Отчеты о приложениях позволяют администратору получать статистику использования приложений и сводку административных сведений. Отчеты содержат графики и диаграммы с информацией обо всех пользователях в доменах вашей компании. Если вам нужно посмотреть данные по отдельным пользователям, ознакомьтесь со статьями в разделе Как отслеживать действия пользователей или администраторов.
Шаг 1. Откройте отчет об использовании приложений
- В консоли администратора нажмите на значок меню
Отчеты Отчеты о приложениях выберите отчет.
Вам потребуется аккаунт администратора с доступом к отчетам.
Шаг 2. Проанализируйте данные в отчете
Примечания
- В некоторых версиях Google Workspace могут быть доступны не все типы отчетов.
- В отчетах больше не указываются статусы администраторов. Чтобы посмотреть информацию об администраторах в консоли администратора Google (admin.google.com), выберите Аккаунт > Роли администраторов > Список администраторов рядом с ролью. Чтобы посмотреть роли, связанные с определенным пользователем, ознакомьтесь с информацией об администраторах в разделе Каталог > Пользователи > Пользователь > Права и роли администратора или используйте API.
Аккаунты;
| Тип отчета | Описание |
|---|---|
| Двухэтапная аутентификация: регистрация и принудительное применение | Количество пользователей в ваших доменах, для которых включена двухэтапная аутентификация, и количество пользователей, для которых она является обязательной. |
| Соответствие пароля требованиям по длине | Количество пользователей в ваших доменах, чьи пароли соответствуют и не соответствуют требованиям к длине пароля. Инструкции по настройке требований к паролям приведены в статье Как управлять настройками паролей пользователей. |
| Надежность пароля | Количество пользователей в ваших доменах с надежными и простыми паролями (с точки зрения требований, заданных администратором). Инструкции по настройке требований к паролям приведены в статье Как управлять настройками паролей пользователей. |
| Статус аккаунта пользователя |
Статус аккаунта пользователя (Активный, Заблокирован, Временно заблокирован).
Примечание. Аккаунты пользователей, удаленные с возможностью восстановления, имеют статус Активный. |
| Доступ к небезопасным приложениям | Количество пользователей, для которых включен или не включен (разрешен или запрещен) доступ к небезопасным приложениям в ваших доменах. |
| Занято приложениями | Объем хранилища (в МБ) для Gmail, Google Диска и Google Фото, занятый всеми пользователями в ваших доменах. |
| Всего занято | Объем хранилища (в МБ), занятый всеми пользователями в ваших доменах. |
Gmail
| Тип отчета | Описание |
|---|---|
| Всего писем | Общее количество писем, хранящихся всеми пользователями в ваших доменах. |
| Входящая почта: доставка | Общее количество входящих сообщений, полученных пользователями из доменов, которые не связаны с вашей организацией. Сюда входят доставленные, перенаправленные и отклоненные письма. |
| Входящая почта: спам | Количество входящих сообщений, помеченных как спам, в процентах от общего числа входящих писем. |
| Входящая почта: шифрование | Количество зашифрованных сообщений в процентах от общего числа входящих писем. |
| Исходящая почта: доставка | Количество доставленных сообщений в процентах от общего числа исходящих писем. Сюда входят доставленные, перенаправленные и отклоненные сообщения. |
| Исходящая почта: шифрование | Количество сообщений, зашифрованных по протоколу TLS, в процентах от общего числа исходящих писем. |
Подробнее о классификации входящей, исходящей и внутренней почты в отчетах…
Класс
| Тип отчета | Описание |
|---|---|
| Активные курсы | Количество курсов, в которых выполнялись действия (отправленные задания, оценки, комментарии или записи) за последние 14 дней. |
| Созданные записи | Общее количество записей, созданных преподавателями и учащимися. |
| Созданные курсы | Количество созданных курсов. |
Cloud Search
| Тип отчета | Описание |
|---|---|
| Действия пользователей | Число активных пользователей за определенный период (1 день, неделя, 30 дней), объем запросов, количество сеансов поиска с использованием Cloud Search Query API с разбивкой по приложениям для поиска. |
| Источник данных | Число элементов и их список с разбивкой по статусу для источников данных Cloud Search. |
Диск
Эти показатели, в отличие от предыдущих, содержат термин "добавленные", так как теперь подсчитывается количество событий, связанных с добавлением контента. Каждый раз, когда пользователь создает, загружает, восстанавливает файл или передает право собственности на него другому сотруднику, сведения об этих действиях вносятся в отчет независимо от конечного состояния файла. Если для файла регистрируется несколько событий такого типа, в отчет вносится только одно из них.
