В зависимости от версии Google Workspace у вас может быть доступ к инструменту расследования инцидентов безопасности, который обладает более расширенными функциями. Например, суперадминистраторы могут выявлять, анализировать и принимать меры по проблемам безопасности и конфиденциальности. Подробнее
Как администратор вашей организации, вы можете выполнять поиск и принимать меры по вопросам безопасности, связанным с событиями в журнале календаря. Например, вы можете просмотреть запись действий по отслеживанию изменений в календарях, событиях и подписках. Вы также можете отслеживать уведомления по электронной почте, связанные с этими действиями. Эта информация полезна при устранении неполадок или когда ваши пользователи замечают несоответствия или неожиданные изменения в своих календарях, общих календарях или конкретных событиях календаря. Записи в журнале обычно появляются в течение получаса после действия пользователя.
Выполните поиск событий журнала календаря.
Возможность выполнения поиска зависит от вашей версии Google, ваших административных прав и источника данных. Вы можете выполнить поиск для всех пользователей, независимо от их версии Google Workspace.
Инструмент аудита и расследования
Для выполнения поиска событий в журнале сначала выберите источник данных. Затем выберите один или несколько фильтров для поиска.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Отчетность
Аудит и расследование
События в журнале календаря .
Для этого необходимы права администратора по аудиту и расследованиям .
Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, в поле «Дата» выберите «До» или «После» . По умолчанию отображаются события за последние 7 дней. Вы можете выбрать другой диапазон дат или щелкнуть по соответствующему пункту.
чтобы удалить фильтр по дате.
- Нажмите « Добавить фильтр».
Выберите атрибут. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите «Событие» .
- Выберите оператора
выберите значение
Нажмите «Применить» .
- (Необязательно) Чтобы создать несколько фильтров для поиска, повторите этот шаг.
- (Необязательно) Чтобы добавить оператор поиска, выше в разделе «Добавить фильтр» выберите «И» или «ИЛИ» .
- Нажмите «Поиск» . Примечание : На вкладке «Фильтр» можно использовать простые пары параметр-значение для фильтрации результатов поиска. Также можно использовать вкладку «Конструктор условий» , где фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ.
Инструмент для проведения расследований в сфере безопасности
Для выполнения поиска в инструменте анализа безопасности сначала выберите источник данных. Затем выберите одно или несколько условий для поиска. Для каждого условия выберите атрибут , оператор и значение .
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Безопасность
Центр безопасности
Инструмент расследования .
Для этого требуются права администратора центра безопасности .
- Щелкните «Источник данных» и выберите «События журнала календаря» .
Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, в поле «Дата» выберите «До» или «После» . По умолчанию отображаются события за последние 7 дней. Вы можете выбрать другой диапазон дат или щелкнуть по соответствующему пункту.
чтобы удалить фильтр по дате.
- Нажмите «Добавить условие» .
Совет : Вы можете включить в поиск одно или несколько условий или настроить поиск с помощью вложенных запросов . Подробнее см. раздел «Настройка поиска с помощью вложенных запросов» . - Атрибут клика
Выберите нужный вариант. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите «Событие» .
Полный список атрибутов см. в разделе «Описание атрибутов» . - Выберите оператора.
- Введите значение или выберите значение из списка.
- (Необязательно) Чтобы добавить дополнительные условия поиска, повторите шаги.
- Нажмите «Поиск» .
Результаты поиска, полученные с помощью инструмента расследования, можно просмотреть в таблице внизу страницы. - (Необязательно) Чтобы сохранить результаты расследования, нажмите «Сохранить».
Введите заголовок и описание.
Нажмите « Сохранить ».
Примечания
- На вкладке «Конструктор условий» фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ. Вы также можете использовать вкладку «Фильтр» для добавления простых пар параметр-значение для фильтрации результатов поиска.
- Если вы присвоите пользователю новое имя, вы не увидите результаты запросов со старым именем пользователя. Например, если вы переименуете OldName@example.com в NewName@example.com , вы не увидите результаты для событий, связанных с OldName@example.com .
- Поиск данных возможен только в сообщениях, которые еще не были удалены из Корзины.
