Analiza datos en Exchange Online

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos Avanzada.

   Ir a Importación de datos avanzada

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. En Avanzado, haz clic en Análisis nuevo.
3. En Nombre del análisis, ingresa un nombre para el análisis de importación y, luego, haz clic en Continuar.
4. En ID de cliente, ingresa el número de ID único de tu cuenta de Exchange Online.
5. En Secreto del cliente, ingresa el valor del secreto del cliente para tu usuario de Microsoft Entra.
6. En ID de usuario, ingresa el número de ID único de tu usuario de Microsoft Entra.
7. Haz clic en Conectar.

Crea un archivo de valores separados por comas (CSV) que enumere los usuarios de Exchange Online que quieres analizar. Puedes crear un archivo CSV nuevo. O bien descarga un archivo de muestra y agrega información. El archivo CSV completo debe tener un tamaño inferior a 10 MB y no debe contener más de 2,000 usuarios.

Para obtener detalles sobre los usuarios de tu usuario de Exchange Online, consulta Cómo crear un grupo en tu organización.

Para crear el archivo CSV, sigue estos pasos:

1. Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. O bien, en la Consola del administrador, selecciona Descargar un archivo CSV de muestra.
2. Agrega el encabezado Source Exchange Email y una dirección de correo electrónico para cada usuario de Exchange Online que quieras analizar. Usa una fila diferente para cada dirección de correo electrónico.

   Ejemplo:

   Correo electrónico de Exchange de origen

   kim@example.com

   alex@example.com

3. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
4. Sube el archivo a la Consola del administrador:
   1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir archivo CSV.
   2. Selecciona el archivohaz clic en Abrir.
   3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo se subió correctamente.
5. Si el archivo CSV no se sube correctamente, haz lo siguiente:
   1. Selecciona el archivo y haz clic en BorrarSí para confirmar.
   2. Crea un archivo nuevo y vuelve a subirlo.

   Si te encuentras con este problema más de una vez, consulta Cómo comunicarte con el equipo de asistencia de Google Workspace.

Ajusta los siguientes parámetros de configuración para elegir los datos que quieres analizar.

1. Haz clic en Editar configuración.
2. Marca una o más de las siguientes casillas para elegir qué datos se deben analizar en todos los usuarios seleccionados:
   • Correo electrónico
   • Eventos de calendario
   • Contactos
3. En Período, ingresa una fecha para comenzar a analizar los datos de la fuente que seleccionaste. Se analizan todos los eventos de calendario y mensajes de correo electrónico enviados o recibidos después de esta fecha, así como todos los contactos, independientemente de la fecha de creación.
4. (Opcional) En Opciones de correo electrónico, marca cualquiera de las siguientes casillas para especificar qué tipo de información de correo electrónico se debe analizar:
   • Incluir correos electrónicos borrados: Analiza los mensajes de correo electrónico borrados.
   • Incluir correos electrónicos no deseados: Analiza los mensajes de correo electrónico en las carpetas de spam.
   • Excluir carpetas específicas: Ingresa los nombres de las carpetas excluidas, separados por comas. Para obtener más información, consulta Cómo excluir carpetas de la importación.
5. (Opcional) Para analizar los calendarios y eventos de los usuarios de Exchange Online, incluidos los calendarios de citas personales, marca la casilla Copiar calendarios adicionales.
6. Haz clic en Guardar cambios.

Excluye carpetas de los análisis de importación

• Agrega por separado el nombre de cada carpeta o subcarpeta de Exchange Online.
• Si excluyes una carpeta, la importación no incluirá sus subcarpetas ni los mensajes de correo electrónico que contengan.
• Para excluir una subcarpeta, usa la ruta de acceso completa y separa la carpeta superior de la subcarpeta con una barra diagonal (/). Por ejemplo:
  • Si quieres excluir la subcarpeta Asia de la carpeta Viajes, ingresa Viajes/Asia.
  • Si también agregas Viajes a la lista, como Viajes, Viajes/Asia, todas las subcarpetas se excluyen automáticamente.
• Para excluir una carpeta con una barra diagonal (/) en su nombre, reemplaza cada barra por un guion bajo (_). Por ejemplo, para excluir Folder/with/slash, agrégala como Folder_with_slash.
• También puedes excluir las carpetas predeterminadas de Microsoft, como Elementos eliminados, Recibidos o Correo no deseado, y las carpetas creadas por el usuario.

1. Haz clic en Iniciar análisis.

   El estado cambia a En curso y la siguiente información se actualiza en tiempo real:

   • Usuarios procesados: Es la cantidad de usuarios que se analizaron para todos los tipos de datos seleccionados.
   • Correos electrónicos descubiertos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
   • Calendarios descubiertos: Es la cantidad de calendarios que se importaron.
   • Eventos de calendario descubiertos: Es la cantidad de eventos en los calendarios de los usuarios de Exchange Online.
   • Contactos descubiertos: Es la cantidad de contactos en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
2. Puedes salir de la página Informe de estado del análisis sin interrumpir el análisis de importación. El análisis de importación continuará, a menos que lo canceles.
3. (Opcional) Para exportar un informe de un análisis de importación en curso, sigue estos pasos:
   1. Haz clic en Exportar informe de usuario o Ver registros de análisis.
   2. Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe exportado, haz clic en Tareas el vínculo del informe.
   3. Haz clic en Abrir en Hojas de cálculo de Google para abrir el informe en Hojas de cálculo.
   4. Para exportar e interpretar los informes, consulta Información sobre los informes de análisis de importación.

Para detener un análisis de importación que está en curso, haz clic en Detener análisis. Es posible que el análisis de importación tarde unos minutos en detenerse, y el proceso de análisis de importación no se revierte.

Después de analizar los datos correctamente, puedes hacer clic en Volver a ejecutar el análisis para analizar los datos nuevos y actualizados.

Si hay cambios en los usuarios o datos de Exchange Online analizados anteriormente, volver a ejecutar el análisis de importación identifica y actualiza el informe de análisis.