Omówienie raportów skanowania migracji

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Business Starter, Business Standard i Business Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard i Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials i Enterprise Essentials Plus; G Suite dla Organizacji Non-Profit; G Suite Basic i G Suite Business. Porównanie wersji

Możesz uzyskać szczegółowe informacje o danych objętych skanowaniem migracji z Microsoft Exchange Online.

Możesz sprawdzić:

  • Dane poczty e-mail
  • Dane z kalendarza
  • Dane kontaktów

Pola i opisy w raporcie o użytkownikach

Pole raportu Opis
Źródłowe konto użytkownika Adres e-mail użytkownika Exchange Online
Stan Stan skanowania migracji użytkownika:
  • W toku – trwa skanowanie migracji.
  • Nie powiodła się – skanowanie migracji nie zostało ukończone z powodu problemów z wykrywaniem. Aby rozwiązać problem, znajdź wskazany błąd w raporcie z migracji.
  • Ukończono – skanowanie migracji zostało ukończone. Wszystkie wiadomości lub etykiety, które nie zostały przeskanowane, są wymienione w raporcie o błędach migracji.
Uwaga: w tym raporcie nie ma stanu Pominięty, ponieważ użytkownicy nigdy nie są pomijani.
Zeskanowane e-maile Liczba wiadomości użytkownika, które zostały przeskanowane (w tym wiadomości, które zostały pominięte podczas wcześniejszego skanowania migracji)
Zeskanowane kalendarze Liczba kalendarzy użytkownika, które zostały pomyślnie przeskanowane (w tym kalendarzy dodatkowych)
Zeskanowane wydarzenia w kalendarzu Liczba zeskanowanych wydarzeń dotyczących użytkownika
Przeskanowane kontakty Liczba kontaktów użytkownika, które udało się zeskanować
Błędy podczas wykrywania Łączna liczba:
  • folderów, których wiadomości i powiązane podfoldery (część lub wszystkie) nie zostały wykryte;
  • kalendarzy, których wydarzenia (część lub wszystkie) nie zostały wykryte.
  • folderów kontaktów, w których kontakty i podfoldery (część lub wszystkie) nie zostały wykryte;
  • kontaktów w katalogu głównym, które nie zostały wykryte (ten błąd jest liczony tylko raz, nawet jeśli dotyczy wielu kontaktów w katalogu głównym).
Szczegóły stanu Jeśli konto użytkownika zostanie wykryte, będzie mieć stan OK. W przypadku kont, których nie udało się wykryć, wyświetlany jest komunikat o błędzie Nie udało się wykryć e-maili ani kalendarzy użytkownika. Szczegółowe informacje znajdziesz w raporcie z migracji.

Pola i opisy w raporcie z migracji

Pole raportu Opis
Stan Stan skanowania migracji elementu:
Kod i opis błędu/ostrzeżenia Kod i komunikat powiązany ze stanem „błąd” lub „ostrzeżenie”. Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów powodujących wyświetlanie typowych komunikatów o błędach.
Czas rozpoczęcia przetwarzania

Czas zakończenia przetwarzania

 Czas rozpoczęcia i zakończenia skanowania migracji
Typ i identyfikator źródła
  • Robot do obsługi folderów poczty e-mail w Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Folder poczty e-mail w Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Robot do obsługi wiadomości e-mail z Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Wiadomość e-mail w Exchange Online: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Robot do obsługi kalendarzy w Exchange Online: users/{user}
  • Kalendarz Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Robot do obsługi wydarzeń w Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Wydarzenie w Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Robot do obsługi folderów kontaktów w Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Folder kontaktów w Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Robot do obsługi kontaktów w Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Kontakt w Exchange Online:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Kategoria kontaktu w Exchange Online: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id

