Dispositivos

Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Enterprise Essentials Plus e Enterprise Essentials Plus. Compare sua edição

Como administrador, você pode usar a ferramenta de investigação de segurança para ver e investigar dados de estado atual dos dispositivos na sua organização. Exemplo:

• Investigue se uma atualização do navegador foi aplicada a todos os dispositivos da sua organização.
• Descubra se algum dispositivo está comprometido.
• Saiba a data da última atualização do sistema operacional de um dispositivo.
• Confira o status de um dispositivo, por exemplo, se ele está desativado ou excluído permanentemente.

Pesquisar dados do dispositivo

A capacidade de realizar uma pesquisa depende da edição do Google Workspace, dos seus privilégios de administrador e da fonte de dados. Você pode fazer uma pesquisa com todos os usuários, seja qual for a edição que usem.

Para pesquisar na ferramenta de investigação de segurança, primeiro clique em uma fonte de dados. Em seguida, escolha uma ou mais condições para a pesquisa. Para cada condição, selecione um atributo, um operador e um valor.

1. No Google Admin Console, acesse Menu SegurançaCentral de segurançaFerramenta de investigação.

   Acessar a ferramenta de investigação

   Exige o privilégio de administrador Central de segurança.

2. Clique em Fonte de dados e selecione Dispositivos.
3. Clique em Add Condition.
   Dica: você pode incluir uma ou mais condições na pesquisa ou usar consultas aninhadas. Veja mais detalhes em Personalizar sua pesquisa com consultas aninhadas.
4. Clique em Atributoselecione uma opção. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
   Para ver uma lista completa de atributos, acesse a seção Descrições de atributos.
5. Selecione um operador.
6. Insira ou selecione um valor na lista.
7. (Opcional) Para adicionar mais condições de pesquisa, repita as etapas.
8. Clique em Pesquisar.
   Você pode analisar os resultados da pesquisa na ferramenta de investigação em uma tabela na parte de baixo da página.
9. (Opcional) Para salvar a investigação, clique em Salvar insira um título e uma descriçãoclique em Salvar.

Observações

• Na guia Criador de condições, os filtros são representados como condições com os operadores AND/OR. Também é possível usar a guia Filtrar para incluir pares simples de parâmetros e valores e filtrar os resultados da pesquisa.
• Se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear OldName@example.com para NewName@example.com, não verá resultados de eventos relacionados a OldName@example.com.
• Você só pode pesquisar dados em mensagens que ainda não foram excluídas da lixeira.

Descrições de atributos

Para essa fonte de dados, você pode usar os atributos a seguir para pesquisar dados de eventos de registro.

Atributo	Descrição
Operadora	Operadora de celular do dispositivo
Estado do dispositivo: comprometido	Se é um dispositivo com acesso root ou com jailbreak (processos que removem restrições). Os valores incluem: Comprometido (dispositivo com acesso root ou jailbreak) Não comprometido
ID do dispositivo	ID atribuído ao dispositivo quando ele é registrado no gerenciamento de dispositivos. Se um dispositivo for registrado mais de uma vez, mais de um ID poderá ser atribuído a ele.
Modelo do dispositivo	Modelo do dispositivo
Proprietário do dispositivo	Nome do usuário que realizou o evento no dispositivo Observação:para dispositivos iOS da empresa, as alterações no registro do dispositivo no Apple Business Manager ou no Apple School Manager são feitas por uma conta de serviço informada como "Usuário anônimo".
Tipo de dispositivo	Tipo de dispositivo em que o evento aconteceu, por exemplo, Android, Chrome OS, iOS, Linux, Mac ou Windows
Data da última sincronização	A data e a hora em que o dispositivo sincronizou dados corporativos pela última vez
Tipo de gerenciamento	Tipo de gerenciamento aplicado ao dispositivo. Os valores incluem: Avançado (gerenciamento avançado de dispositivos móveis) Básico (gerenciamento básico de dispositivos móveis) Nenhum
Status da senha	Se o dispositivo tem uma senha. Em caso positivo, o valor será Ativado.
Data de registro	Mostra a data e a hora em que o dispositivo sincronizou dados corporativos pela primeira vez.
Data do patch de segurança	Data da última atualização de segurança do SO no formato AAAA-MM-DD (somente Android 6.0 e versões mais recentes)
Status	Status do dispositivo, por exemplo, Conta limpa, Aprovado, Bloqueado ou Desativado
E-mail do usuário	Endereço de e-mail do usuário do dispositivo

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Depois de fazer uma pesquisa na ferramenta de investigação de segurança, é possível realizar ações com base nos resultados. Por exemplo, você pode fazer uma pesquisa com base nos eventos de registro do Gmail e usar a ferramenta para excluir ou enviar mensagens para a quarentena ou para a caixa de entrada de outros usuários. Veja mais detalhes sobre as ações na ferramenta de investigação de segurança em Realizar ações com base nos resultados da pesquisa.

Gerenciar suas investigações

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