keep you protected. 请务必从可信来源下载应用，并更新至最新、最安全的版本 确保您使用的是最新版 GWMMO。有关详情，请参阅下载并安装 GWMMO。
无法确定收件人电子邮件地址

发件人、收件人或通讯簿条目未采用 SMTP 地址格式，因此无法迁移。请将地址格式改为 username@example.com。username@example.com

相关主题：
用户尚未同意《Gmail 服务条款》

用户必须登录到 Gmail 并接受《服务条款》，然后再继续操作。
MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED
0x8004060c

通常表示 PST 文件大小超出了 Outlook 支持的上限。

请参阅相关 Microsoft 文档，了解支持的 PST 文件大小。
0x8004010f
0x80070005

在以下情况下，您可能会看到此错误：

  • 您无权访问迁移中的 PST 文件。
  • GWMMO 无法访问 PST 文件。GWMMO 需要对该文件的读写权限。
0x80040109

有其他进程与 GWMMO 同时访问迁移中的 PST 文件或 Outlook 配置文件。

  1. 在迁移过程中，请确保未运行有权访问 Outlook 配置文件的其他 MAPI 应用。
  2. 务必将 PST 文件从杀毒、备份或桌面搜索软件的扫描范围中排除。
0x80041066

邮件因超出 Gmail 邮件大小限制而被跳过。如果您想将该邮件迁移到您的新账号，则必须手动执行迁移操作（例如，将文件添加到 Google 云端硬盘）。

相关主题：
0x80070035

要迁移的 PST 文件的路径不正确。所指定的是网络共享路径 (\servernameshare…)，且该路径无效。

请将 PST 文件复制到本地硬盘（通常为 C:），然后从该处进行迁移。
0x80070036

如果执行迁移的用户没有足够的权限访问 PST 文件，或者 GWMMO 找不到此文件，那么您可能会看到此错误。

确保 GWMMO 拥有对 PST 文件的读写权限。
0x80072ee2

GWMMO 发生临时错误。

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0x8007065e

如果创建网络超时注册表条目所使用的注册表数据类型不是 REG_DWORD，则可能发生此问题。如要检查数据类型，请执行以下操作：

  1. 使用注册表编辑器 (regedit)，导航到 HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOther。
  2. 检查是否所有条目的类型均为 Type: REG_DWORD。
  3. 如有需要，请参阅相关 Microsoft 文档，了解如何更改注册表数据类型。


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