組織の管理者は、Gmail のログイベントに関連する検索を実行し、検索結果に基づいて対応することができます。操作を表示して、組織のユーザーや管理者の Gmail でのアクティビティを確認できます。たとえば、メールが迷惑メールとして分類されたとき、検疫から解放されたとき、管理者検疫に送信されたときなどの操作を確認できます。その後、セキュリティ調査ツールを使用して、特定のメッセージの削除、迷惑メールやフィッシング メールへの分類、メッセージの検疫への送付、ユーザーの受信ボックスへのメッセージの送信を行うことができます。
Gmail のメール コンテンツの閲覧について
調査ツールで適切な権限をお持ちで、必要な Google Workspace エディションをご利用の場合は、調査の一環として Gmail のメッセージの内容を閲覧することもできます。詳しくは、調査ツールを使用して機密性の高いコンテンツを閲覧するをご覧ください。
ログイベントを検索する
検索を行えるかどうかは、ご利用の Google Workspace エディション、ご自身の管理者権限、データソースによって異なります。ユーザーに対する検索は、ユーザーが使用している Google Workspace のエディションに関係なく、全ユーザーを対象に行えます。
監査と調査のツール
ログイベントを検索するには、まずデータソースを選択します。次に、検索に使うフィルタを 1 つ以上選択します。
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[レポート] [監査と調査] [Gmail のログイベント] に移動します。アクセスするには、監査と調査の管理者権限が必要です。
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特定の日付より前または後に発生したイベントをフィルタするには、[日付] で [前] または [後] を選択します。デフォルトでは、過去 7 日間のイベントが表示されます。別の期間を選択することも、[
] をクリックして日付フィルタを削除することもできます。 -
[フィルタを追加] をクリックします。
属性を選択します。たとえば、特定のイベントタイプでフィルタするには、[イベント] を選択します。
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演算子を選択
値を選択
[適用] をクリックします。
- （省略可）検索に使うフィルタを複数作成する場合は、この手順を繰り返します。
- （省略可）検索演算子を追加するには、[フィルタを追加] の上で [AND] または [OR] を選択します。
- [検索] をクリックします。 注: [フィルタ] タブを使用して、検索結果をフィルタする単純なパラメータと値のペアを追加できます。[条件作成ツール] タブを使用することもできます。このタブでは、フィルタ条件を AND/OR 演算子で表します。
セキュリティ調査ツール
セキュリティ調査ツールで検索を実行するには、まずデータソースを選択します。次に、検索のための条件を 1 つ以上選択します。その後、検索条件ごとにそれぞれ属性、演算子、値を選択します。
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[セキュリティ] [セキュリティ センター] [調査ツール] に移動します。調査ツールを開くには、セキュリティ センターの管理者権限が必要です。
- [データソース] をクリックし、[Gmail のログイベント] を選択します。
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特定の日付より前または後に発生したイベントをフィルタするには、[日付] で [前] または [後] を選択します。デフォルトでは、過去 7 日間のイベントが表示されます。別の期間を選択することも、[
] をクリックして日付フィルタを削除することもできます。 -
[条件を追加] をクリックします。
ヒント: 検索で 1 つ以上の条件を指定するか、ネストされたクエリで検索をカスタマイズできます。詳しくは、ネストされたクエリを使って検索をカスタマイズするをご覧ください。 -
[属性] をクリック
オプションを選択します。たとえば、特定のイベントタイプでフィルタするには、[イベント] を選択します。
属性の一覧については、属性の説明をご覧ください。 - 演算子を選択します。
- 値を入力するか、リストから値を選択します。
- （省略可）検索条件を追加するには、上記の手順を繰り返します。
