Zdarzenia z dziennika Google Chat

Monitorowanie aktywności użytkowników związanej z rozmowami i pokojami

W zależności od wersji Google Workspace możesz mieć dostęp do narzędzia do analizy zagrożeń, które ma bardziej zaawansowane funkcje. Superadministratorzy mogą na przykład identyfikować i grupować problemy związane z bezpieczeństwem oraz prywatnością, a także przeciwdziałać takim problemom. Więcej informacji

Jako administrator organizacji możesz wyszukiwać problemy z zabezpieczeniami związane ze zdarzeniami z dziennika Google Chat i podejmować odpowiednie działania. Możesz na przykład wyświetlić rejestr działań, aby śledzić aktywność związaną z rozmowami i dyskusjami w organizacji. Możesz też sprawdzić, kiedy użytkownik rozpoczął rozmowę na czacie lub utworzył pokój.

Możliwość wyszukiwania zależy od wersji usługi Google, uprawnień administratora i źródła danych. Możesz przeprowadzić wyszukiwanie dla wszystkich użytkowników, niezależnie od używanej przez nich wersji Google Workspace.

Narzędzie do kontroli i analizy zagrożeń

Aby przeszukać zdarzenia z dziennika, najpierw wybierz źródło danych. Następnie wybierz co najmniej 1 filtr wyszukiwania.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Raportowanie a potemKontrola i analiza zagrożeń a potemZdarzenia z dziennika Google Chat.

    Wymaga uprawnień administratora Kontrola i analiza zagrożeń.

  2. Aby filtrować zdarzenia, które wystąpiły przed lub po określonej dacie, w polu Data wybierz Przed lub Po. Domyślnie wyświetlane są zdarzenia z ostatnich 7 dni. Możesz wybrać inny zakres dat lub kliknąć , aby usunąć filtr daty.

  3. Kliknij Dodaj filtr a potem wybierz atrybut. Aby na przykład filtrować według określonego typu zdarzenia, wybierz Zdarzenie.
  4. Wybierz operatora a potemwybierz wartość a potemkliknij Zastosuj.
    • (Opcjonalnie) Aby utworzyć kilka filtrów wyszukiwania, powtórz ten krok.
    • (Opcjonalnie) Aby dodać operator wyszukiwania, nad opcją Dodaj filtr wybierz ORAZ bądź LUB.
  5. Kliknij Szukaj. Uwaga: na karcie Filtr możesz uwzględnić proste pary parametrów i wartości, aby przefiltrować wyniki wyszukiwania. Możesz też użyć karty Narzędzie do definiowania warunków, gdzie filtry są mają postać warunków z operatorem ORAZ i LUB.

Narzędzie do analizy zagrożeń

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard i Frontline Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Standard i Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

Aby przeprowadzić wyszukiwanie w narzędziu do analizy zagrożeń, najpierw wybierz źródło danych. Następnie wybierz co najmniej 1 warunek wyszukiwania. Dla każdego warunku wybierz atrybut, operator i wartość.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Bezpieczeństwo a potemCentrum bezpieczeństwa a potemNarzędzie do analizy zagrożeń.

    Wymaga uprawnień administratora Centrum bezpieczeństwa.

  2. Kliknij Źródło danych i wybierz Zdarzenia z dziennika Google Chat.

  3. Aby filtrować zdarzenia, które wystąpiły przed lub po określonej dacie, w polu Data wybierz Przed lub Po. Domyślnie wyświetlane są zdarzenia z ostatnich 7 dni. Możesz wybrać inny zakres dat lub kliknąć , aby usunąć filtr daty.

  4. Kliknij Dodaj warunek.
    Wskazówka: w wyszukiwaniu możesz uwzględnić 1 lub kilka warunków. Możesz też dostosować wyszukiwanie za pomocą zapytań zagnieżdżonych. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dostosowywanie wyszukiwania za pomocą zapytań zagnieżdżonych.
  5. Kliknij Atrybut a potem wybierz opcję. Aby na przykład filtrować według określonego typu zdarzenia, wybierz Zdarzenie.
    Pełną listę atrybutów znajdziesz w sekcji Opisy atrybutów.
  6. Wybierz operator.
  7. Wpisz wartość lub wybierz ją z listy.
  8. (Opcjonalnie) Aby dodać więcej warunków wyszukiwania, powtórz te czynności.
  9. Kliknij Szukaj.
    Wyniki wyszukiwania z narzędzia do analizy zagrożeń możesz sprawdzić w tabeli u dołu strony.
  10. (Opcjonalnie) Aby zapisać analizę zagrożeń, kliknij Zapisz  a potem wpisz tytuł i opis a potem kliknij Zapisz.

