कॉन्टेंट को मॉडरेट करने और अपने डेटा की सुरक्षा करने के लिए, Chat मैसेज की जांच करना

सुरक्षा जांच टूल

एडमिन के तौर पर, सुरक्षा जांच टूल का इस्तेमाल करके, अपने संगठन में Chat की गतिविधि की निगरानी की जा सकती है. इसमें, आपके डोमेन से बाहर भेजे गए मैसेज और फ़ाइलें भी शामिल हैं. आप आपत्तिजनक कॉन्टेंट की रिपोर्ट की समीक्षा कर सकते हैं. जैसे, उत्पीड़न, स्पैम या संवेदनशील जानकारी. साथ ही, उत्पीड़न और संवेदनशील कॉन्टेंट के लीक होने से रोकने के लिए, डेटा की सुरक्षा के नियम बनाए जा सकते हैं.

Chat के उन मैसेज की समीक्षा करना जिनकी शिकायत की गई है

यह सुविधा इन वर्शन में काम करती है:

  • Chat के मैसेज की समीक्षा करना: Frontline Standard और Frontline Plus; Enterprise Standard और Enterprise Plus; Education Standard और Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium.
  • Chat में कॉन्टेंट की शिकायत करना: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard और Education Plus.

अगर Chat में कॉन्टेंट की शिकायत करने की सुविधा चालू की जाती है, तो उपयोगकर्ता उन मैसेज की शिकायत कर सकते हैं जो आपत्तिजनक हैं या संगठन के दिशा-निर्देशों का उल्लंघन करते हैं. Chat के उन मैसेज की समीक्षा करने के लिए, सुरक्षा जांच टूल का इस्तेमाल किया जा सकता है जिनकी शिकायत की गई है.

ध्यान दें: एडमिन के तौर पर, Chat के मैसेज में आपत्तिजनक कॉन्टेंट की निगरानी की जा सकती है. इसके लिए, गतिविधि का एक ऐसा नियम बनाएं जिससे आपको मैसेज की शिकायत की गई इवेंट के बारे में सूचना मिले. निर्देशों के लिए, गतिविधि के नियम बनाना और उन्हें मैनेज करना लेख पढ़ें.

अगर Chat के किसी स्पेस में, ऐसे मैसेज की शिकायत की गई है जिसे पोस्ट किया गया था, तो स्पेस के उस मैनेजर से संपर्क करें जिसके पास मैसेज मिटाने के अधिकार हैं. इसके अलावा, किसी दूसरे व्यक्ति को स्पेस का नया मैनेजर बनाया जा सकता है. इसके लिए, उसे ज़रूरी ऐक्सेस देना होगा. सुरक्षा जांच टूल से कोई कार्रवाई नहीं की जा सकती.

Chat के उन मैसेज की जांच करने के लिए जिनकी शिकायत की गई है:

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद सुरक्षा इसके बाद सुरक्षा केंद्र इसके बाद जांच टूल पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास सुरक्षा केंद्र के एडमिन का अधिकार होना चाहिए.

  2. डेटा सोर्स पर क्लिक करें और Chat के लॉग इवेंट चुनें.
  3. शर्त जोड़ें पर क्लिक करें.
  4. एट्रिब्यूटइसके बाद पर क्लिक करें और इवेंट चुनें.
  5. तीसरी ड्रॉप-डाउन सूची से, मैसेज की शिकायत की गई चुनें.
  6. खोजें पर क्लिक करें.
    पेज पर सबसे नीचे, खोज के नतीजों में शिकायत किए गए मैसेज की सूची देखी जा सकती है.
  7. ज़्यादा जानकारी देखने के लिए, खोज के नतीजों में किसी भी लाइन के लिए मैसेज आईडी पर क्लिक करें.
  8. अगर आपसे Chat का कॉन्टेंट देखने के लिए, कारोबार की ज़रूरत के बारे में बताने के लिए कहा जाता है, तो टेक्स्ट डालें और पुष्टि करें पर क्लिक करें.
    एक साइड पैनल दिखता है, जिसमें आपकी जांच के बारे में ज़्यादा जानकारी होती है:

मैसेज की जानकारी वाला टैब—इस टैब में, Chat के मैसेज का कॉन्टेंट दिखता है. अन्य अहम जानकारी में, मैसेज भेजने वाले व्यक्ति, मैसेज भेजे जाने की तारीख, मैसेज आईडी, और उससे जुड़ी सभी रिपोर्ट और अटैचमेंट शामिल हैं. अटैचमेंट में मौजूद कॉन्टेंट को डाउनलोड किया जा सकता है.

