Como administrador da sua organização, você pode usar relatórios de apps para analisar tendências ou exibir uma visão geral das informações administrativas. Os relatórios geram uma série de tabelas e gráficos com informações sobre todos os usuários nos seus domínios. Para ver dados de usuários específicos, consulte Acompanhar a atividade do usuário ou administrador.
Etapa 1: abrir o relatório de apps
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No Admin Console, acesse Menu
Relatórios
Relatórios de apps
escolha um relatório.
Exige o privilégio de administrador Relatórios.
Etapa 2: entender os dados do relatório de apps
Observações:
- Dependendo da sua edição do Google Workspace, talvez você não tenha acesso a todos os relatórios abaixo.
- O status de administrador não está mais disponível nos relatórios. Para conferir as informações do administrador no Google Admin Console (em admin.google.com), acesse Conta > Funções do administrador > Conferir administradores ao lado da função relevante. Para conferir as funções atribuídas a um usuário específico, acesse as informações de administrador em Diretório > Usuários > Usuário > Funções e privilégios de administrador ou use a API.
Contas
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Registro e aplicação da verificação em duas etapas | Mostra o número de usuários nos seus domínios que estão inscritos na verificação em duas etapas e o número de usuários nos seus domínios que precisam estar inscritos nesse recurso. |
| Compliance com tamanho da senha | Mostra o número de usuários nos seus domínios que estão em compliance ou não com os requisitos de tamanho de senha. Veja como configurar os requisitos de senha em Aplicar e monitorar os requisitos de senha dos usuários. |
| Nível de segurança da senha | Mostra o número de usuários nos seus domínios que têm uma senha forte ou fraca com base nos requisitos de senha definidos por um administrador. Veja como configurar os requisitos de senha em Aplicar e monitorar os requisitos de senha dos usuários. |
| Status da conta de usuário |
Status da conta do usuário (Ativa, Bloqueada ou Suspensa)
Observação: o status de conta de usuário Ativa inclui usuários excluídos de forma reversível. |
| Acesso a apps menos seguros | Mostra o número de usuários nos seus domínios, por opção do usuário de bloquear ou permitir (Permitido ou Negado) que apps menos seguros acessem a conta. |
| Armazenamento usado por apps | Mostra o armazenamento (em MB) usado por todos os usuários nos seus domínios para o Gmail, o Google Drive e o Google Fotos. |
| Total de armazenamento usado | Mostra o espaço de armazenamento (em MB) utilizado por todos os usuários nos seus domínios. |
Gmail
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Total de e-mails | Número total de e-mails armazenados por todos os usuários nos seus domínios |
| E-mail de entrada: entrega | Mostra o número total de mensagens recebidas (entregues, redirecionadas, rejeitadas) pelos usuários de remetentes fora dos domínios associados à sua organização |
| E-mail de entrada: spam | Mostra o número de mensagens recebidas marcadas como spam, mostrado como uma fração do total de mensagens recebidas |
| E-mail de entrada: criptografia | Mostra o número de mensagens recebidas criptografadas, mostrado como uma fração do total de mensagens recebidas |
| E-mail de saída: entrega | Mostra o número de mensagens enviadas entregues (enviadas, redirecionadas, rejeitadas), mostrado como uma fração do total de mensagens enviadas |
| E-mail de saída: criptografia | Mostra o número de mensagens enviadas com criptografia TLS, mostrado como uma fração do total de mensagens enviadas |
Para saber mais sobre os e-mails recebidos e enviados em relatórios, acesse Relatórios: definições de e-mails recebidos, enviados e internos.
Em sala
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Turmas ativas | Número de turmas que tiveram atividade (envios, notas, comentários ou postagens) nos últimos 14 dias. |
| Postagens criadas | Mostra o número total de postagens criadas por professores e estudantes. |
| Turmas criadas | Número de turmas criadas. |
Cloud Search
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Atividade do usuário | Número de usuários ativos em um período especificado (1 dia, 7 dias ou 30 dias), volume de consultas e sessões de pesquisa na API Cloud Search Query listada por apps de pesquisa. |
| Fonte de dados | O número de itens em exibição e itens listados por status nas origens de dados do Cloud Search. |
Drive
As novas definições de métricas incluem as "adições". A diferença em relação às métricas anteriores é que agora as métricas contam as ocorrências de eventos de "adição". Outros tipos de eventos incluem criar um arquivo, fazer upload, retirar da lixeira ou transferir a propriedade. Essa atividade aparece no relatório com qualquer estado final do item. A ocorrência de vários eventos desse tipo no mesmo arquivo não aumenta a contagem.