| Тип отчета | Описание |
|---|---|
| Общие файлы, доступные за пределами домена |
Количество внешних файлов, к которым пользователи домена открыли общий доступ, с разбивкой по категориям:
|
| Общие файлы, доступные в пределах домена |
Количество файлов, к которым пользователи домена открыли общий доступ в рамках этого домена, с разбиением по категориям:
|
| Добавленные файлы |
Количество файлов на Диске, добавленных пользователями домена:
|
| Активные пользователи |
Общее количество активных пользователей Диска в домене за последний месяц (отслеживается ежедневно). В течение месяца это число возрастает по мере того, как другие пользователи начинают работать с сервисом.
|
Meet
| Тип отчета | Описание |
|---|---|
| Активные пользователи |
Число активных пользователей за определенный период времени (1 день, 7 дней или 30 дней). |
Google Chat
| Тип отчета | Описание |
|---|---|
| Созданные чат-комнаты |
Общее количество чат-комнат, созданных пользователями, в том числе групповых чатов и чат-групп. Примечание. Отчет заменен на отчет Созданные чат-группы и будет удален 1 июля 2025 г. Подробнее… |
| Активные чат-комнаты |
Общее количество активных чат-комнат, в том числе групповых чатов и чат-групп. Примечание. Отчет заменен на отчет Активные чат-группы по отправленным сообщениям и будет удален 1 июля 2025 г. Подробнее… |
| Активные пользователи |
Количество пользователей, отправивших или прочитавших сообщение в Google Chat. Примечание. Отчет заменен на отчет Действия пользователей и будет удален 1 июля 2025 г. Подробнее… |
| Отправленные сообщения |
Количество сообщений, опубликованных пользователями в Chat. Примечание. Отчет заменен на отчет Отправленные сообщения и будет удален 1 июля 2025 г. Подробнее… |
| Действия пользователей | Разбивка пользователей по уровню активности в Chat, в том числе по количеству просмотров сообщений, отправке сообщений и реакций на них. |
| Отправленные сообщения | Количество сообщений, опубликованных пользователями вашей организации в Chat. |
| Сообщения по типу чата (1 день) | Количество сообщений, отправленных пользователями вашей организации, с разбивкой по типу переписки, например в чат-группах, прямых переписках и группах. |
| Наличие прикрепленных файлов (1 день) | Количество сообщений, опубликованных пользователями вашей организации, с прикрепленными файлами и без них. |
| Сообщения по типу (1 день) | Число сообщений, отправленных пользователями вашей организации, с разбивкой по типу сообщений: обычные, голосовые видеосообщения и совещания. |
| Сообщения в переписках с внешними пользователями |
Количество сообщений, отправленных пользователями вашей организации в переписках со внешними пользователями. Учитываются также сообщения, отправленные в чат-группы с внешними участниками. |
| Активные чат-группы по отправленным сообщениям | Общее число чат-групп, в которые за определенный период времени были отправлены сообщения. |
| Созданные чат-группы | Общее число чат-групп, созданных пользователями вашей организации. |
Voice
| Тип отчета | Описание |
|---|---|
| Всего активных пользователей | Общее количество пользователей в домене, которые работали с Google Voice. |
| Всего пользователей с лицензиями | Общее количество пользователей с лицензией Voice. |
| Общая продолжительность вызовов | Суммарная длительность всех вызовов Voice в минутах. |
| Всего исходящих вызовов | Общее количество исходящих вызовов Voice. |
| Всего входящих вызовов | Общее количество входящих вызовов Voice. |
| Всего звонков | Общее количество вызовов Voice (входящих и исходящих). |
| Всего исходящих сообщений | Общее количество исходящих текстовых сообщений в Voice. |
| Всего входящих сообщений | Общее количество входящих текстовых сообщений в Voice. |
| Всего сообщений | Общее количество текстовых сообщений в Voice (входящих и исходящих). |
Шаг 3. Настройте содержимое графика
- Откройте отчет, как описано выше в разделе Шаг 1.
- Внизу диаграммы отметьте данные, которые нужно показать.
- Наведите указатель мыши на любую точку на диаграмме, чтобы посмотреть данные за определенный день.
Шаг 4. Настройте содержимое отчетов
- Откройте отчет, как описано выше.
- Нажмите Управление отчетами.
- Чтобы удалить данные из отчета, рядом с названием данных нажмите
. - Чтобы добавить данные в отчет, рядом с надписью Добавить столбец нажмите на стрелку вниз
и выберите нужные варианты из списка. - Разместить данные в нужном порядке можно с помощью перетаскивания.
- Нажмите Сохранить.
Шаг 5. Экспортируйте данные отчетов
Данные отчета о приложениях можно экспортировать в таблицу Google или скачать в виде CSV-файла.
- Откройте отчет, как описано выше в разделе Шаг 1.
- В нижней части диаграммы установите флажок рядом с каждым фрагментом данных, который хотите экспортировать.
- В правом верхнем углу отчета нажмите "Скачать"
. - Выберите формат файла для скачивания.
- Нажмите Скачать.
Можно экспортировать до 210 000 ячеек. Максимальное количество строк зависит от числа выбранных столбцов.