Inzicht in importscanrapporten

Deze functie wordt ondersteund in de volgende versies: Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic en G Suite Business. Versies vergelijken

Je kunt gedetailleerde informatie krijgen over de gegevens in je Microsoft Exchange Online-importscan.

Je kunt het volgende controleren:

  • E-mailgegevens
  • Agendagegevens
  • Contactgegevens

Velden en beschrijvingen van gebruikersrapporten

Rapportveld Beschrijving
Brongebruiker Het e-mailadres van de Exchange Online-gebruiker
Status Status van de importscan van de gebruiker:
  • Actief: De importscan wordt uitgevoerd.
  • Mislukt: De importscan is niet afgerond vanwege vindproblemen. Controleer het importrapport op de gespecificeerde fout om problemen op te lossen.
  • Completed (Afgerond): De importscan is afgerond. Berichten of labels die niet zijn gescand, staan in het rapport met importfouten.
Opmerking: De status van dit rapport kan niet Overgeslagen zijn, omdat gebruikers nooit worden overgeslagen.
Gescande e-mails Het aantal berichten dat is gescand voor de gebruiker (inclusief berichten die zijn overgeslagen bij een eerdere importscan)
Gescande agenda's Het aantal agenda's dat is gescand voor de gebruiker (inclusief aanvullende agenda's)
Gescande agenda-afspraken Het aantal afspraken dat is gescand voor de gebruiker
Contacten gescand Het aantal contacten dat is gescand voor de gebruiker. Het aantal gescande contacten kan verschillen van het aantal contacten dat wordt gekopieerd bij een gegevensimport.
Detectiefouten Het totale aantal:
  • Mappen waarvan de berichten en bijbehorende submappen niet zijn gevonden, al dan niet gedeeltelijk
  • Agenda's waarvan de afspraken niet zijn gevonden, al dan niet gedeeltelijk
  • Contactenmappen met contacten en submappen die niet zijn gevonden, al dan niet gedeeltelijk
  • Contacten op het hoogste niveau die niet zijn gevonden (wordt maar één keer geteld, ook als deze geldt voor meerdere contacten op het hoogste niveau)
Statusgegevens Als het account van de gebruiker wordt gevonden, is de status OK. Voor accounts die niet worden gevonden, krijgt u de foutmelding Kan geen e-mails of agenda's voor de gebruiker vinden. Controleer de foutmelding in het importrapport voor meer informatie.

Velden en beschrijvingen van het importrapport

Rapportveld Beschrijving
Status De status van de importscan van het item:
  • Geslaagd: Het item is gescand.
  • Waarschuwing: Het item is gescand, maar is niet afgerond zoals verwacht (bijvoorbeeld als een e-mail is gescand zonder het bijbehorende label).
  • Fout: Het item is niet gescand vanwege een fout. Ga naar Veelvoorkomende foutmeldingen oplossen later op deze pagina voor meer informatie.
  • Overgeslagen: Het item is overgeslagen.
Fout-/waarschuwingscode en beschrijving De code en het bericht die zijn gekoppeld aan de fout- of waarschuwingsstatus. Ga naar Veelvoorkomende foutmeldingen oplossen voor meer informatie.
Begintijd verwerking

Eindtijd verwerking

 De begin- en eindtijd van de importscan
Brontype en bron-ID
  • E-mailmapcrawler van Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • E-mailmap van Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • E-mailberichtcrawler van Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • E-mailbericht van Exchange Online: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Agenda-crawler van Exchange Online: users/{user}
  • Exchange Online-agenda: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Afspraakcrawler van Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-gebeurtenis: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Contactenmapcrawler van Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Contactenmap van Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Contactencrawler van Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Contacten Exchange Online:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Contactencategorie van Exchange Online: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
  • Exchange Online-groepsgesprekscrawler: groupmailbox.{group_mail_id}
  • Crawler voor groepsposts van Exchange Online: groupmailbox{group_mail_id}/threads/{thread_id}
  • Exchange Online-groepspost: groupmailbox/{group_mail_id}/threads/{thread}/posts/{post_id}