बातचीत की जानकारी वाला टैब—इस टैब में, Chat की बातचीत के बारे में जानकारी शामिल होती है. जानकारी में बातचीत का टाइप शामिल होता है. जैसे, 1:1 चैट या स्पेस. ध्यान दें: स्पेस के लिए, स्पेस के पांच मैनेजर के ईमेल पते दिखते हैं. ज़रूरत पड़ने पर, कार्रवाई करने के लिए स्पेस के मैनेजर से संपर्क किया जा सकता है.

Chat की बातचीत का ट्रांसक्रिप्ट वाला टैब—इस टैब में, Chat की बातचीत के बारे में जानकारी मिलती है. इसमें कुछ मैसेज का टेक्स्ट और मैसेज की स्थिति के बारे में जानकारी शामिल होती है. जैसे, उन्हें एडिट किया गया है या मिटाया गया है. मैसेज को "शिकायत की गई" के तौर पर सिर्फ़ तब टैग किया जाता है, जब मैसेज के मौजूदा वर्शन की शिकायत की गई हो. इस टैब में, अटैचमेंट में मौजूद कॉन्टेंट शामिल नहीं होता. साथ ही, इसे डाउनलोड भी नहीं किया जा सकता.

ध्यान दें: सुरक्षा जांच टूल में, Chat के जवाब में कोट किया गया कोई भी कॉन्टेंट शामिल नहीं होता.

Chat के मैसेज के लिए, डेटा की सुरक्षा का नियम बनाना

यह सुविधा इन वर्शन में काम करती है: Frontline Plus; Enterprise Standard और Enterprise Plus; Education Standard और Education Plus; Cloud Identity Premium. अपने वर्शन की तुलना करें

Chat के डेटा के लीक होने की निगरानी करने और उसे रोकने के लिए, सुरक्षा जांच टूल का इस्तेमाल करने के लिए, आपको Chat के लिए डेटा की सुरक्षा का नियम सेट अप करना होगा. यह एक कस्टम नियम है, जिसे नियमों वाले पेज से बनाया जाता है. इस नियम का इस्तेमाल करके, अपने डोमेन में Chat के मैसेज के इस्तेमाल से जुड़ी किसी खास गतिविधि के बारे में सूचना पाई जा सकती है.

डेटा की सुरक्षा का नियम सेट अप करने के बाद, अपने संगठन में Chat के मैसेज की जांच करने के लिए, सुरक्षा जांच टूल का इस्तेमाल किया जा सकता है.

ध्यान दें: ऐसा हो सकता है कि किसी एडमिन ने Chat के मैसेज के लिए, डेटा की सुरक्षा का नियम पहले ही सेट अप कर दिया हो. अगर ऐसा नहीं है, तो आपको यह नियम खुद सेट अप करना होगा. निर्देशों के लिए, डेटा की सुरक्षा के नियम बनाना लेख पढ़ें.

यह सुविधा इन वर्शन में काम करती है: Frontline Standard और Frontline Plus; Enterprise Standard और Enterprise Plus; Education Standard और Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. अपने वर्शन की तुलना करें

सुरक्षा जांच टूल में खोज करने के लिए, पहले कोई डेटा सोर्स चुनें. इसके बाद, खोज के लिए एक या उससे ज़्यादा शर्तें चुनी जा सकती हैं. हर शर्त के लिए, एक एट्रिब्यूट, एक ऑपरेटर, और एक वैल्यू चुनें.

ध्यान दें: यहां दिए गए निर्देशों में, Chat के मैसेज की जांच करने के लिए, खोज का एक उदाहरण दिया गया है. आपके पास अपनी खोज में अन्य शर्तें इस्तेमाल करने का विकल्प होता है. इसके अलावा, बिना किसी शर्त के भी खोज की जा सकती है.

नियम के लॉग इवेंट के लिए, सुरक्षा जांच टूल में खोज करने के लिए:

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद सुरक्षा इसके बाद सुरक्षा केंद्र इसके बाद जांच टूल पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास सुरक्षा केंद्र के एडमिन का अधिकार होना चाहिए.

  2. डेटा सोर्स पर क्लिक करें और नियम के लॉग इवेंट चुनें.

