С помощью панели мониторинга состояния Google Workspace вы можете проверить текущее и прошлое состояние основных сервисов Google Workspace, таких как Gemini, Gmail, Google Calendar и Google Meet.
На панели мониторинга состояния также отображаются все недавние сбои или перебои в работе. Щелкните уведомление, чтобы получить дополнительную информацию о проблеме, включая примерные сроки ее возможного решения.
Окончательное обновление будет опубликовано после решения проблемы.
Если вам необходимо сообщить о проблеме с сервисом Google Workspace, обратитесь в службу поддержки Google Workspace .
Подпишитесь на RSS- или JSON-каналы панели состояния.
Чтобы получать самые быстрые оповещения о сбоях, даже если работа вашего сервиса Gmail прервется или оповещения будут отправлены с задержкой, мы рекомендуем подписаться на RSS-ленту панели состояния:
- Перейдите на панель состояния .
- Внизу нажмите «RSS-лента» и скопируйте URL-адрес ленты.
- Вставьте URL-адрес в вашу RSS-ленту, чтобы добавить ленту «Панель состояния».
Если вам нужен программный доступ к панели мониторинга состояния, например, для интеграции в вашу систему мониторинга, внизу нажмите «История JSON» .
Настройте оповещения о сбоях в работе Google Workspace.
На странице «Правила» настройте системное правило, чтобы получать оповещения о сбоях в работе приложений, новых, обновленных или устраненных сбоях, которые будут отображаться на панели состояния.
Примечание : Эти оповещения могут приходить медленнее, чем обновления RSS-ленты.
- Перейти в меню
Правила . - Нажмите « Добавить фильтр». Тип правила.
- Система кликов определена Применять .
- В списке правил прокрутите вниз и нажмите «Оповещение о сбое в работе приложений» .
- На странице с подробными сведениями о правиле нажмите «Редактировать правило» .
- Нажмите «Далее»: «Просмотреть условия» .
- Нажмите «Далее: Добавить действия» .
- Вы можете получать оповещения о сбоях в работе приложений в центре оповещений по электронной почте или обоими способами:
- Чтобы получать оповещения в центре оповещений, установите флажок «Отправлять в центр оповещений» . Примечание: Чтобы изменить уровень серьезности оповещений о сбоях приложений по умолчанию, в разделе «Серьезность» выберите нужный вариант.
- Чтобы получать уведомления по электронной почте, установите флажок « Отправлять уведомления по электронной почте» . Примечание : если Gmail затронут этой проблемой, отправка уведомлений по электронной почте может задерживаться.
- (Необязательно) Чтобы настроить правило для отправки уведомлений по электронной почте суперадминистраторам в вашей организации, установите флажок «Всем суперадминистраторам» .
- (Необязательно) Чтобы настроить правило для отправки уведомлений по электронной почте определенным лицам, нажмите «Добавить получателей электронной почты». введите адрес электронной почты Нажмите «Готово» .
- Нажмите «Далее: Обзор» .
- Нажмите «Обновить правило» .
Для получения более подробной информации об оповещениях о сбоях в работе приложений перейдите в раздел «Просмотр сведений об оповещении» > «Сбои в работе приложений» .
Узнайте о типах оповещений и правил , а также о том, как настроить оповещения с помощью правил формирования отчетов .
Просмотр истории состояния сервиса
Для сервиса Google Workspace можно просмотреть историю его состояния за период до 5 лет.
- Перейдите на панель состояния .
- Внизу нажмите «Просмотреть историю» . Вы можете просмотреть список инцидентов за предыдущие 365 дней.
- Чтобы просмотреть инциденты за последние 5 лет, в разделе, посвященном названию службы, нажмите «Подробнее» . Примечание : на странице истории отображаются только инциденты за те годы, в которых они произошли.