Fehler bei der Datenmigration von Exchange Online beheben

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Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der Migration von Microsoft Exchange Online beheben können.

Themen auf dieser Seite

Migration kann nicht gestartet werden

Wenn beim Starten einer Migration ein Fehler auftritt, achten Sie darauf, dass ein Google Workspace-Nutzer mit Super Admin-Berechtigungen die Migration einrichtet und startet.

Fehler „Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen erforderlich“

Wenn die Fehlermeldung Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen in Ihrer Organisation erforderlich, die nur ein Administrator gewähren kann angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie ein gültiges globales Administratorkonto verwenden, um eine Verbindung zum Microsoft-Konto herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Verbindung zu Ihrem Microsoft-Konto herstellen.

Probleme mit Nutzerkonten

Bevor Sie eine Migration starten, müssen Sie die Nutzerkonten in Google Workspace einrichten. Weitere Informationen zum Einrichten von Nutzerkonten finden Sie im Hilfeartikel Optionen zum Hinzufügen von Nutzern.

Ein nicht oder falsch eingerichtetes Nutzerkonto kann zu den folgenden Problemen in den Berichten führen.

Nachricht melden

Lösung

Nutzer nicht gefunden

E-Mail-Dienst für Quellnutzer nicht aktiviert

Die Quell-E-Mail-Adresse ist ungültig
  • Prüfen Sie, ob das Microsoft Exchange Online-Quellkonto in Ihrer Liste der Quellnutzer korrekt ist.
  • Prüfen Sie, ob das Microsoft Exchange Online-Quellkonto in Ihrer Identitätszuordnung korrekt ist.
  • Prüfen Sie, ob Sie ausgewählt haben, Nutzeradressen zu kopieren, die nicht in der hochgeladenen Liste enthalten sind.
  • Prüfen Sie, ob dem Quellnutzer in Microsoft die richtigen Lizenzen zugewiesen sind und er auf sein Postfach zugreifen kann.
Der Google Kalender-Dienst ist für den Zielnutzer deaktiviert. Aktivieren Sie den Kalender-Dienst für Ihre Nutzer. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Kalender für Nutzer aktivieren oder deaktivieren.

Informationen zu anderen Fehlern beim neuen Dienst zur Datenmigration finden Sie in der allgemeinen Fehlerbehebung.

Fehler beim Hochladen von Migrationszuordnungen

Wenn Sie Ihre Migrations- oder Identitätszuordnung hochladen, kann einer der folgenden Fehler unten oder neben Aufgaben angezeigt werden.

Fehlermeldung

Schritte zur Fehlerbehebung

Beim Hinzufügen dieses Eintrags ist ein interner Fehler aufgetreten

Ungültige CSV-Datei

Prüfen Sie, ob die CSV-Header korrekt sind. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Liste der zu übertragenden Nutzer erstellen.

Quelleneintrag ist bereits zugeordnet

Eine Quell-E‑Mail-Adresse wurde in Ihrer Identitätszuordnung mehrmals hinzugefügt. Nach doppelten Quellnutzern suchen

Zielnutzer können mehr als einmal aufgeführt werden.

Der Eintrag ist bereits vorhanden

Eine Quell-E‑Mail-Adresse wurde in Ihrer Migrationszuordnung mehrmals hinzugefügt. Nach doppelten Quellnutzern suchen

Die Quell- und Zielidentität für alle Einträge muss eine gültige E‑Mail-Adresse sein.

Prüfen Sie, ob alle E-Mail-Adressen das richtige Format haben (z. B. nutzer@beispiel.de).

Migration startet nicht

Sorgen Sie dafür, dass ein Super Admin der Zieldomain die Migration startet. Der neue Dienst zur Datenmigration erfordert Super Admin-Berechtigungen, da er vor Beginn der Datenmigration eine domainweite Delegierung in der Zieldomain gewährt.

Die Migration ist abgeschlossen, es gibt jedoch Elemente mit Fehlern

Klicken Sie auf Migrationsbericht exportieren. Im Bericht sehen Sie die Elemente, die nicht migriert wurden, und finden Angaben zur Fehlerursache. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte zur Datenmigration von Exchange Online.

Wenn Sie die Probleme identifiziert haben, führen Sie eine Delta-Migration aus.

Fehler beim Migrieren von Ordnern

Manchmal werden Nachrichten, die sich in einem Ordner befinden, mit einer Warnung migriert. Sie haben nicht das Label, das ihrem Ordner entspricht.

Führen Sie zur Fehlerbehebung eine Deltamigration aus. Sollte das Problem weiterhin auftreten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Führen Sie dann noch einmal eine Deltamigration aus.


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