Veelvoorkomende foutmeldingen oplossen

Foutmelding Hulp bij beschrijvingen en problemen oplossen
De verbinding is ongeldig. Verbreek de verbinding, maak opnieuw verbinding en probeer het opnieuw. De verbinding is ongeldig. Verbreek de verbinding, maak een nieuwe verbinding en voer de import opnieuw uit.
Er is een tijdelijke fout opgetreden Er is een tijdelijke fout opgetreden. Scan de gegevens opnieuw.
Gebruiker niet gevonden Een gebruiker is niet gevonden. Probeer de volgende stappen:
  • Ga na of de e-mailadressen in het csv-bestand dat u heeft geüpload bij Gebruikers selecteren om te scannen kloppen. Update daarna de onjuiste e-mailadressen in het bestand en probeer het opnieuw te uploaden.
  • Exporteer het gebruikersrapport en controleer of de Exchange Online-gebruikers kloppen.
  • Zorg dat u in de importinstellingen heeft gekozen om gebruikersadressen te kopiëren die niet worden gevonden in de lijst die u heeft geüpload.
Het e-mailadres van de bron is ongeldig Het e-mailadres van de gebruiker staat niet in Exchange Online. Voeg de gebruiker toe en scan de gegevens opnieuw.
Verbinding niet bruikbaar Uw verbinding bevat fouten en kan niet worden gebruikt.

Verbreek de verbinding en breng een nieuwe verbinding tot stand. Ga naar Verbinding maken met uw Microsoft-account voor meer informatie.
Er is geen toegang verleend aan alle vereiste OAuth-bereiken Aan sommige of alle vereiste OAuth-bereiken is geen domeinbrede machtiging verleend.

Verbreek de verbinding en breng een nieuwe verbinding tot stand. Ga naar Verbinding maken met uw Microsoft-account voor meer informatie.
Ongeldige gebruiker ingevoerd in migratietoewijzing Een e-mail-ID van een gebruiker in de lijst met te scannen gebruikers is ongeldig of is geen Google-mail-ID.
  1. Verwijder de gebruikerslijst.
  2. Corrigeer de gebruikerslijst.
  3. Upload de gecorrigeerde lijst met gebruikers.
Ga naar Gebruikers selecteren om te scannen voor meer informatie.
Kan geen bronnen ophalen om de bronmailbox te crawlen

Kan de bronmailbox niet crawlen

Verificatie met de bronmailbox is mislukt

Deadline bereikt tijdens het crawlen van de bronmailbox

Het quotum voor de bronmailbox is overschreden

 Dit zijn tijdelijke problemen. Wacht een paar uur en scan de gegevens opnieuw.
De gelijktijdigheidslimiet voor de bronmailbox is overschreden Gebruikers mogen hun mailbox niet gebruiken terwijl de import wordt uitgevoerd. Scan de gegevens opnieuw om dit probleem op te lossen.
Bepaalde conceptmails kunnen mislukken omdat de header Van ontbreekt. Controleer de headers van de conceptmails en probeer een deltamigratie uit te voeren. Conceptmails in Outlook moeten exact één e-mailadres in het veld Van hebben, anders volgt deze foutmelding.
  1. Zorg dat uw conceptmails maar één adres hebben in het veld Van.
  2. Scan de gegevens opnieuw.
Het agendaquotum is overschreden. Probeer het later opnieuw.

Kan geen bronnen ophalen om naar de doelagenda te schrijven. Probeer een deltamigratie uit te voeren.

Ophalen van brongebruiker mislukt voor deelnemers: <username1>,<username2>

Ophalen van brongebruiker mislukt voor organisator: <username1>

 Dit is een tijdelijk probleem. Wacht een paar uur en scan de gegevens opnieuw.
Toegang geweigerd. Controleer de inloggegevens en probeer het opnieuw. Als je dit bericht krijgt tijdens een importscan:
  1. Ontkoppel uw Exchange Online-account en koppel het opnieuw.
  2. Scan de gegevens opnieuw.


Google, Google Workspace en gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.