Informazioni sui report di analisi della migrazione

Versioni supportate per questa funzionalità: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ed Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ed Enterprise Essentials Plus; Per il non profit; G Suite Basic e G Suite Business. Confronta la tua versione

Puoi ottenere informazioni dettagliate sui dati nella scansione della migrazione di Microsoft Exchange Online.

Puoi esaminare:

  • Dati email
  • Dati di Calendar
  • Dati dei contatti

Campi e descrizioni dei report utente

Campo report Descrizione
Utente di origine Indirizzo email dell'utente di Exchange Online
Status Stato della scansione della migrazione dell'utente:
  • In esecuzione : la scansione della migrazione è in corso.
  • Non riuscita: la scansione della migrazione non è stata completata a causa di problemi di rilevabilità. Per risolvere il problema, controlla se nel report sulla migrazione è presente l'errore specificato.
  • Completata : la scansione della migrazione è stata completata correttamente. Tutti i messaggi o le etichette di cui non è stata eseguita la scansione sono elencati nel report sugli errori della migrazione.
Nota:questo report non ha lo stato Saltato perché gli utenti non vengono mai saltati.
Email scansionate Numero di messaggi di cui è stata eseguita la scansione per l'utente (compresi quelli che sono stati saltati in una scansione della migrazione precedente).
Calendari scansionati Numero di calendari di cui è stata eseguita la scansione per l'utente (inclusi i calendari aggiuntivi).
Eventi di calendario scansionati Numero di eventi di cui è stata eseguita la scansione per l'utente.
Contatti scansionati Numero di contatti di cui è stata eseguita la scansione per l'utente.
Errori di rilevamento Numero totale di:
  • Cartelle di cui non sono stati rilevati, parzialmente o completamente, i messaggi e le sottocartelle associate.
  • Calendari di cui non sono stati rilevati, parzialmente o completamente, gli eventi.
  • Cartelle di contatti con contatti e sottocartelle che non sono stati rilevati, parzialmente o completamente.
  • Contatti di primo livello che non sono stati rilevati (questo errore viene conteggiato una sola volta, anche se riguarda più contatti di primo livello).
Dettagli stato Se l'account dell'utente viene rilevato, lo stato è Ok. Per gli account non rilevati viene visualizzato il messaggio di errore Impossibile rilevare le email o i calendari per l'utente. Per maggiori dettagli, controlla il report sulla migrazione.

Campi e descrizioni del report sulla migrazione

Campo report Descrizione
Status Lo stato della scansione della migrazione dell'elemento:
  • Operazione riuscita : la scansione dell'elemento è riuscita.
  • Avviso : la scansione dell'elemento è stata eseguita, ma non è stata completata come previsto (ad esempio, quando viene eseguita la scansione di un'email senza l'etichetta associata).
  • Errore : la scansione dell'elemento non è riuscita a causa di un errore. Scopri di più su come risolvere i messaggi di errore comuni.
  • Ignorato : l'elemento è stato ignorato.
Codice di errore/avviso e descrizione Il codice e il messaggio associati allo stato di errore o avviso. Scopri di più su come risolvere i messaggi di errore comuni
Data/ora di inizio elaborazione

Ora di fine elaborazione:

 La data/ora di inizio e di fine della scansione della migrazione
Tipo di origine e identificatore di origine
  • Crawler delle cartelle email di Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Cartella email di Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Crawler dei messaggi email di Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Email di Exchange Online: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Crawler del calendario di Exchange Online: users/{user}
  • Calendario di Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Crawler degli eventi di Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Evento di Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Crawler delle cartelle di contatti di Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Cartella di contatti di Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Crawler dei contatti di Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Contatto di Exchange Online:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Categoria di contatti di Exchange Online: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id

Risolvere i messaggi di errore comuni

Messaggio di errore Guida a descrizione e risoluzione dei problemi
La connessione non è valida. Scollega e ricollega il dispositivo, quindi riprova. La connessione non è valida. Annulla la connessione e creane una nuova. Quindi, esegui di nuovo la migrazione.
Si è verificato un errore temporaneo Un errore temporaneo. Esegui di nuovo la scansione dei dati.
Utente non trovato Non è stato trovato un utente. Prova a seguire questi passaggi:
  • Verifica che gli indirizzi email nel file CSV che hai caricato in Seleziona gli utenti di cui eseguire la scansione siano corretti. Aggiorna quindi gli indirizzi email errati nel file e prova a caricarlo di nuovo.
  • Esporta il report utente e assicurati che gli utenti di Exchange Online siano corretti.
  • Nelle impostazioni di migrazione, assicurati di aver scelto di copiare gli indirizzi utente non presenti nell'elenco che hai caricato.
L'indirizzo email di origine non è valido L'utente non è presente in Exchange Online. Aggiungi l'utente ed esegui di nuovo la scansione dei dati.
La connessione non è utilizzabile La connessione contiene errori e non è più utilizzabile.

Scollegati e crea una nuova connessione. Per maggiori dettagli, vedi Accedi a un account Microsoft.
Non è stato concesso l'accesso a tutti gli ambiti OAuth richiesti Ad alcuni o a tutti gli ambiti OAuth richiesti non è stata concessa la delega a livello di dominio.

Scollegati e crea una nuova connessione. Per maggiori dettagli, vedi Accedi a un account Microsoft.
Utente non valido fornito nella mappatura della migrazione Un ID email utente nell'elenco degli utenti di cui eseguire la scansione non è valido o non è un ID email Google.
  1. Rimuovi l'elenco di utenti.
  2. Correggi l'elenco di utenti.
  3. Carica l'elenco corretto di utenti.
Per maggiori dettagli, vedi Seleziona gli utenti di cui eseguire la scansione.
Impossibile recuperare le risorse per la scansione della casella di posta di origine

Impossibile eseguire la scansione della casella di posta di origine

Impossibile eseguire l'autenticazione con la casella di posta di origine

Scadenza raggiunta durante la scansione della casella di posta di origine

La quota della casella di posta di origine è stata superata

 Sono problemi temporanei. Attendi qualche ora, poi esegui di nuovo la scansione dei dati.
È stato superato il limite di concorrenza della casella di posta di origine Gli utenti devono evitare di utilizzare le proprie caselle di posta mentre è in corso la migrazione. Esegui di nuovo la scansione dei dati per risolvere il problema.
L'invio di alcune bozze di email può non riuscire a causa dell'intestazione "Da" mancante. Controlla le intestazioni delle bozze di email e prova a eseguire una migrazione delta. Le bozze di email in Outlook devono avere esattamente un indirizzo email nel campo Da, altrimenti attiveranno questo errore.
  1. Assicurati che le bozze di email contengano un solo indirizzo nel campo Da.
  2. Esegui di nuovo la scansione dei dati.
La quota del calendario è stata superata. Riprova più tardi.

Impossibile recuperare le risorse per la scrittura nel calendario di destinazione. Prova a eseguire una migrazione delta.

Non è stato possibile recuperare gli utenti di origine per i partecipanti: <nomeutente1>,<nomeutente2>

Impossibile recuperare l'utente di origine per l'organizzatore: <nomeutente1>

 Si tratta di un problema temporaneo. Attendi qualche ora, poi esegui di nuovo la scansione dei dati.
Accesso negato. Controlla le credenziali e riprova. Se ricevi questo messaggio durante una migrazione dei dati:
  1. Scollega e ricollega il tuo account Exchange Online.
  2. Esegui di nuovo la scansione dei dati.


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