Bericht zum Import von Dropbox-Daten

In der Admin-Konsole können Sie einen Bericht mit detaillierten Informationen zu den Elementen in Ihrem Dropbox-Datenimport aufrufen.

Bericht lesen

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann Daten und dann Datenimport und -export und dann Datenimport.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie für Dropbox auf Importieren.
  3. Klicken Sie auf Protokolle zum Datenimport ansehen.
  4. Wenn die Liste Aufgaben nicht automatisch mit dem Bericht geöffnet wird, klicken Sie auf „Aufgaben“ .
  5. Klicken Sie bei Meine Aufgaben auf den Link, um den Bericht in Google Sheets zu öffnen.

Bericht zum Datenimport prüfen

Im Datenimportbericht sehen Sie die Elemente, die nicht importiert wurden, und finden Angaben zur Fehlerursache.

Feld „Fehlerbericht“ Beschreibung
Status Der Importstatus des Elements (z. B. Warnung, Fehler).
Fehler- oder Warncode und Beschreibung

Der Code und die Meldung, die mit der Fehler- oder Warnmeldung verknüpft sind.

Weitere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter Häufige Fehlermeldungen beheben.
Verarbeitungsbeginn Wann der Import des Elements gestartet wurde.
Verarbeitungsende Wann der Import des Elements abgeschlossen wurde
Quelltyp und Quell-ID
  • Dropbox-Stammordner:
    drives/{drive_id}
  • Dropbox-Ordner-ID:
    drives/{drive_id}/folders/{folder_id}
  • Dropbox-Datei-ID:
    drives/{drive}/files/{file}
  • Dropbox-Dateiversions-ID:
    drives/{drive}/files/{file}/versions/{version}
Quell-URL Die URL der Dropbox-Datei oder des Dropbox-Ordners.
Zieltyp und Ziel-ID
  • Google Drive-Ordner:
    folders/{folder_id}
  • Google Drive-Datei:
    folders/{folder_id}
  • Google Drive-Dateiversion:
    folders/{folder_id}
Ziel-URL Die URL der Google Workspace-Datei oder des Google Workspace-Ordners.

Häufige Fehlermeldungen beheben

Wenn Sie einen Fehler erhalten, der in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, versuchen Sie, einen Delta-Import auszuführen.

Fehlermeldung Beschreibung und Hilfe zur Fehlerbehebung

Beim Aufrufen der Quellseite ist ein Fehler aufgetreten

oder

Administratorgenehmigung erforderlich

Das Tool für den Datenimport konnte keine Verbindung zu Ihrem Dropbox-Konto herstellen.

  1. Prüfen Sie, ob das Dropbox-Administratorkonto die Rolle Team-Administrator hat.
  2. Führen Sie einen Delta-Import aus.
Die Berechtigungen des übergeordneten Elements konnten beim Crawlen der Berechtigungen für die Drive-ID „drive_id“ und die Quell-Artikel-ID „item_id“ nicht gecrawlt werden Ein vorübergehender Fehler. Führen Sie einen Delta-Import aus.
Der Ordner konnte nicht gecrawlt werden, da eine der vorgelagerten Abhängigkeitsaufgaben für die Drive-ID „drive_id“ und die Ordner-ID „folder_id“ fehlgeschlagen ist

Ein übergeordneter Ordner konnte nicht importiert werden und es war nicht möglich, die untergeordneten Ordner zu crawlen.

  1. Suchen Sie im Bericht nach der aufgeführten Ordner-ID, um herauszufinden, warum der übergeordnete Ordner nicht importiert werden konnte.
  2. Korrigieren Sie den Fehler im übergeordneten Ordner.
  3. Führen Sie einen Delta-Import aus.
Dropbox-Ordner mit eingeschränkten Berechtigungen gefunden. Drive-ID: drive_id, Element-ID: item_id. Sie können keine eingeschränkten Dateien und Ordner aus Dropbox importieren.
Interner Fehler Führen Sie einen Delta-Import aus, um einen vorübergehenden Fehler zu beheben.
In der Identitätszuweisung für <username> wurden Einträge gefunden, die fehlen.

Ein Dropbox-Nutzer ist in der Identitätszuweisung keinem Workspace-Nutzer zugeordnet.

  1. Entfernen Sie die Identitätszuweisung.
  2. Fügen Sie den fehlenden Dropbox-Nutzer und den entsprechenden Workspace-Nutzer hinzu.
  3. Laden Sie die Identitätszuweisung noch einmal hoch.

Weitere Informationen finden Sie unter Identitätszuweisung erstellen und hochladen
Das Element, das in der Quelle für „Jeder mit dem Link“ freigegeben wurde, konnte nicht mit derselben Einstellung für die Zieldatei in Google Drive freigegeben werden. Ein Element mit der Einstellung „Jeder mit dem Link“ konnte nicht importiert werden, weil die externe Dateifreigabe in Workspace deaktiviert ist oder die Linkberechtigungen eingeschränkt sind. Aktualisieren Sie die Einstellungen für Linkberechtigungen und aktivieren Sie die externe Dateifreigabe.
Ziel-E‑Mail-Adresse nicht gefunden Die in der Identitätszuweisung angegebene E‑Mail-Adresse ist in Workspace nicht vorhanden. Erstellen Sie den Nutzer in Workspace und führen Sie einen Delta-Import aus.


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