نقل المحتوى المفقود

في حال تعذَّر نقل المحتوى باستخدام أداة Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO)، سواء ظهر خطأ أو فُقِد جزء من المحتوى، يمكنك تنفيذ عملية نقل بيانات أخرى لإعادة نقل البيانات.

العثور على معلومات عن الرسائل التي لم تُنقَل

يمكنك العثور على هذه المعلومات في ملف سجلّ "الحالة" ضمن مجلد مما يلي:

• نظام التشغيل Windows 7 والإصدارات الأحدث—C:\Users*your-user-name*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ClientMigration\Status.
• الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل Windows—C:\Documents and Settings*your-user-name*\Local Settings\Application Data\Google\Google Apps Migration\Tracing\ClientMigration\Status.

يوفِّر ملف سجلّ "الحالة" تفاصيل عن عملية نقل البيانات، متضمنة المعلومات التالية:

اسم الحقل	الوصف
قيمة عدد الإخفاق	عدد الرسائل التي تعذّر نقلها
MessageTo	عنوان البريد الإلكتروني للمستلِم
MessageFrom	عنوان البريد الإلكتروني للمُرسِل
MessageSubject	موضوع رسالة البريد الإلكتروني
MessageAttachments	اسم مرفق البريد الإلكتروني
ErrorMessage	سبب التعذُّر

نقل المحتوى مرة أخرى

لإعادة نقل المحتوى:

1. افتح أداة GWMMO.
2. في شاشة الملف الشخصي للمستخدم:
   1. اختَر المكان المراد استيراد بياناتك منه من خلال اختيار Microsoft Outlook user profile (الملف الشخصي لمستخدم Microsoft Outlook) أو PST file (ملف PST).
   2. حدِّد الخيار المناسب لنقل البيانات:
      • نقل كل البيانات: لاستيراد كل البريد وجهات الاتصال وأحداث التقويم، حتى إذا تم نقلها بنجاح من قبل. إذا حدّدت هذا الخيار، سيتم استيراد جهات الاتصال المكرّرة. وسيتم إنشاء تقاويم ثانوية جديدة وستظل التقاويم السابقة متوفِّرة. ولا يتم تكرار الرسائل الإلكترونية.
      • (Recommended) نقل البيانات الجديدة فقط: لاستيراد البيانات التي لم يسبق استيرادها فقط مع عدم تكرار جهات الاتصال أو استبدال بيانات التقويم الحالية. حدِّد هذا الخيار لاستيراد البيانات التي تعذَّر نقلها بنجاح.
   3. انقر على التالي.
3. في شاشة إعدادات نقل البيانات، ضَع علامة في المربّع الرسائل الإلكترونية فقط.
4. انقر على نقل البيانات.

إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات المرتبطة بهما هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.