  3. शर्त जोड़ें इसके बाद एट्रिब्यूट इसके बाद तारीख पर क्लिक करें.

    अपनी खोज के लिए, तारीख की कोई सीमा चुनें.

  4. शर्त जोड़ें इसके बाद एट्रिब्यूट इसके बाद नियम का टाइप पर क्लिक करें.

    डीएलपी चुनें.

  5. खोजें पर क्लिक करें.

    खोज के नतीजे, पेज पर सबसे नीचे दिखते हैं.

  6. अपनी जांच सेव करने के लिए, सेव करें इसके बाद कोई शीर्षक और जानकारी डालें इसके बाद सेव करें पर क्लिक करें.

    ध्यान दें: खोज के नतीजों को आगे इस्तेमाल करने के लिए सेव करके, एक ही जांच को कई बार किया जा सकता है.

Chat के उन मैसेज की जांच करना जो डेटा की सुरक्षा के नियमों को ट्रिगर करते हैं

Chat के मैसेज के लिए, डेटा की सुरक्षा का नियम बनाने और फिर नियम के लॉग इवेंट खोजने के बाद, अपनी जांच के खोज के नतीजों में Chat के मैसेज की जांच की जा सकती है.

Chat के मैसेज की जांच करने के लिए:

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद सुरक्षा इसके बाद सुरक्षा केंद्र इसके बाद जांच टूल पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास सुरक्षा केंद्र के एडमिन का अधिकार होना चाहिए.

  2. दाएं मेन्यू में जाकर, जांचें देखें पर क्लिक करें.
  3. सूची में से, जांच पर क्लिक करें. (ऐसी जांच चुनें जिसे आपने ऊपर दिए गए सेक्शन में दिए गए निर्देशों का इस्तेमाल करके बनाया है.)

  4. खोजें पर क्लिक करें.

    पेज पर सबसे नीचे, खोज के नतीजों में इवेंट की सूची देखी जा सकती है. इसमें हर इवेंट के बारे में जानकारी होती है. इस जानकारी में, ट्रिगर की गई कार्रवाई, नियम का नाम, कंटेनर का टाइप (उदाहरण के लिए, 1:1 चैट या Chat स्पेस), और नियम का नाम शामिल होता है.

  5. ज़्यादा जानकारी देखने के लिए, खोज के नतीजों में किसी भी लाइन के लिए रिसॉर्स आईडी पर क्लिक करें.

  6. अगर आपसे Chat का कॉन्टेंट देखने के लिए, कारोबार की ज़रूरत के बारे में बताने के लिए कहा जाता है, तो टेक्स्ट डालें और पुष्टि करें पर क्लिक करें.

    एक साइड पैनल दिखता है, जिसमें आपकी जांच के बारे में ज़्यादा जानकारी होती है:

घटना की जानकारी वाला टैब—इस टैब में, उस नियम का नाम दिखता है जो ट्रि101}गर हुआ था. साथ ही, Chat के उस मैसेज का कॉन्टेंट भी दिखता है जिसकी वजह से नियम ट्रि101}गर हुआ था. अन्य अहम जानकारी में, मैसेज भेजने वाले व्यक्ति, मैसेज भेजे जाने की तारीख, और मैसेज आईडी शामिल हैं.

बातचीत की जानकारी वाला टैब—इस टैब में, Chat की बातचीत के बारे में जानकारी शामिल होती है. जानकारी में बातचीत का टाइप शामिल होता है. जैसे, 1:1 चैट या स्पेस. ध्यान दें: स्पेस के लिए, स्पेस के पांच मैनेजर के ईमेल पते दिखते हैं. ज़रूरत पड़ने पर, कार्रवाई करने के लिए स्पेस के मैनेजर से संपर्क किया जा सकता है.

Chat की बातचीत का ट्रांसक्रिप्ट वाला टैब—इस टैब में, Chat की बातचीत के बारे में जानकारी मिलती है. इसमें कुछ मैसेज का टेक्स्ट और मैसेज की स्थिति के बारे में जानकारी शामिल होती है. जैसे, उन्हें एडिट किया गया है या मिटाया गया है. मैसेज को "शिकायत की गई" के तौर पर सिर्फ़ तब टैग किया जाता है, जब मैसेज के मौजूदा वर्शन की शिकायत की गई हो. इस टैब में, अटैचमेंट में मौजूद कॉन्टेंट शामिल नहीं होता. साथ ही, इसे डाउनलोड भी नहीं किया जा सकता.