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[検索] をクリックします。
調査ツールの検索結果は、ページ下部の表で確認できます。 -
（省略可）調査を保存するには、保存アイコン
をクリック タイトルと説明を入力 [保存] をクリックします。
注
- [条件作成ツール] タブでは、フィルタ条件を AND/OR 演算子で表します。[フィルタ] タブを使用して、シンプルなパラメータと値のペアを含め、検索結果をフィルタリングすることもできます。
- ユーザーの名前を変更すると、以前の名前のクエリ結果が表示されなくなります。たとえば、名前を OldName@example.com から NewName@example.com に変更した場合、OldName@example.com に関連するイベントの結果は表示されません。
- 検索できるのは、ゴミ箱からまだ削除されていないメールのデータのみです。
属性の説明
このデータソースでは、ログイベント データの検索時に次の属性を使用できます。
| 属性 | 説明 |
|---|---|
|
アクターのアプリケーション名 この列を検索結果に追加する必要があります。手順については、検索結果の列データを管理するをご覧ください。 |
アクションの実行に使用されたアプリケーションの詳細。次の情報を確認するには、検索結果の名前をクリックします。
情報をカンマ区切り値（CSV）ファイルまたは Google スプレッドシートにエクスポートすると、セル内の 1 つのテキスト ブロックとして保存されます。 |
| 添付ファイル表示オプション | Chrome ブラウザの ID |
| 添付ファイルのハッシュ | 添付ファイルの SHA256 ハッシュ |
| 添付ファイルの不正なソフトウェア ファミリー | マルウェアのカテゴリ（メッセージの処理時に検出された場合）。例: 有害な可能性があるコンテンツ、既知の悪意のあるプログラム、ウイルス/ワーム |
| アタッチメント名 | 添付ファイルの名前 |
| クライアント タイプ | Gmail クライアントの種類（ウェブ、Android、iOS、POP3 など）。 |
| 日付 | イベントの発生日時（使用しているブラウザのデフォルトのタイムゾーンで表示される） |
| 委任 | オーナーに代わって操作を行った代理ユーザーのメールアドレス |
| デバイスのセッション ID | メール クライアントのユーザー セッション用に生成された一意の ID |
| DKIM ドメイン | DKIM（Domain Keys Identified Mail）メカニズムで認証されたドメイン |
| ドメイン | 操作が行われたドメイン |
| イベント | ログに記録されたイベント アクション。添付ファイルのダウンロード、リンクのクリック、送信、または表示など。 |
| From（エンベロープ） | 送信者のエンベロープ アドレス |
| From（ヘッダー アドレス） | メッセージ ヘッダーに表示されている送信者のヘッダー アドレス（例: user@example.comuser@example.com） |
| 送信者（ヘッダー名） | メッセージ ヘッダーに表示されている送信者のヘッダー表示名 |
| 地域 | リレー IP に基づく、ISO 国コード |
| 添付ファイルあり | メールに添付ファイルが含まれている |
| 代理人あり | オーナーに代わって操作を行った代理ユーザーがいるかどうか |
| IP アドレス | メッセージを発信または操作したメール クライアントの IP アドレス |
|
IP ASN この列を検索結果に追加する必要があります。手順については、検索結果の列データを管理するをご覧ください。 |
ログエントリに関連付けられた IP 自律システム番号（ASN）、サブディビジョン、リージョン。 アクティビティが発生した IP ASN、サブディビジョン、リージョン コードを確認するには、検索結果の名前をクリックします。 |
| リンク ドメイン | メール本文のリンク URL から抽出されたドメイン |
| メッセージ ID | メッセージ ヘッダーにある一意のメッセージ ID |
| OAuth プロジェクト ID | OAuth で認証されたデベロッパーの Cloud コンソール プロジェクト ID |
| オーナー | メール メッセージのオーナー。受信メールの場合は受信者、送信メールの場合は送信者です。 |
| リソース |
アクションに関連付けられているリソースのリスト。リソースをクリックすると、次の詳細が表示されます。