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Compartilhamentos externos |
Mostra o número de arquivos externos compartilhados pelos usuários no domínio com as seguintes divisões:
|
| Compartilhamentos internos |
Mostra o número de arquivos internos compartilhados pelos usuários no domínio com as seguintes divisões:
|
| Arquivos adicionados |
Mostra o número de arquivos no Drive adicionados pelos usuários no domínio com as seguintes divisões:
|
| Usuários ativos |
Número total de usuários do Drive ativos no domínio, rastreados diariamente durante o mês mais recente. O número aumenta durante o mês à medida que mais usuários se tornam ativos.
|
Meet
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Usuários ativos |
Número de usuários ativos durante um período especificado (1 dia, 7 dias ou 30 dias) |
Google Chat
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Salas criadas |
Número total de salas de chat criadas pelos usuários, incluindo conversas em grupo e espaços. Observação: isso foi substituído pelo relatório Espaços criados e será removido em 1º de julho de 2025. Saiba mais |
| Salas ativas |
Número total de salas de chat ativas, incluindo conversas em grupo e espaços. Observação: isso foi substituído pelo relatório Espaços ativos por mensagens enviadas e será removido em 1º de julho de 2025. Saiba mais |
| Usuários ativos |
Número de usuários que enviaram ou leram uma mensagem no Google Chat Observação: isso foi substituído pelo relatório Atividade do usuário e será removido em 1º de julho de 2025. Saiba mais |
| Mensagens postadas |
Número de mensagens postadas no Chat pelos usuários Observação: isso foi substituído pelo relatório Mensagens enviadas e será removido em 1º de julho de 2025. Saiba mais |
| Atividade do usuário | Número de usuários categorizados pelo nível de atividade no chat, incluindo leitura, envio ou reação a mensagens |
| Mensagens enviadas | Número de mensagens postadas no Chat pelos usuários da sua organização |
| Mensagens por tipo de conversa no último dia | Número de mensagens enviadas pelos usuários da sua organização categorizadas por tipo de conversa, incluindo mensagens para espaços, mensagens diretas e mensagens para grupos |
| Mensagens por status de anexo no último dia | Número de mensagens enviadas pelos usuários da sua organização com ou sem anexos |
| Mensagens por tipo (último dia) | Número de mensagens enviadas pelos usuários da sua organização divididas por tipo, incluindo mensagens normais, de voz ou de vídeo e reuniões em grupo |
| Mensagens por status de usuário externo |
Número de mensagens enviadas pelos usuários da sua organização em conversas com usuários externos. As mensagens postadas em espaços que permitem usuários externos são consideradas externas. |
| Espaços ativos por mensagens enviadas | Número total de espaços de chat com mensagens enviadas no período especificado |
| Espaços criados | Número total de espaços de chat criados pelos usuários da sua organização |
Voz
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Total de usuários ativos | Número total de usuários no seu domínio que acessaram o Google Voice |
| Total de usuários licenciados | Número total de usuários com uma licença do Voice |
| Duração total da chamada | Mostra o número total de minutos usados em todas as chamadas do Voice |
| Total de chamadas de saída | Número total de chamadas feitas do Voice |
| Total de chamadas de entrada | Número total de chamadas recebidas no Voice |
| Total de ligações | Número total de todas as chamadas recebidas e feitas no Voice |
| Total de mensagens enviadas | Número total de mensagens de texto enviadas do Voice |
| Total de mensagens recebidas | Número total de mensagens de texto recebidas no Voice |
| Total de mensagens | Número total de todas as mensagens de texto recebidas e enviadas no Voice |
Etapa 3: mudar os dados da tabela
- Abra seu relatório conforme descrito na Etapa 1.
- Na parte de baixo do gráfico, marque os dados que você quer que apareçam.
- Para ver os dados de um dia específico, aponte para qualquer ponto no gráfico.
Etapa 4: mudar os dados que aparecem nos relatórios
- Abra seu relatório conforme descrito anteriormente.
- Clique em Gerenciar relatórios.
- Para remover dados do relatório, clique em
ao lado do nome deles. - Para adicionar dados ao relatório, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo
e selecione as opções na lista. - Para reorganizar os dados, arraste os itens para novos locais.
- Clique em Salvar.
Etapa 5: exportar os dados do seu relatório
Você pode exportar os dados do seu relatório de apps para um arquivo do Planilhas Google ou como um arquivo CSV.
- Abra seu relatório conforme descrito na Etapa 1.
- Na parte de baixo do gráfico, marque a caixa ao lado de cada dado que você quer exportar.
- No canto superior direito do relatório, clique em Fazer o download de
. - Selecione o formato do download.
- Clique em Fazer download.
Você pode exportar até 210.000 células. O número máximo de linhas depende do número de colunas selecionado.