Jeśli nie udało się przenieść danych za pomocą Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME), możesz znaleźć informacje o błędzie i przeprowadzić ponowną migrację.
Znajdowanie informacji o wiadomościach, których nie udało się przenieść
Informacje o wiadomościach, których nie udało się przenieść, znajdziesz w pliku dziennika stanu znajdującym się w jednym z tych folderów:
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users*nazwa_użytkownika*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
Plik dziennika stanu zawiera szczegóły dotyczące migracji i te informacje o wiadomościach:
- FailCount value – liczba wiadomości, których nie udało się przenieść;
- MessageTo – adres e-mail adresata;
- MessageFrom – adres e-mail nadawcy;
- MessageSubject – temat e-maila;
- MessageAttachments – nazwa załącznika do e-maila;
- ErrorMessage – przyczyna błędu.
Znajdowanie użytkowników, których dotyczą błędy migracji
Aby znaleźć konta użytkowników, których dotyczy błąd, skorzystaj z raportów GWMME z migracji:
- Kliknij Start
Uruchom
GWMME
Show reports (Pokaż raporty). - Kliknij wartość obok Total Errors (Łączna liczba błędów).
- Znajdź kod błędu w sekcji User Level Errors (Błędy na poziomie użytkowników).
- Obok Users Affected (Użytkownicy, u których występuje problem) kliknij wartość, aby wyświetlić adresy e-mail użytkowników, w przypadku których migracja zakończyła się niepowodzeniem.
Ponowna migracja treści
Zanim ponownie przeprowadzisz migrację treści, rozważ te sprawdzone metody:
E-maile
- Skonfiguruj w GWMME migrację poczty e-mail użytkownika i wybierz opcję Migrate all data (Przenieś wszystkie dane).
- Wiadomości, które zostały już przeniesione, nie są duplikowane, ale ich stan może zostać przywrócony do poprzedniego (na przykład przeczytane wiadomości mogą widnieć jako nieprzeczytane, a do wiadomości mogą zostać przypisane stare etykiety).
Wydarzenia w kalendarzu
- Usuń kalendarz użytkownika.
- Skonfiguruj w GWMME migrację kalendarza użytkownika i wybierz opcję Migrate all data (Przenieś wszystkie dane).
Kontakty
- Unikaj ponownego przenoszenia danych kontaktów, które zostały już poddane migracji. Jeśli przy ponownej migracji kontaktów wybierzesz opcję Migrate all data (Przenieś wszystkie dane), w Google Workspace zostaną utworzone zduplikowane kontakty.
- Jeśli musisz ponownie przeprowadzić migrację danych kontaktów, najpierw usuń przeniesione dane, a następnie przenieś je jeszcze raz.
- Jeśli zostaną utworzone zduplikowane kontakty, możesz scalić je za pomocą Kontaktów Google.
Aby ponownie przenieść dane, użyj interfejsu komputerowego lub wiersza poleceń.
Opcja 1. Użycie interfejsu komputerowego
- Otwórz GWMME.
- Przejdź na ekran Review GWMME Settings (Sprawdzanie ustawień GMME).
- Zaznacz pola Migrate all data (Przenieś wszystkie dane) i Migrate (Przenieś).
- Kliknij Dalej
Rozpocznij.
Opcja 2. Użycie wiersza poleceń
Szczegółowe informacje o korzystaniu z wiersza poleceń znajdziesz w artykule Uruchamianie GWMME z wiersza poleceń.
- Otwórz okno wiersza polecenia.
- Za pomocą polecenia cd przejdź do folderu instalacji GWMME.
- Wpisz polecenie --force_restart.
Uwaga: jeśli chcesz przeprowadzić kolejną migrację bez przenoszenia danych, które zostały już wcześniej przeniesione, uruchom ją na komputerze, na którym przeprowadzono oryginalną migrację (migracja jest rejestrowana na urządzeniu lokalnym).
Google, Google Workspace i inne powiązane nazwy są znakami towarowymi Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.