Uwagi

  • Na karcie Narzędzie do definiowania warunków filtry mają postać warunków z operatorami AND/OR. Proste pary parametrów i wartości do filtrowania wyników wyszukiwania możesz też dodawać na karcie Filtr.
  • Jeśli zmienisz nazwę konta użytkownika, nie zobaczysz wyników zapytań ze starą nazwą konta użytkownika. Jeśli na przykład zmienisz nazwę konta stara_nazwa@example.com na nowa_nazwa@example.com, nie zobaczysz wyników dotyczących zdarzeń powiązanych z nazwą stara_nazwa@example.com.
  • Możesz wyszukiwać dane tylko w wiadomościach, które nie zostały jeszcze usunięte z Kosza.

Opisy atrybutów

W przypadku tego źródła danych podczas wyszukiwania danych zdarzenia z dziennika możesz użyć tych atrybutów:

Atrybut Opis
Użytkownik, który wykonał czynność Adres e-mail użytkownika, który wykonał czynność

Nazwa aplikacji, która wykonała czynność

Musisz dodać tę kolumnę do wyników wyszukiwania. Instrukcje znajdziesz w sekcji Zarządzanie danymi w kolumnie wyników wyszukiwania artykułu Zdarzenia z dziennika administratora.

Szczegóły dotyczące aplikacji użytej do wykonania czynności. Aby sprawdzić te informacje, kliknij nazwę w wynikach wyszukiwania:

  • Nazwa aplikacji, która wykonała czynność – nazwa aplikacji użytej do wykonania czynności (wypełniana w przypadku aplikacji innych firm i niektórych aplikacji własnych, np. Gmaila).
  • Identyfikator klienta OAuth, który wykonał czynność – identyfikator aplikacji innej firmy użytej do wykonania czynności.
  • Podszywanie się pod inne osoby – informacja, czy aplikacja podszywała się pod użytkownika.

Jeśli wyeksportujesz informacje do pliku CSV lub Arkuszy Google, zostaną one zapisane jako pojedynczy blok tekstu w komórce.
Nazwa grupy

Nazwa grupy użytkownika, który wykonał czynność. Więcej informacji znajdziesz w artykule Filtrowanie wyników za pomocą grup dyskusyjnych Google.

Aby dodać grupę do listy dozwolonych grup filtrowania:

  1. Kliknij Nazwa grupy.
  2. Kliknij Grupy filtrowania.
    Pojawi się strona Grupy filtrowania.
  3. Kliknij Dodawanie grup.
  4. Wyszukaj grupę, wpisując kilka pierwszych znaków jej nazwy lub adresu e-mail. Gdy zobaczysz odpowiednią grupę, wybierz ją.
  5. (Opcjonalnie) Aby dodać kolejną grupę, wyszukaj ją i wybierz.
  6. Gdy wybierzesz odpowiednie grupy, kliknij Dodaj.
  7. (Opcjonalnie) Aby usunąć grupę, kliknij Usuń grupę .
  8. Kliknij Zapisz.
Jednostka organizacyjna użytkownika, który wykonał czynność Jednostka organizacyjna użytkownika, który wykonał czynność.
Rodzaj użytkownika, który wykonał czynność Rola użytkownika, który wykonał czynność, na przykład Administrator lub Użytkownik bez uprawnień administratora.
Hash załącznika Identyfikator SHA-256 załącznika do wiadomości na czacie
Nazwa załącznika Nazwa załącznika wysłanego w wiadomości w Google Chat
Stan załącznika Czy wiadomość zawiera załącznik.
URL załącznika URL pobierania załącznika wysłanego w wiadomości w Google Chat
Własność wątku

Czy rozmowa należy do danego klienta (należy do tej organizacji) czy do innych klientów (należy do innych organizacji).
Typ wątku

Typ rozmowy, np.:

  • Wiadomość na czacie od użytkownika do użytkownika
  • Wiadomość na czacie od użytkownika do aplikacji
  • Czat grupowy
  • Spacja
Stan skanowania przez funkcję zapobiegania utracie danych* Za pomocą funkcji zapobiegania utracie danych (DLP) w Google Chat możesz tworzyć reguły ochrony danych , aby zapobiegać wyciekom danych w wiadomościach i załącznikach z Google Chat (dotyczy przesyłanych plików). Stan skanowania w ramach DLP obejmuje wartości takie jak Niepowodzenie, Częściowo przeskanowano i Przeskanowano.
Data Data i godzina wystąpienia zdarzenia (według domyślnej strefy czasowej ustawionej w przeglądarce).
Wydarzenie Zarejestrowane zdarzenie, np. Wysłanie wiadomości, Przesłanie załącznika lub Rozpoczęcie czatu
Pokój użytkowników zewnętrznych Określa, czy do pokoju czatu można dodawać osoby spoza organizacji

