Giới thiệu về trung tâm thông báo

Là quản trị viên, bạn có thể sử dụng trung tâm thông báo để xem các thông báo về vấn đề tiềm ẩn trong miền của mình, đồng thời thực hiện các biện pháp (như hướng dẫn người dùng cuối hoặc cập nhật các chính sách hoặc chế độ cài đặt hiện có) để giải quyết vấn đề và bảo vệ tổ chức của bạn khỏi các mối đe doạ bảo mật.

Cách sử dụng trung tâm thông báo

Trong trung tâm thông báo, bạn có thể xem danh sách thông báo, sau đó nhấp vào mục bất kỳ trong danh sách để xem thông tin chi tiết về những thông báo đó. Nếu tổ chức của bạn sử dụng phiên bản Enterprise, bạn cũng có thể bắt đầu điều tra trong trung tâm thông báo bằng cách liên kết trực tiếp đến công cụ điều tra bảo mật. Sau đó, bạn có thể sử dụng công cụ điều tra để điều chỉnh các chế độ cài đặt bảo mật trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google (nếu cần) hoặc thực hiện các biện pháp khác để phản hồi thông báo.

Bắt đầu sử dụng trung tâm thông báo:

API Trung tâm thông báo

Bạn cũng có thể sử dụng API Trung tâm thông báo để quản lý thông báo về các vấn đề ảnh hưởng đến miền của mình.

Mặc dù quản trị viên miền có thể xem và quản lý cảnh báo theo cách thủ công trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, nhưng API Trung tâm cảnh báo cho phép các ứng dụng mà bạn tạo truy xuất dữ liệu cảnh báo và ý kiến phản hồi về cảnh báo. API này cũng có thể tạo ý kiến phản hồi mới về thông báo cho các thông báo hiện có.

Ví dụ: một ứng dụng giám sát có thể sử dụng API Trung tâm thông báo để truy xuất các thông báo gần đây nhất cho một miền, ưu tiên các thông báo đó, sau đó thông báo cho các thành viên trong tổ chức của bạn. Sau khi nhóm của bạn phản hồi thông báo, ứng dụng có thể đính kèm ý kiến phản hồi vào thông báo dựa trên những phát hiện của họ.

Để biết thông tin chi tiết về API Trung tâm thông báo, hãy chuyển đến bài viết API Trung tâm thông báo Google Workspace và API Trung tâm thông báo.

Hành động đối với thông báo

Nếu là quản trị viên Enterprise, bạn có thể bắt đầu điều tra dựa trên một thông báo và thực hiện biện pháp. Nhấp vào một trong các biểu tượng kính lúp ở phía bên phải của trang Trung tâm thông báo. Hoặc trên trang thông tin chi tiết, hãy nhấp vào Điều tra thông báo. Sau đó, bạn có thể sử dụng công cụ điều tra để thực hiện biện pháp, chẳng hạn như xoá dữ liệu trên thiết bị hoặc tạm ngưng người dùng. Để biết hướng dẫn, hãy chuyển đến bài viết Bắt đầu điều tra.

Giới hạn của trung tâm thông báo

  • Bạn có thể tạo tối đa khoảng 300 thông báo cho mỗi quy tắc trong khoảng thời gian 24 giờ.
  • Thông báo được lưu giữ trong trung tâm thông báo trong khoảng 10 năm.

Sự khác biệt giữa trung tâm thông báo và thông báo qua email cho quản trị viên

Trung tâm thông báo là một tính năng khác so với thông báo qua email cho quản trị viên được mô tả trong bài viết Giới thiệu về báo cáo và thông báo:

  • Trung tâm thông báo cho phép bạn xem thông báo và thông tin chi tiết về thông báo trực tiếp trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google. Trung tâm thông báo có thêm các thông tin chi tiết khác để giúp bạn thực hiện biện pháp giải quyết nhiều vấn đề có thể ảnh hưởng đến miền của mình, đồng thời cung cấp các thông báo quan trọng dựa trên các công nghệ tiên tiến như học máy.
  • Quản trị viên có thể sử dụng thông báo qua email cho quản trị viên để thiết lập thông báo qua email, chẳng hạn như thông báo cho quản trị viên về các lần đăng nhập đáng ngờ hoặc thông báo cho họ về những thay đổi đối với chế độ cài đặt dịch vụ do các quản trị viên khác thực hiện. Bạn có thể tuỳ chỉnh các thông báo này trong phần Báo cáo của Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
  • Quản trị viên có thể thiết lập thông báo qua email cho các thông báo trong trung tâm thông báo bằng cách định cấu hình một quy tắc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
  • Một số thông báo trong trung tâm thông báo tương tự như thông báo qua email cho quản trị viên, nhưng trung tâm thông báo không có một bộ thông báo toàn diện khớp với từng thông báo cho quản trị viên.