Эта функция доступна в версиях Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic и G Suite Business. Сравнение версий
Ниже описаны распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при настройке импорта данных из SharePoint Online в Google Workspace.
Создавать новые подключения могут только администраторы
Если вы получили сообщение об ошибке Создавать новые подключения могут только администраторы, выполните следующие проверки:
- Убедитесь, что роль глобального администратора в аккаунте Microsoft, который вы использовали для подключения, напрямую назначена пользователю в Microsoft Entra ID (ранее – Azure Active Directory).
- Проверьте прямые назначения ролей, унаследованные через участие в группах.
Если ошибка по-прежнему возникает, попробуйте сделать следующее:
- Подключитесь к Microsoft Graph API, используя имя пользователя Microsoft SharePoint Online, которое вы использовали ранее: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer.
Выполните следующую команду:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
В полученном файле JSON проверьте, есть ли следующий идентификатор шаблона: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10.
Подробнее о встроенных ролях Microsoft Entra…
Не удается начать импорт данных
Если появится ошибка Чтобы начать перенос, вы должны иметь права суперадминистратора и выполнить все предыдущие шаги, убедитесь, что импорт данных настраивает и запускает пользователь с правами суперадминистратора для вашего аккаунта Workspace.
Нет разрешения на доступ к ресурсам
Если появляется ошибка Для доступа к ресурсам в вашей организации нужны разрешения, которые может предоставить только администратор, убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к аккаунту Microsoft, используя действительный аккаунт глобального администратора. Подробнее о том, как подключиться к SharePoint Online…
Проблемы с аккаунтом пользователя
Прежде чем начинать импорт данных, настройте аккаунты пользователей в Google Workspace. Подробнее о добавлении пользователей…
Из-за того, что аккаунт не настроен или настроен неправильно, могут возникнуть описанные ниже проблемы в отчетах.
| Как пожаловаться на сообщение | Как устранить проблему |
|---|---|
| Для пользователя не включен Google Диск |
|
| Для пользователя не включен Microsoft SharePoint Online | Убедитесь, что в списке сайтов и файле сопоставления указан правильный аккаунт SharePoint Online. |
Ошибка при загрузке списка сайтов и их семейств
При загрузке файла со списком сайтов и семейств сайтов, которые вы хотите импортировать из SharePoint Online, могут возникать такие ошибки:
- Не удалось загрузить CSV-файл с конфиденциальными данными.
- Не удалось проверить CSV-файл.
- Не удалось запустить массовое действие.
- В CSV-файле есть повторяющиеся сайты. Проверьте список на наличие повторов, в том числе среди вложенных сайтов, и повторите попытку.
- Слишком много URL сайтов в CSV-файле. Сократите их количество хотя бы до 100 и повторите попытку.
Чтобы устранить неполадки, убедитесь, что соблюдаются приведенные ниже условия, и снова загрузите файл.
- Заголовки в файле правильные: Source SharePoint URL, Target Drive FolderID, Target GUser.
- Файл содержит строки помимо заголовков, и в каждой присутствуют все обязательные значения.
- URL каждого сайта SharePoint Online указан только раз.
- Файл содержит не более 1000 URL SharePoint Online.
- Для каждого сайта в файле указаны либо родительские сайты, либо вложенные, но не те и другие.
Импорт данных завершен, но некоторые объекты импортировать не удалось
- Нажмите Посмотреть журналы импорта данных.
- Определите, какие объекты не были импортированы и по какой причине. Подробнее об отчете об импорте данных SharePoint Online…
- Исправьте ошибки, а затем запустите дельта-импорт для SharePoint Online.
Отсутствуют файлы, папки или разрешения
Если после импорта данных отсутствуют файлы, папки или разрешения, выполните следующие действия:
- Проверьте, правильно ли в списке сайтов и их семейств SharePoint Online указаны URL сайтов SharePoint Online для пропущенных объектов. Подробнее о том, как создать файл с перечнем сайтов и их семейств для импорта…
- Убедитесь, что файл сопоставления для переноса содержит правильный список пользователей. Подробные сведения приведены в разделе Создайте и загрузите файл сопоставления для переноса.
- Убедитесь, что хотя бы у одного владельца исходного файла или папки есть аккаунт пользователя Workspace.
- Убедитесь, что в настройках импорта данных не пропускаются сайты, которые вы хотите импортировать. Подробнее о выборе настроек импорта данных…
- Посмотрите журналы импорта данных. Подробнее о том, как посмотреть отчет…
- Поищите в отчете название пропущенного файла. В этом отчете названия файлов входят в исходные URL импорта данных.
- Если в отчете есть сообщение об ошибке, найдите код ошибки в отчете об импорте данных.
- Запустите дельта-импорт. Затем следуйте инструкциям, чтобы устранить ошибку.
Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.