情報をカンマ区切り値（CSV）ファイルまたは Google スプレッドシートにエクスポートすると、セル内の 1 つのテキスト ブロックとして保存されます。 |
| 送信元ドメイン | 送信元のドメイン |
| 迷惑メールの分類 | メール メッセージの迷惑メールの分類。例: スパム、マルウェア、フィッシング、不審、またはクリーン（迷惑メールではない）。 |
| 迷惑メールの分類の理由 | メールが迷惑メールとして分類される理由（明らかなスパム、カスタムルール、送信者の評価、不審な添付ファイルなど） |
| SPF ドメイン | Sender Policy Framework（SPF）認証に使用されるドメイン名 |
| 件名 | メールの件名 |
| ターゲットの添付ファイルのハッシュ | ユーザーがメールの添付ファイルを操作する場合の添付ファイルの SHA256 ハッシュに関する情報 |
| ターゲットの添付ファイルの不正なソフトウェア ファミリー | ユーザーがメールの添付ファイルを操作する場合の添付ファイルのマルウェア ファミリーに関する情報（例: 有害な可能性があるコンテンツ、既知の悪意のあるプログラム、ウイルスやワーム） |
| ターゲットの添付ファイル名 | ユーザーがメールの添付ファイルを操作する場合の添付ファイル名に関する情報 |
| 移行先のドライブ ID | ユーザーがメールのドライブ アイテムを操作する場合のドライブ ID に関する情報 |
| ターゲット リンク URL | ユーザーがメールのリンクを操作する場合のリンク URL に関する情報 |
| To（エンベロープ） | 受信者のエンベロープ アドレス |
| トラフィック ソース | メールが内部（ドメイン内）で送受信されたか、外部で送受信されたかを示す |
検索結果に基づいて対応する
セキュリティ調査ツールでの検索後、その結果に基づいて対応方法を選ぶことができます。たとえば、Gmail のログイベントに基づいて検索した後、セキュリティ調査ツールを使用して特定のメールを削除したり、メールを検疫に送ったり、ユーザーの受信ボックスにメールを送信したりできます。セキュリティ調査ツールの操作について詳しくは、検索結果に基づいて対応するをご確認ください。
調査を管理する
調査のリストを表示する
自分がオーナーとなっている調査と、自分が共有メンバーとなっている調査のリストを表示するには、[調査を表示] 
をクリックします。調査のリストには、調査の名前、説明、オーナー、最終更新日が含まれます。
このリストでは、調査を削除するなど、自分がオーナーとなっているすべての調査に対して操作を行うことができます。調査のチェックボックスをオンにして、[操作] をクリックします。
注: 調査のリストのすぐ上にある [クイック アクセス] では、最近保存した調査を確認できます。
調査の設定を行う
特権管理者は、設定アイコン 
をクリックして、次の操作を行うことができます。
- 調査のタイムゾーンを変更する。このタイムゾーンは検索条件と結果に適用されます。
- [要審査] をオンまたはオフにする。詳しくは、一括操作には審査担当者の設定を必須とするをご覧ください。
- [コンテンツを表示] をオンまたはオフにする。この設定により、適切な権限を持つ管理者がコンテンツを閲覧できるようになります。
- [操作を実行する理由] をオンまたはオフにする。
手順と詳細については、調査の設定を行うをご覧ください。
検索結果の列を管理する
検索結果に表示するデータ列を設定できます。
- 検索結果の表の右上にある、列を管理アイコン
をクリックします。 - （省略可）現在の列を削除するには、アイテムを削除アイコン をクリックします。
- （省略可）列を追加するには、[新しい列を追加] の横にある下矢印アイコン
をクリックしてデータ列を選択します。
以上の手順を必要なだけ繰り返してください。 - （省略可）列の順序を変更するには、列名をドラッグします。
- [保存] をクリックします。
検索結果からデータを書き出す
セキュリティ調査ツールの検索結果は、Google スプレッドシートまたは CSV ファイルにエクスポートできます。手順については、検索結果をエクスポートするをご覧ください。
調査を共有、削除、複製する
検索条件を保存したり他のユーザーと共有したりする場合は、調査を作成して保存した後に、共有、複製、削除を行います。
詳しくは、調査を保存、共有、削除したり、調査のコピーを作成したりするをご覧ください。
データを利用できる期間
データソースについて詳しくは、データの保持期間とタイムラグをご覧ください。