В некоторых версиях Google Workspace вы можете получить доступ к инструменту "Анализ безопасности" с расширенными функциями. Например, суперадминистраторы могут идентифицировать, сортировать и устранять проблемы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью. Подробнее…
Как администратор организации, вы можете искать события в журнале SAML и устранять связанные с ними проблемы. Например, вы можете просматривать записи о действиях пользователей и отслеживать удачные и неудачные попытки входа в приложения SAML. Обычно записи о действиях пользователей появляются в журнале в течение часа.
Как пересылать данные о событиях в Google Cloud
Вы можете предоставить Google Cloud доступ к данным о событиях. В этом случае данные будут пересылаться в Cloud Logging, где можно просматривать журналы, выполнять по ним поиск, а также управлять их маршрутизацией и хранением.
Тип данных о событиях, которые можно передавать в Google Cloud, зависит от вашего аккаунта Google Workspace, Cloud Identity или Essentials.
Как искать события журнала
Возможность поиска в инструменте "Анализ безопасности" зависит от версии сервиса Google, назначенных прав администратора и источника данных. Вы можете искать действия всех пользователей, независимо от того, какая у них версия Google Workspace.
Инструмент "Аудит и анализ"
Чтобы искать события в журнале, сначала выберите источник данных. Затем добавьте один или несколько фильтров.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Отчеты
Аудит и анализ
События журнала SAML.Требуется право администратора Аудит и анализ.
-
Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, для параметра Дата выберите значение До или После. По умолчанию отображаются события за последние семь дней. Можно выбрать другую дату или нажать
, чтобы удалить фильтр дат. -
Нажмите Добавить фильтр выберите атрибут. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите Событие.
-
Выберите оператор выберите значение нажмите Применить.
- Если нужно создать несколько фильтров результатов поиска, повторите этот шаг.
- Если нужно добавить оператор поиска, над элементом Добавить фильтр выберите И или ИЛИ.
- Нажмите Поиск. Примечание. С помощью вкладки Фильтр можно включить простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска. Кроме того, вы можете использовать вкладку Конструктор условий, на которой фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ.
Инструмент "Анализ безопасности"
Чтобы выполнить поиск в инструменте "Анализ безопасности", сначала выберите источник данных. Затем добавьте одно или несколько условий поиска. Для каждого условия выберите атрибут, оператор и значение.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Безопасность
Центр безопасности
Инструмент "Анализ безопасности".У вас должны быть права администратора с доступом к центру безопасности.
- Нажмите Источник данных и выберите События журнала SAML.
-
Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, для параметра Дата выберите значение До или После. По умолчанию отображаются события за последние семь дней. Можно выбрать другую дату или нажать
, чтобы удалить фильтр дат. -
Нажмите Добавить условие.
Совет. Вы можете указать одно или несколько условий или использовать вложенные запросы. Подробнее о том, как использовать вложенные запросы при поиске… -
Нажмите Атрибут выберите нужный вариант. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите Событие.
Полный список атрибутов приведен в разделе Описания атрибутов ниже. - Выберите оператор.
- Введите значение или выберите его в списке.
- Если вы хотите добавить другие условия поиска, повторите описанные выше действия.
-
Нажмите Поиск.
Результаты поиска в инструменте "Анализ безопасности" показываются в таблице в нижней части страницы. -
Если вам нужно сохранить анализ, нажмите "Сохранить"
введите название и описание нажмите Сохранить.
Примечания
- На вкладке Конструктор условий фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ. На вкладке Фильтр можно выбрать простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска.
- Если пользователь был переименован, поиск не даст результатов для его прежнего имени. Например, если OldName@example.com заменили на NewName@example.com, в результатах поиска не будет событий, связанных с пользователем OldName@example.com.
- Поиск выполняется только по письмам, которые ещё не были удалены из корзины.
Описания атрибутов
При поиске данных о событиях в этом источнике вы можете использовать указанные ниже атрибуты.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
| Исполнитель | Адрес электронной почты пользователя, совершившего действие. |
| Название группы |
Название группы пользователя. Подробнее о том, как фильтровать результаты по группе Google… Чтобы добавить группу в белый список групп фильтрации, выполните следующие действия:
|
| Организационное подразделение пользователя | Организационное подразделение, к которому относится исполнитель. |
| Информация об агенте | Чтобы выполнить поиск по информации об агенте ИИ, выберите Информация об агенте, а затем вложенный столбец: Идентификатор агента, Название агента или Продукт агента. Результаты поиска будут показаны в столбце Идентификатор агента.
