Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus. So sánh phiên bản của bạn
Thư gửi đến miền của bạn thường được gửi đến người nhận dự kiến, nhưng cũng có thể bị từ chối, chuyển hướng, đưa vào danh sách cho phép hoặc cách ly dựa trên cấu hình của chế độ cài đặt Gmail tuỳ chỉnh. Đôi khi, các chế độ cài đặt này có thể ghi đè bộ lọc thư rác của Gmail. Bộ lọc này xác định xem một thư có được đánh dấu là thư sạch hay thư rác hay không.
Báo cáo Cài đặt tuỳ chỉnh cho phép bạn xem số lượng thư trong miền của bạn bị ảnh hưởng do sự không thống nhất giữa bộ lọc thư rác và chế độ cài đặt Gmail tuỳ chỉnh.
Lưu ý: Trang tổng quan về bảo mật cũng bao gồm bản tóm tắt dữ liệu về chế độ cài đặt tuỳ chỉnh. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Trang tổng quan về bảo mật.
Xem báo cáo về chế độ cài đặt tuỳ chỉnh
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Bảo mật Trung tâm bảo mật Trang tổng quan.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Trung tâm bảo mật.
- Ở góc dưới bên phải của bảng Cài đặt tuỳ chỉnh, hãy nhấp vào Xem báo cáo.
Biểu đồ cài đặt tuỳ chỉnh
Biểu đồ này cho thấy thư được chia nhỏ theo Tất cả và Không thống nhất:
- Tất cả – Số thư có kết quả được xác định bằng chế độ cài đặt Gmail tuỳ chỉnh
- Không thống nhất – Số thư mà cấu hình Gmail của miền và bộ lọc thư rác của Gmail không thống nhất về kết quả
Lưu ý: Bạn có thể ẩn các đường trong biểu đồ bằng cách nhấp vào chú thích. Ví dụ: hãy nhấp vào Không thống nhất để ẩn đường này trong biểu đồ. Điều này đặc biệt hữu ích nếu một đường trùng lặp với một đường khác.
Bằng cách sử dụng các trình đơn thả xuống phía trên biểu đồ, bạn có thể tuỳ chỉnh biểu đồ để chỉ xem thông tin chi tiết về một số loại thư:
| Bộ lọc | Mô tả |
|---|---|
|
Nguồn lưu lượng truy cập: Tất cả, Bên ngoài hoặc Nội bộ |
Bên ngoài – Chỉ bao gồm thư do người dùng bên ngoài miền của bạn gửi Nội bộ – Chỉ bao gồm thư do người dùng bên trong miền của bạn gửi |
| Kết quả: Tất cả, Cách ly, Từ chối hoặc Cho phép | Cách ly—Chỉ bao gồm những thư đáng ngờ được gửi đến vùng cách ly của quản trị viên Từ chối—Chỉ bao gồm những thư bị từ chối trước khi đến được người nhận dự kiến Cho phép—Chỉ bao gồm những thư được gửi từ các địa chỉ IP hoặc miền được coi là nguồn hợp lệ |
| Miền | Chọn miền cho báo cáo của bạn. |
| Phạm vi ngày |
Tuỳ chỉnh báo cáo để xem dữ liệu của Hôm nay, Hôm qua, Tuần này, Tuần trước, Tháng này, Tháng trước hoặc Nhiều ngày trước (tối đa 180 ngày); hoặc nhập Ngày bắt đầu và Ngày kết thúc. Nhấp vào Áp dụng sau khi bạn đặt phạm vi ngày. Lưu ý: Đối với báo cáo này, dữ liệu chỉ được hiển thị trong 31 ngày gần đây nhất. Ví dụ: nếu bạn đặt các tham số cho tối đa 60 ngày, thì dữ liệu trong báo cáo sẽ bị cắt bớt ở 31 ngày. |
Để tạo bảng tính có dữ liệu của biểu đồ, hãy nhấp vào Xuất trang tính. Một bảng tính tương ứng với dữ liệu về chế độ cài đặt tuỳ chỉnh trong biểu đồ sẽ được tạo và lưu vào thư mục Drive của tôi.
So sánh dữ liệu hiện tại và dữ liệu trước đây
Để so sánh dữ liệu hiện tại với dữ liệu cũ, ở trên cùng bên phải, trong trình đơn Phân tích thống kê, hãy chọn Phân vị (không áp dụng cho tất cả các biểu đồ trên Trang tổng quan về bảo mật). Bạn sẽ thấy một lớp phủ trên biểu đồ để hiển thị phân vị thứ 10, thứ 50 và thứ 90 của dữ liệu cũ (180 ngày đối với hầu hết dữ liệu và 30 ngày đối với dữ liệu Gmail). Sau đó, để thay đổi bản phân tích, ở trên cùng bên phải của biểu đồ, hãy sử dụng trình đơn để thay đổi đường lớp phủ.
Bảng cài đặt tuỳ chỉnh
Bạn có thể tìm hiểu những quy tắc Gmail tuỳ chỉnh nào không thống nhất với bộ lọc thư rác của Google bằng cách nhấp vào bất kỳ điểm dữ liệu nào trong biểu đồ.
Ví dụ: bằng cách nhấp vào điểm dữ liệu vào ngày 21 tháng 8 trong đường Không thống nhất của biểu đồ, một bảng sẽ xuất hiện liệt kê các quy tắc hàng đầu dẫn đến sự không thống nhất vào ngày đó.
Bảng này bao gồm 3 thẻ: THƯ SẠCH, THƯ RÁC và THƯ LỪA ĐẢO:
- Thẻ THƯ SẠCH – Chỉ bao gồm những thư được đặt trong hộp thư đến của người dùng (bao gồm cả những thư đáng ngờ được đặt trong hộp thư đến của người dùng do được đưa vào danh sách cho phép). Thẻ này được mở theo mặc định.
- Thẻ THƯ RÁC và THƯ LỪA ĐẢO—Chỉ bao gồm những thư được đặt trong thư mục thư rác (bao gồm cả những thư được bộ lọc thư rác của Gmail xác định là thư rác hoặc thư lừa đảo).
Trong mỗi thẻ, bảng được sắp xếp theo Tên quy tắc tuỳ chỉnh, Loại quy tắc tuỳ chỉnh và Số lượng thư không thống nhất.
- Tên quy tắc tuỳ chỉnh – Cung cấp tên của quy tắc tuỳ chỉnh
- Loại quy tắc tuỳ chỉnh – Mô tả loại chế độ cài đặt Gmail tuỳ chỉnh dẫn đến sự không thống nhất với bộ lọc thư rác của Gmail