ASN IP

Musisz dodać tę kolumnę do wyników wyszukiwania. Instrukcje znajdziesz w sekcji Zarządzanie danymi w kolumnie wyników wyszukiwania artykułu Zdarzenia z dziennika administratora.

Numer systemu autonomicznego adresu IP (ASN), pododdział i region powiązane z wpisem logu.

Aby sprawdzić identyfikator ASN adresu IP oraz kod pododdziału i regionu, w którym wystąpiła aktywność, kliknij nazwę w wynikach wyszukiwania.
Identyfikator wiadomości

Identyfikator wiadomości Google Chat
Typ wiadomości

Typ wiadomości, np.:

  • Wiadomość głosowa
  • Wiadomość wideo
  • Czat
  • Zwykła wiadomość
Nowa rola Nowy typ roli adresatów, na przykład Menedżer pokoju lub Uczestnik
Odbiorcy Adresaci wiadomości na czacie. Ten atrybut jest rejestrowany, gdy wystąpią te zdarzenia:
  • wysłanie zaproszenia;
  • zablokowanie lub odblokowanie użytkownika;
  • dodanie użytkownika do pokoju lub usunięcie go z niego;
  • zgłoszenie wiadomości,
  • wysłanie, zmodyfikowanie lub usunięcie wiadomości na czacie albo reakcja na nią.
Identyfikator raportu Identyfikator raportu o wiadomościach w Google Chat
Kategoria zgłaszanych treści Kategoria zgłoszenia wiadomości z Google Chat, na przykład Spam lub Informacje poufne.
Materiały

Lista zasobów powiązanych z czynnością. Kliknij zasób, aby wyświetlić te szczegóły:

  • Identyfikator zasobu;
  • Tytuł zasobu;
  • Typ zasobu – element na Dysku Google, e-mail, alert, reguła itp.;
  • Powiązanie zasobu – powiązanie zasobu ze zdarzeniem;

  • Etykieta zasobu – lista etykiet klasyfikacji zasobu, w tym Identyfikator etykiety zasobu, Tytuł etykiety zasobu i Pole etykiety zasobu.

    Pole etykiety zasobu zawiera te elementy:

    • Identyfikator pola etykiety
    • Nazwa pola etykiety
    • Typ pola etykiety – typ danych pola etykiety, np.:
      • Text
      • Number
      • Wybór – obejmuje właściwości: „Identyfikator”, „Wyświetlana nazwa” i „Ma plakietkę”.
      • Lista wyboru
      • Użytkownik – obejmuje właściwość „E-mail”.
      • Lista użytkowników
      • Data

Jeśli wyeksportujesz informacje do pliku CSV lub Arkuszy Google, zostaną one zapisane jako pojedynczy blok tekstu w komórce.
Ustawienie historii pokoju Określa, czy historia pokoju czatu jest włączona
Identyfikator pokoju Identyfikator pokoju czatu
Nazwa pokoju Nazwa pokoju czatu
* Nie możesz utworzyć reguł raportowania z tymi filtrami. Dowiedz się więcej o regułach raportowania i regułach związanych z aktywnością.

Uwaga: jeśli zmienisz nazwę konta użytkownika, nie zobaczysz wyników zapytań ze starą nazwą konta użytkownika. Jeśli na przykład zmienisz nazwę konta stara_nazwa@example.com na nowa_nazwa@example.com, nie zobaczysz wyników dotyczących zdarzeń powiązanych z nazwą stara_nazwa@example.com.

Zarządzanie danymi zdarzenia z dziennika

Zarządzanie danymi w kolumnie wyników wyszukiwania

Możesz określić, które kolumny danych mają pojawiać się w wynikach wyszukiwania.

  1. W prawym górnym rogu tabeli wyników wyszukiwania kliknij Zarządzaj kolumnami .
  2. (Opcjonalnie) Aby usunąć bieżące kolumny, kliknij Usuń .
  3. (Opcjonalnie) Aby dodać kolumny, obok Dodaj nową kolumnę kliknij strzałkę w dół  i wybierz kolumnę danych.
    W razie potrzeby powtórz tę czynność.
  4. (Opcjonalnie) Aby zmienić kolejność kolumn, przeciągnij nazwy kolumn danych.
  5. Kliknij Zapisz.

