Mengirimkan laporan error untuk GWMMO

Google Workspace Migration for Microsoft Outlook

Anda dapat membantu meningkatkan kualitas Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) dengan memilih untuk mengirim laporan kerusakan ke Google.

Bagaimana cara mengaktifkan laporan kerusakan?

Centang kotak Kirim laporan kerusakan dan statistik penggunaan ke Google saat Anda menyiapkan GWMMO. Jika GWMMO mengalami error, kami akan mengumpulkan data yang dapat membantu kami meningkatkannya dan mencegah terjadinya masalah tersebut lagi.

Apa yang ada di laporan kerusakan?

Laporan ini dapat mencakup data pribadi dan informasi sistem, seperti:

  • Nama atau alamat email Anda
  • Versi GWMMO yang Anda gunakan
  • Layanan dan file terkait apa pun yang berjalan saat GWMMO mengalami error
  • Data yang sedang diproses selama error, yang mungkin menyertakan informasi pesan atau kontak

Melihat laporan kerusakan Anda

Setiap laporan kerusakan yang dikirim kepada kami disimpan di file pada komputer Anda. Untuk membuka laporan dan melihat data yang kami terima dari Anda:

  1. Buka C:\Users*your-user-name*\AppData\Local\Temp (atau %TEMP%).
  2. Buka file di editor teks. Nama file laporan kerusakan seharusnya mirip dengan ID.dmp, dengan ID adalah ID kerusakan.

Memilih tidak ikut mengirim laporan kerusakan

Jika Anda ingin berhenti mengirim laporan error, pilih salah satu opsi berikut:

  • Antarmuka GWMMO–Hapus centang kotak Kirim laporan kerusakan ke Google.

  • Command line–Di command line ClientMigration.exe, masukkan --nocrash_reporting.

    Untuk mengetahui detailnya, buka Menjalankan migrasi dari command line.

  • Registry Microsoft Windows–Selesaikan langkah-langkah berikut:

    Jika menjalankan Outlook versi 32 bit di Windows versi 64 bit, Anda perlu membuat kunci registry di lokasi yang benar untuk aplikasi 32 bit. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengonfigurasi opsi melalui registry.

    1. Di menu Start, klik Windows System laluRun.

      Atau, tekan tombol Windows + R.

    2. Di kotak Run, masukkan regedit.

    3. Klik Oke.

    4. Di sebelah kiri registry, buka folder HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState{7DF3B6EE-9890-4307-BDE5-E1F3FCB09771}.

    5. Di sebelah kanan registry, klik kanan usagestats dan klik Modify.

    6. Di kotak Edit DWORD (32-bit) Value, pada bagian Value data, tentukan 0.

    7. Klik Oke.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang dari masing-masing perusahaan yang bersangkutan.