Rozwiązywanie problemów powodujących wyświetlanie typowych komunikatów o błędach

Komunikat o błędzie Opis i pomoc z rozwiązaniem problemu
Połączenie jest nieprawidłowe. Przerwij połączenie i nawiąż nowe, a potem spróbuj jeszcze raz. Połączenie jest nieprawidłowe. Przerwij połączenie i nawiąż nowe, a następnie ponownie uruchom migrację.
Wystąpił tymczasowy błąd Błąd przejściowy. Ponownie przeskanuj dane.
Nie znaleziono użytkownika Nie znaleziono użytkownika. Wykonaj te czynności:
  • Sprawdź, czy adresy e-mail w pliku CSV przesłanym w sekcji dotyczącej kroku Wybierz użytkowników do skanowania są prawidłowe. Następnie zmień w tym pliku nieprawidłowe adresy e-mail i spróbuj przesłać go ponownie.
  • Wyeksportuj raport o użytkownikach i sprawdź, czy użytkownicy Exchange Online są prawidłowi.
  • W ustawieniach migracji sprawdź, czy wybrano kopiowanie adresów użytkowników, których nie ma na przesłanej liście.
Źródłowy adres e-mail jest nieprawidłowy Użytkownik nie występuje w Exchange Online. Dodaj użytkownika i ponownie przeskanuj dane.
Połączenie nie nadaje się do wykorzystania Połączenie zawiera błędy i nie można go użyć.

Przerwij połączenie i nawiąż nowe. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule na temat łączenia z kontem Microsoft.
Nie przyznano dostępu wszystkim wymaganym zakresom protokołu OAuth Niektóre lub wszystkie wymagane zakresy OAuth nie otrzymały przekazywania dostępu w całej domenie.

Przerwij połączenie i nawiąż nowe. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule na temat łączenia z kontem Microsoft.
Podczas mapowania migracji podano nieprawidłowego użytkownika Identyfikator e-mail użytkownika na liście użytkowników do przeskanowania jest nieprawidłowy lub nie jest identyfikatorem e-mail Google.
  1. Usuń listę użytkowników.
  2. Popraw listę użytkowników.
  3. Prześlij poprawioną listę użytkowników.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Wybieranie użytkowników do skanowania.
Nie udało się pobrać zasobów na potrzeby indeksowania źródłowej skrzynki pocztowej

Nie udało się zindeksować źródłowej skrzynki pocztowej

Nie udało się przeprowadzić uwierzytelnienia przy użyciu źródłowej skrzynki pocztowej

Osiągnięto limit czasu podczas indeksowania źródłowej skrzynki pocztowej

Przekroczono limit źródłowej skrzynki pocztowej

 Są to problemy tymczasowe. Odczekaj kilka godzin, a potem ponownie przeskanuj dane.
Przekroczono limit równoczesności źródłowych skrzynek pocztowych Podczas migracji użytkownicy nie powinni korzystać ze swoich skrzynek pocztowych. Aby rozwiązać ten problem, ponownie przeskanuj dane.
Niektóre wersje robocze e-maili mogą nie zostać przeniesione z powodu braku nagłówka „Od”. Sprawdź nagłówki wersji roboczych e-maili i spróbuj przeprowadzić migrację delta. W wersjach roboczych e-maili w Outlooku musi być dokładnie jeden adres e-mail w polu „Od”. W przeciwnym razie pojawi się ten komunikat o błędzie.
  1. Sprawdź, czy w polu „Od” wersji roboczych e-maili jest tylko 1 adres.
  2. Ponownie przeskanuj dane.
Przekroczono limit dotyczący kalendarzy. Spróbuj ponownie później.

Nie udało się pobrać zasobów do zapisania w kalendarzu docelowym. Spróbuj przeprowadzić migrację delta.

Nie udało się pobrać danych użytkowników źródłowych (uczestników): <username1>,<username2>

Nie udało się pobrać danych użytkownika źródłowego (organizatora): <username1>

 Jest to tymczasowy problem. Odczekaj kilka godzin, a potem ponownie przeskanuj dane.
Odmowa dostępu. Sprawdź dane logowania i spróbuj ponownie. Jeśli podczas migracji danych pojawi się ten komunikat:
  1. Odłącz i ponownie połącz konto Exchange Online.
  2. Ponownie przeskanuj dane.


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.