Нажмите на запись в результатах поиска, чтобы открыть панель Сведения в журнале, на которой можно посмотреть:
Примечание. Поддержка других агентов будет добавлена позже. |
| Название приложения | SAML-приложение, инициировавшее событие. |
| Выполняется агентом | Действие было выполнено с помощью ИИ-агента (Истина или Ложь). |
| Дата | Дата и время события в часовом поясе, по умолчанию установленном в браузере. |
| Событие | Регистрируются события двух типов: удачные и неудачные попытки входа. |
| Тип ошибки | Для неудачных попыток входа указывается тип ошибки. Подробная информация приведена в разделе Типы ошибок и способы их устранения. |
| Инициирующее событие | Поставщик, инициировавший событие. Это может быть поставщик идентификационной информации или поставщик услуг. |
| IP-адрес | IP-адрес, с которого пользователь вошел в приложение SAML. Иногда он помогает узнать, где находится пользователь. Однако если это адрес прокси-сервера или виртуальной частной сети (VPN), определить по нему местоположение нельзя. |
|
IP ASN Добавьте этот столбец в результаты поиска. Подробнее о том, как управлять столбцами данных в результатах поиска… |
Номер автономной системы (ASN) IP, подразделение и регион, связанные с записью журнала. Чтобы посмотреть ASN IP, а также подразделение и код региона, где было выполнено действие, нажмите на название в результатах поиска. |
| Статус ответа второго уровня | Сведения о статусе (успешном или неуспешном выполнении) запроса SAML. Подробную информацию о кодах статуса можно найти в разделе 3.2.2.2 этого документа. |
| Статус ответа | Сведения о статусе (успешном или неуспешном выполнении) запроса SAML. Подробную информацию о кодах статуса можно найти в разделе 3.2.2.2 этого документа. |
| Идентификатор устройства пользователя
Добавьте этот столбец в результаты поиска. Подробнее о том, как управлять столбцами данных в результатах поиска… |
Сведения об устройстве, на котором было выполнено действие. В результатах поиска нажмите Идентификатор устройства пользователя, чтобы увидеть:
При экспорте в CSV-файл или Google Таблицы подробная информация из этого столбца сохраняется в ячейке в виде блока текста. |
Фильтрация данных по типу ошибки
- Откройте журнал событий, как описано выше.
- Нажмите Добавить фильтр Тип ошибки, как описано выше в разделе Как искать события журнала.
- В раскрывающемся списке выберите один из вариантов.
- Нажмите Применить.
Типы ошибок и способы их устранения
В событиях журнала регистрируются следующие типы ошибок:
| Тип ошибки | Способ устранения |
|---|---|
| Приложение не настроено | Убедитесь, что в консоли администратора правильно заданы настройки для поставщика услуг (включая идентификатор объекта). |
| Приложение не включено для пользователя | Убедитесь, что приложение включено для организации пользователя в консоли администратора (страница настроек приложения, раздел "Доступ пользователей"). |
| Неправильный запрос | Запрос составлен неправильно, или указанный в нем URL ACS не совпадает со значением в консоли администратора. Проверьте URL ACS поставщика услуг. |
| Недопустимое сопоставление идентификатора названия | Несоответствие значений параметра NAMEID, указанных в приложении и в консоли администратора в разделе настройки приложения. Проверьте, существует ли набор атрибутов, и измените сопоставление идентификатора NAMEID для этого приложения. |
| Недействительный идентификатор поставщика услуг | Убедитесь, что конфигурация на стороне поставщика услуг соответствует настройкам идентификатора приложения в консоли администратора. Убедитесь, что идентификатор поставщика услуг в URL запроса соответствует значению, указанному для приложения. |
| Сопоставление идентификатора названия недоступно | Это означает, что не найден атрибут, сопоставленный идентификатору NAMEID. Проверьте, существует ли набор атрибутов, и измените сопоставление идентификатора NAMEID для этого приложения. |
| Ошибка пассивной аутентификации | Пользователю не удалось войти в систему поставщика идентификационной информации. Снова войдите в систему поставщика идентификационной информации с помощью браузера. |
| Неизвестно | Неизвестная причина. |
| Пользователь не авторизован | Убедитесь, что приложение включено для организации или группы пользователя. |
Как настроить показ данных о событиях
Как управлять столбцами данных в результатах поиска
Вы можете выбрать, какие столбцы данных будут отображаться в результатах поиска.
