Вы можете получить доступ к отчету с подробной информацией об элементах, включенных в процесс миграции файлов.
Ознакомиться с отчетом
Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .В консоли администратора Google перейдите в меню.
Данные Импорт и экспорт данных Миграция данных (новая функция) .Для выполнения этой задачи необходимо войти в систему как суперадминистратор .
- Вверху нажмите « Перейти к миграции данных (Новая)» .
- Для перехода в Microsoft OneDrive нажмите кнопку «Мигрировать».
- Нажмите «Экспорт отчета о миграции» .
- Если список задач не открывается автоматически вместе с загруженным отчетом, нажмите «Задачи».
. - Чтобы открыть список ваших задач в Google Таблицах, нажмите на соответствующую ссылку.
Проанализируйте отчет о миграции.
С помощью отчета о миграции вы можете определить элементы, которые не были перенесены, и причины, по которым их не удалось перенести.
| Поле отчета об ошибке | Описание |
|---|---|
| Статус | Статус миграции элемента (например: предупреждение, ошибка) |
| Код ошибки или предупреждения и его описание | Код и сообщение, связанные со статусом ошибки или предупреждения. Для получения помощи по часто встречающимся сообщениям об ошибках перейдите в раздел «Устранение распространенных ошибок» . |
| Время начала обработки | Когда началось перемещение элемента |
| Время окончания обработки | После завершения миграции элемента |
| Тип источника и идентификатор источника |
|
| Исходный URI | URI исходного элемента |
| Тип цели и идентификатор цели |
|
| Целевой URI | URI целевого элемента |
Устранение распространенных сообщений об ошибках
Если вы получили ошибку, не упомянутую в этой таблице, попробуйте выполнить дельта-миграцию .
| Сообщение об ошибке | Описание и помощь в устранении неполадок |
|---|---|
Произошла ошибка при вызове со стороны источника. или Требуется одобрение администратора. | Инструмент миграции данных не смог подключиться к вашей учетной записи Microsoft OneDrive.
|
| Не удалось выполнить сканирование прав доступа родительского элемента при сканировании прав доступа для идентификатора диска drive_id и исходного идентификатора элемента item_id. | Временная ошибка, которую можно исправить, выполнив дельта-миграцию . |
| Не удалось выполнить сканирование папки, являющейся одной из зависимостей вышестоящего процесса для диска с идентификатором drive_id. Сбой произошел для папки с идентификатором folder_id. | Не удалось перенести родительскую папку, и не удалось проиндексировать ни одну из ее дочерних папок.
|
| Обнаружен элемент Microsoft Drive с ограниченными правами доступа. Идентификатор диска: drive_id, Идентификатор элемента: item_id. | Файл или папка имеют ограниченные права доступа. Элементы с ограниченными правами доступа не поддерживаются инструментом миграции. |
| Пользователь, указанный в сопоставлении идентификаторов, не принадлежит клиенту Workspace. | Адрес электронной почты целевого пользователя в карте идентификации не является адресом электронной почты Google Workspace.
Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Создание и загрузка карты идентичности» . |
| Произошла внутренняя ошибка | Временная ошибка, которую можно исправить, выполнив дельта-миграцию . |
| Обнаружены отсутствующие записи в сопоставлении идентификаторов для <имя пользователя>. | В карте идентификаторов исходный пользователь не сопоставляется с целевым пользователем.
Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Создание и загрузка карты идентичности» . |
| Элемент, предоставленный в качестве общего доступа «Всем, у кого есть ссылка» в источнике, не удалось предоставить в качестве общего доступа с теми же настройками в целевом файле на Google Диске. | Нам не удалось предоставить доступ к элементу с настройкой «Любой, у кого есть ссылка». Подробности см. в разделе «Внешний доступ для вашей организации» . |
| Элемент создан пользователем, не являющимся физическим лицом. | Файл или папка были созданы пользователем, не являющимся зарегистрированным пользователем. Файлы, созданные пользователями, не являющимися зарегистрированными пользователями, в Microsoft не поддерживаются. |
| Последнее изменение элемента было произведено лицом, не являющимся пользователем. | Файл или папка были в последний раз изменены пользователем, не являющимся зарегистрированным пользователем. Файлы и папки, измененные пользователями, не являющимися зарегистрированными пользователями, в Microsoft не поддерживаются. |
| Адрес электронной почты не найден. | Указанный в карте идентификации адрес электронной почты отсутствует в целевой системе. Создайте пользователя в целевой системе. |
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.