Описание атрибутов
Для этого источника данных при поиске данных о событиях журнала можно использовать следующие атрибуты.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
| Уровень доступа | Уровень доступа к календарю или событию (другими словами, к чему могут получить доступ другие пользователи). Введите одно из следующих значений:
|
| Актер | Адрес электронной почты пользователя, выполнившего действие. |
Название приложения актёра Необходимо добавить этот столбец в результаты поиска. Инструкции см. в разделе «Управление данными столбцов результатов поиска» . | Подробная информация о приложении, использованном для выполнения действия. Чтобы просмотреть следующую информацию, щелкните по названию в результатах поиска:
Если вы экспортируете информацию в файл с разделителями-запятыми (CSV) или в Google Таблицы, информация сохраняется как единый блок текста в ячейке. |
| Название актёрской группы | Название группы, к которой принадлежит актёр. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Фильтрация результатов по группам Google» . Чтобы добавить группу в список разрешенных групп фильтрации:
|
| Организационное подразделение актёра | Организационная единица актёра. |
| Тип API | API, через который было выполнено зарегистрированное действие. Варианты включают:
|
| Название графика встреч | Название графика встреч. |
| Идентификатор календаря | Идентификатор календаря, в котором произошло зарегистрированное действие — например, календаря, в котором происходит событие, или календаря, на который пользователи могут подписаться. Значение этого атрибута часто представляет собой адрес электронной почты пользователя, например, user@example.com . |
| Зашифровано на стороне клиента | Указывает, шифруется ли событие календаря на стороне клиента или нет. |
| Дата | Дата и время события (отображаются в часовом поясе по умолчанию вашего браузера). |
| Событие | Зарегистрированное действие события, например, удаление события , изменение заголовка календаря или удаление гостя из события. |
| Время окончания мероприятия* | Время окончания мероприятия. |
| Идентификатор события | Идентификатор события календаря. |
| Время начала мероприятия* | Время начала мероприятия. |
| Название события | Название события в календаре. |
| Тип события | Тип события календаря — например, |
| Статус ответа гостя | Ответ гостя на приглашение в календарь — например, «Принято» , «Отклонено» или «Возможно». |
| Код ошибки взаимодействия | Код ошибки, связанный с неудачным запросом. Доступен только при включенной функции взаимодействия с календарем . |
| IP-адрес | IP-адрес, связанный с зарегистрированным действием. Обычно отражает физическое местоположение пользователя, но может также являться адресом прокси-сервера или виртуальной частной сети (VPN). |
IP ASN Необходимо добавить этот столбец в результаты поиска. Инструкции см. в разделе «Управление данными столбцов результатов поиска» . | Номер автономной системы (ASN), подразделение и регион IP-адреса, связанные с записью в журнале. Чтобы просмотреть IP-адрес автономных систем (ASN), а также код подразделения и региона, где произошла активность, щелкните по названию в результатах поиска. |
| Новое значение* | Новое значение атрибута. Например, введите заголовок для нового календаря, описание для нового календаря или новое местоположение. |
| Идентификатор сообщения уведомления | Идентификатор уведомления по электронной почте. |
| Метод уведомления | Способ отправки уведомления. Выберите одно из следующих значений:
|
| Тип уведомления | Тип набора уведомлений, например, «Доступ к календарю предоставлен» , «Отмененное событие» или «Новое событие». |
| Старое название события | Если название события в календаре было изменено, используется предыдущее название события. |
| Идентификатор календаря организатора | Идентификатор календаря организатора этого мероприятия. |
| Правило повторения | Для повторяющихся событий календаря это поле определяет способ повторения событий. Например, событие может повторяться ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежегодно или в определенные дни недели, месяца или года. Для получения дополнительной информации см. документацию для разработчиков о поле «Правило повторения» . |
| Повторяющийся | Календарное событие является повторяющимся. |
| URL удаленного сервера обмена* | URL-адрес конечной точки Exchange Web Services (EWS). Эта информация доступна только при включенной функции Calendar Interop . |
| Запрашиваемое время окончания периода* | Если зарегистрированное действие связано с временным интервалом, это поле содержит дату окончания этого интервала. Например, время окончания поиска доступности в Calendar Interop . |
| Запрашиваемое время начала периода* | Если зарегистрированное действие связано с временным окном, это поле содержит начало этого временного окна. Например, время начала поиска доступности в Calendar Interop . |
| Ресурсы | Список ресурсов, связанных с действием. Щелкните по ресурсу, чтобы просмотреть следующие сведения:
Если вы экспортируете информацию в файл с разделителями-запятыми (CSV) или в Google Таблицы, информация сохраняется как единый блок текста в ячейке. |
| Идентификатор календаря подписчика | Если пользователь подписался на календарь, то в этом поле будет указан идентификатор календаря пользователя. |
| Цель* | Это может быть адрес электронной почты гостя или получателя гранта на случай изменения доступа или смены адреса электронной почты получателя. |
| Агент пользователя | Программное обеспечение пользовательского агента, связанное с событием календаря. |
Управление данными событий журнала
Управление данными столбца результатов поиска
Вы можете управлять тем, какие столбцы данных будут отображаться в результатах поиска.