Eksportowanie danych wyników wyszukiwania

Wyniki wyszukiwania możesz wyeksportować do Arkuszy lub do pliku CSV.

  1. U góry tabeli wyników wyszukiwania kliknij Eksportuj wszystko.
  2. Wpisz nazwę  kliknij Eksportuj.a potem
    Wyeksportowane dane wyświetlają się pod tabelą wyników wyszukiwania w sekcji wyników eksportowania.
  3. Aby wyświetlić dane, kliknij nazwę eksportu.
    Eksport otworzy się w Arkuszach.

Limity eksportu różnią się od siebie:

  • Limit liczby eksportowanych wyników wynosi 100 tys. wierszy.
  • Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard i Frontline Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Standard i Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

    Jeśli masz narzędzie do analizy zagrożeń, limit liczby eksportowanych wyników wynosi 30 milionów wierszy.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Eksportowanie wyników wyszukiwania.

Kiedy i jak długo dane są dostępne?

Podejmowanie działań na podstawie wyników wyszukiwania

Tworzenie reguł związanych z aktywnością i konfigurowanie alertów

  • Alerty na podstawie danych zdarzeń z dziennika możesz konfigurować za pomocą reguł raportowania. Instrukcje znajdziesz w artykule Tworzenie reguł raportowania i zarządzanie nimi.
  • Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard i Frontline Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Standard i Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

    Aby skutecznie zapobiegać problemom z zabezpieczeniami, wykrywać je i rozwiązywać, możesz zautomatyzować działanie narzędzia do analizy zagrożeń i skonfigurować alerty, tworząc reguły związane z aktywnością. Aby skonfigurować regułę, określ warunki reguły, a następnie wskaż czynności, które mają być wykonywane po spełnieniu tych warunków. Więcej informacji znajdziesz w artykule Tworzenie reguł związanych z aktywnością i zarządzanie nimi.

Podejmowanie działań na podstawie wyników wyszukiwania

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard i Frontline Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Standard i Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

Po uruchomieniu wyszukiwania w narzędziu do analizy zagrożeń możesz wykonywać działania na wynikach wyszukiwania. Na przykład po przeprowadzeniu wyszukiwania zdarzeń z dziennika Gmaila za pomocą narzędzia można usunąć określone wiadomości, wysłać je do kwarantanny lub do skrzynek odbiorczych użytkowników. Więcej informacji znajdziesz w artykule Podejmowanie działań na podstawie wyników wyszukiwania.

Zarządzanie analizami zagrożeń

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard i Frontline Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Standard i Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

Wyświetlanie listy szablonów analizy zagrożeń

Aby wyświetlić listę analiz zagrożeń, które należą do Ciebie lub zostały Ci udostępnione, kliknij Wyświetl operacje analizy zagrożeń . Na tej liście znajdują się nazwy, opisy i właściciele analiz zagrożeń oraz daty ostatniej modyfikacji.

Na tej liście możesz też wykonywać czynności na swoich szablonach analizy zagrożeń – na przykład usuwać je. Zaznacz pole obok analizy zagrożeń i kliknij Czynności.

Uwaga: zapisane analizy zagrożeń możesz wyświetlić w sekcji Szybki dostęp, bezpośrednio nad listą analiz zagrożeń.

Konfigurowanie ustawień analizy zagrożeń

Jako superadministrator kliknij Ustawienia , aby:

  • zmienić strefę czasową analizy zagrożeń używaną w warunkach i wynikach wyszukiwania.
  • Włącz lub wyłącz opcję Wymagaj analizy. Więcej informacji znajdziesz w artykule Wymaganie zatwierdzania działań zbiorczych.
  • Włącz lub wyłącz opcję Wyświetl treść. To ustawienie pozwala administratorom z odpowiednimi uprawnieniami na wyświetlanie treści.
  • Włącz lub wyłącz opcję Włącz uzasadnianie działań.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Konfigurowanie ustawień analizy zagrożeń.

Zapisywanie, udostępnianie, usuwanie i powielanie analiz zagrożeń

Aby zapisać kryteria wyszukiwania lub udostępnić je innym osobom, możesz utworzyć i zapisać szablon analizy zagrożeń, a następnie udostępnić go, zduplikować lub usunąć.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Zapisywanie, udostępnianie, usuwanie i powielanie analiz zagrożeń.