- В правой верхней части таблицы с результатами поиска нажмите на значок "Управление столбцами"
. - Если нужно удалить отображаемые столбцы, нажмите "Удалить" .
- Если нужно добавить столбцы, рядом с надписью Добавить столбец нажмите на стрелку вниз
и выберите вариант в списке.
При необходимости повторите действия. - Чтобы изменить порядок столбцов, перетащите их названия.
- Нажмите Сохранить.
Как экспортировать результаты поиска
Результаты поиска можно экспортировать в таблицу Google или CSV-файл.
- В верхней части таблицы результатов поиска нажмите Экспортировать все.
- Введите название нажмите Экспорт.
Экспортированные данные будут показаны под таблицей с результатами поиска в разделе Результаты выполнения действия "Экспорт". - Чтобы посмотреть экспортированные данные, нажмите на название файла.
Эти данные откроются в Таблицах.
На экспорт накладываются различные ограничения:
- Ограничение на объем экспорта результатов: 100 000 строк.
-
Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Если у вас есть инструмент "Анализ безопасности", всего можно экспортировать не более 30 млн строк.
Подробнее о том, как экспортировать результаты поиска…
Когда данные становятся доступны и как долго они хранятся
Подробная информация приведена в статье Задержки при обновлении отчетов и сроки хранения данных.
Действия с результатами поиска
Как создавать правила активности и настраивать оповещения
- Вы можете настроить оповещения на основе данных о событиях журнала, используя правила создания отчетов. Подробнее о том, как создавать и настраивать правила оповещения.
-
Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Чтобы эффективнее предотвращать, выявлять и исправлять проблемы с безопасностью, вы можете автоматизировать действия в инструменте "Анализ безопасности" и настроить оповещения с помощью правил активности. Для каждого правила нужно задать условия и указать действия, которые следует выполнять при соблюдении этих условий. Подробнее о том, как создавать правила активности…
Действия с результатами поиска
Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Результаты поиска, полученные с помощью инструмента "Анализ безопасности", можно использовать для разных целей. Например, сообщения, найденные при поиске по событиям журнала Gmail, можно удалять, отправлять в карантин или помещать в папки "Входящие" пользователей. Подробнее о том, какие действия можно выполнять с результатами поиска…
Как управлять процессом анализа
Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий
Как посмотреть список операций анализа
Чтобы посмотреть список операций анализа, которые вам принадлежат или к которым вам предоставили доступ, нажмите на значок "Посмотреть список операций анализа" 
. В списке указаны названия, описания и владельцы анализов, а также дата их последнего изменения.
На странице со списком можно выполнять действия с любыми вашими операциями анализа, например удалять их. Для этого установите флажок рядом с нужной операцией и нажмите Действия.
Примечание. Вы можете просматривать сохраненные конфигурации анализа в разделе Быстрый доступ над списком операций.
Как задавать настройки анализа
Войдите в систему как суперадминистратор и нажмите на значок "Настройки" 
. В этом меню можно выполнить следующие действия:
- Изменить часовой пояс для анализов. Он применяется ко всем условиям и результатам поиска.
- Включить или отключить параметр Запросить проверку. Подробные сведения о нем можно найти в статье Как включить обязательную проверку массовых действий.
- Включить или отключить параметр Просмотр контента. С его помощью вы можете предоставить администраторам право просматривать содержимое.
- Включить или отключить параметр Включить обоснование действия.
Подробнее о том, как задавать настройки анализа…
Как сохранять, копировать и удалять результаты анализа, а также предоставлять к ним доступ
Чтобы сохранить параметры поиска или поделиться ими с другими пользователями, вы можете создать и сохранить анализ, а затем предоставить к нему доступ, копировать или удалить его.
Подробнее о том, как сохранять результаты анализа и предоставлять к ним доступ…