- В правом верхнем углу таблицы результатов поиска нажмите «Управление столбцами».
.
- (Необязательно) Чтобы удалить текущие столбцы, нажмите «Удалить».
.
- (Необязательно) Чтобы добавить столбцы, рядом с кнопкой «Добавить новый столбец » нажмите стрелку вниз.
и выберите столбец с данными.
Повторять по мере необходимости. - (Необязательно) Чтобы изменить порядок столбцов, перетащите названия столбцов данных.
- Нажмите « Сохранить ».
Экспорт данных результатов поиска
Результаты поиска можно экспортировать в Google Sheets или в CSV-файл.
- В верхней части таблицы результатов поиска нажмите кнопку «Экспорт всех» .
- Введите имя
Нажмите «Экспорт» .
Результаты экспорта отображаются под таблицей результатов поиска в разделе «Результаты действия экспорта» . - Для просмотра данных щелкните по названию экспортируемого файла.
Экспорт открывается в Google Sheets.
Ограничения на экспорт различаются:
- Общий объем результатов экспорта ограничен 100 000 строками.
- Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.
Если у вас установлен инструмент для проведения анализа безопасности, общий объем результатов экспорта ограничен 30 миллионами строк.
Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Экспорт результатов поиска» .
Когда и как долго доступны данные?
Перейдите в раздел «Сохранение данных и задержки» .
Принимайте меры на основе результатов поиска.
Создавайте правила действий и настраивайте оповещения.
- Вы можете настроить оповещения на основе данных событий журнала с помощью правил формирования отчетов. Инструкции см. в разделе «Создание и управление правилами формирования отчетов» .
- Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.
Для эффективного предотвращения, обнаружения и устранения проблем безопасности вы можете автоматизировать действия в инструменте расследования инцидентов безопасности и настроить оповещения, создав правила действий . Чтобы настроить правило, задайте для него условия, а затем укажите действия, которые должны быть выполнены при выполнении этих условий. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Создание и управление правилами действий» .
Принимайте меры на основе результатов поиска.
Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.
После выполнения поиска в инструменте расследования инцидентов безопасности вы можете предпринять действия на основе результатов поиска. Например, вы можете выполнить поиск на основе событий журнала Gmail, а затем использовать инструмент для удаления определенных сообщений, отправки сообщений в карантин или отправки сообщений в почтовые ящики пользователей. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Действия на основе результатов поиска» .
Управляйте своими расследованиями
Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.
Просмотрите список ваших расследований
Чтобы просмотреть список расследований, которые принадлежат вам и которые были предоставлены вам, нажмите «Просмотреть расследования». Список расследований включает имена, описания и ответственных за расследования, а также дату последнего изменения.
Из этого списка вы можете выполнить действия с любыми принадлежащими вам расследованиями, например, удалить расследование. Установите флажок напротив нужного расследования, а затем нажмите «Действия» .
Примечание : Вы можете просмотреть сохраненные расследования в разделе «Быстрый доступ» , непосредственно над списком расследований.
Настройте параметры для ваших расследований.
От имени суперадминистратора нажмите «Настройки». к:
- Измените часовой пояс для ваших исследований. Часовой пояс применяется к условиям поиска и результатам.
- Включите или выключите параметр «Требовать рецензентов» . Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Требовать рецензентов для массовых действий» .
- Включить или выключить отображение содержимого . Этот параметр позволяет администраторам с соответствующими правами просматривать содержимое.
- Включить или выключить обоснование действий .
Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Настройка параметров расследования» .
Сохраняйте, делитесь, удаляйте и дублируйте расследования.
Чтобы сохранить критерии поиска или поделиться ими с другими, вы можете создать и сохранить расследование, а затем поделиться им, скопировать или удалить его.
Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Сохранение, предоставление доступа, удаление и дублирование расследований» .
Связанные темы
- Начните расследование на основе диаграммы на панели управления.
- Создайте пользовательскую диаграмму на основе проведенного исследования.
- Начните расследование из центра оповещения.
- Расследуйте сообщения о вредоносных электронных письмах.
- Изучите вопрос обмена файлами.
- Проведите исследование пользователей по различным источникам данных.