Enviar relatórios de erros para o GWMMO

Google Workspace Migration for Microsoft Outlook

Você pode ajudar a melhorar o Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) enviando relatórios de erros para o Google.

Como faço para ativar os relatórios de erros?

Marque a caixa Enviar relatórios de erros e estatísticas de uso para o Google ao configurar o GWMMO. Se o GWMMO falhar, vamos coletar dados para melhorá-lo e impedir que o problema ocorra novamente.

O que há em um relatório de erros?

Esse relatório pode incluir dados pessoais e informações sobre o sistema, como:

  • Seu nome ou endereço de e-mail
  • a versão do GWMMO;
  • arquivos e serviços associados que estavam sendo executados no momento da falha do GWMMO;
  • os dados processados no momento da falha, que talvez incluam informações de contato ou mensagens.

Ver seus relatórios de erros

Cada relatório de erros enviado é armazenado em um arquivo no seu computador. Para abrir os relatórios e ver os dados que recebemos:

  1. Acesse C:\Users*your-user-name*\AppData\Local\Temp (ou %TEMP%).
  2. Abra o arquivo em um editor de texto. O nome do arquivo do relatório de erros deve ser semelhante a ID.dmp, em que ID é o código do erro.

Desativar o envio de relatórios de erros

Se você quiser parar de enviar relatórios de erros, escolha uma opção:

  • Interface do GWMMO: desmarque a caixa Enviar relatórios de erros para o Google.

  • Linha de comando: na linha de comando ClientMigration.exe, digite --nocrash_reporting.

    Confira mais detalhes em Executar migrações na linha de comando.

  • Registro do Microsoft Windows: siga estas etapas:

    Se você estiver executando uma versão de 32 bits do Outlook em uma versão de 64 bits do Windows, é necessário criar a chave do registro no local correto para aplicativos de 32 bits. Veja mais detalhes em Configurar opções no registro.

    1. No menu "Iniciar", clique em Sistema do Windows e depoisExecutar.

      Ou pressione a tecla Windows + R.

    2. Na caixa Executar, especifique regedit.

    3. Clique em OK.

    4. À esquerda do Registro, acesse a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState{7DF3B6EE-9890-4307-BDE5-E1F3FCB09771}.

    5. À direita do Registro, clique com o botão direito do mouse em usagestats e clique em Modificar.

    6. Na caixa Editar Valor DWORD (32 bits), em Dados de Valor, especifique 0.

    7. Clique em OK.


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