您可以访问报告，详细了解文件迁移内容。
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数据迁移（新）。您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。
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- 对于 Microsoft OneDrive，请点击迁移。
- 点击导出迁移报告。
- 如果系统未自动打开含有下载报告的“任务”列表，请点击“任务”图标
。 - 点击您的任务中的链接，以在 Google 表格中打开。
解读迁移报告
您可以使用迁移报告来确定未迁移的内容以及未能转移的原因。
| 错误报告字段 | 说明 |
|---|---|
| 状态 | 内容的迁移状态（例如警告、错误） |
| 错误或警告代码和说明 |
与错误或警告状态相关联的代码和消息。 如需有关常见错误消息的帮助，请参阅排查常见错误消息。 |
| 处理开始时间 | 内容开始迁移的时间 |
| 处理结束时间 | 内容迁移完成的时间 |
| 来源类型和来源标识符 |
|
| 源 URI | 来源内容的 URI |
| 目标类型和目标标识符 |
|
| 目标 URI | 目标内容的 URI |
排查常见错误消息
如果您遇到下表中未提及的错误，请尝试运行增量迁移。
| 错误消息 | 说明和问题排查帮助 |
|---|---|
|
调用来源端时出错 或 需要管理员批准 |
数据迁移工具无法连接到您的 Microsoft OneDrive 账号。 |
| 抓取云端硬盘 ID 为 drive_id 且来源 ItemId 为 item_id 的权限时，未能抓取父级内容的权限 | 这是一种暂时性错误，可通过运行增量迁移来修正。 |
| 由于云端硬盘 ID 为 drive_id、文件夹 ID 为 folder_id 的上游依赖项任务之一失败，因此无法抓取该文件夹。 |
某个父级文件夹未能迁移，并且无法抓取其任何子文件夹。
|
| 发现权限受限的 Microsoft 云端硬盘内容。云端硬盘 ID：drive_id，内容 ID：item_id。 | 文件或文件夹的权限受限。迁移工具不支持权限受限的内容。 |
| 身份映射中提供的用户不属于 Workspace 客户 |
身份映射中的目标用户电子邮件 ID 不是 Google Workspace 电子邮件 ID。
有关详情，请参阅创建和上传身份映射。 |
| 发生了内部错误 | 这是一种暂时性错误，可通过运行增量迁移来修正。 |
| 在针对 <username> 的身份映射中发现缺失条目 |
源用户未在身份映射中映射到目标用户。
有关详情，请参阅创建和上传身份映射。 |
| 在 Google 云端硬盘上，如果内容在来源处使用“知道链接的任何人”设置进行共享，则无法在目标文件上使用相同的设置进行共享。 | 我们无法使用“知道链接的任何人”设置共享内容。如需了解详情，请参阅组织的外部共享。 |
| 内容由非用户身份创建。 | 文件或文件夹由非用户身份创建。不支持在 Microsoft 中由非用户身份创建的文件。 |
| 内容上次由非用户身份修改。 | 文件或文件夹上次由非用户身份修改。不支持在 Microsoft 中由非用户身份修改的文件和文件夹。 |
| 找不到目标电子邮件地址。 | 身份映射中提供的电子邮件地址在目标中不存在。请在目标中创建用户。 |
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