Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus. So sánh phiên bản của bạn
Bộ lọc thư rác của Gmail bảo vệ miền của bạn bằng cách tự động từ chối hầu hết thư rác rõ ràng. Ngoài ra, một số chế độ cài đặt tuỳ chỉnh của Gmail có thể ghi đè bộ lọc spam và chấp nhận hoặc từ chối thư. Hãy sử dụng báo cáo Gửi thư để xem số lượng thư được chấp nhận và số lượng thư bị từ chối trong một khoảng thời gian cụ thể.
Lưu ý: Trang tổng quan về bảo mật cũng bao gồm thông tin tóm tắt về dữ liệu gửi thư. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Trang tổng quan về bảo mật.
Xem báo cáo gửi thư
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Bảo mật Trung tâm bảo mật Trang tổng quan.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Trung tâm bảo mật.
- Ở góc dưới bên phải của bảng Gửi thư, hãy nhấp vào Xem báo cáo.
Biểu đồ gửi thư
Biểu đồ này cho thấy thư được phân chia theo Đã chấp nhận và Bị từ chối:
- Đã chấp nhận – Số thư đã được chấp nhận trong miền vì chế độ cài đặt Gmail của bạn hoặc bộ lọc thư rác của Gmail
- Bị từ chối– Số thư bị chặn vào miền vì chế độ cài đặt Gmail của bạn hoặc bộ lọc thư rác của Gmail.
Lưu ý: Bạn có thể ẩn các đường trong biểu đồ bằng cách nhấp vào chú thích. Ví dụ: nhấp vào Đã chấp nhận để ẩn đường này trong biểu đồ. Điều này đặc biệt hữu ích nếu một đường trùng lặp với một đường khác.
Sử dụng các trình đơn thả xuống phía trên biểu đồ, bạn có thể tuỳ chỉnh biểu đồ để chỉ cung cấp thông tin chi tiết về một số loại thư:
| Bộ lọc | Mô tả |
|---|---|
|
Nguồn lưu lượng truy cập: Tất cả, Bên ngoài hoặc Nội bộ |
Bên ngoài – Chỉ bao gồm thư do người dùng bên ngoài miền của bạn gửi Nội bộ – Chỉ bao gồm thư do người dùng bên trong miền của bạn gửi. |
| Miền | Chọn miền cho báo cáo của bạn. |
| Phạm vi ngày |
Tuỳ chỉnh báo cáo để xem dữ liệu của Hôm nay, Hôm qua, Tuần này, Tuần trước, Tháng này, Tháng trước hoặc Nhiều ngày trước. Nếu bạn sử dụng tuỳ chọn Nhiều ngày trước, thì phạm vi ngày tối đa cho báo cáo này là 31 ngày qua. Không có dữ liệu nào cũ hơn 31 ngày được đưa vào báo cáo. Nhấp vào Áp dụng sau khi bạn đặt phạm vi ngày. |
Để tạo một bảng tính có dữ liệu của biểu đồ, hãy nhấp vào Xuất trang tính. Một bảng tính tương ứng với dữ liệu trong biểu đồ Gửi thư sẽ được tạo và lưu vào thư mục Drive của tôi.
So sánh dữ liệu hiện tại và dữ liệu trước đây
Để so sánh dữ liệu hiện tại với dữ liệu cũ, ở trên cùng bên phải, trong trình đơn Phân tích thống kê, hãy chọn Phân vị (không áp dụng cho tất cả biểu đồ trên trang tổng quan về bảo mật). Bạn sẽ thấy một lớp phủ trên biểu đồ để hiển thị phân vị thứ 10, thứ 50 và thứ 90 của dữ liệu cũ (180 ngày đối với hầu hết dữ liệu và 30 ngày đối với dữ liệu Gmail). Sau đó, để thay đổi bản phân tích, ở trên cùng bên phải của biểu đồ, hãy sử dụng trình đơn để thay đổi đường lớp phủ.
Bảng gửi thư
Bạn cũng có thể xem thêm thông tin chi tiết về số lượng thư được chấp nhận hoặc bị từ chối đã được gửi đến miền của bạn bằng cách nhấp vào một điểm dữ liệu trong biểu đồ. Thông tin chi tiết sẽ xuất hiện trong bảng bên dưới biểu đồ.
Nếu nhấp vào một điểm dữ liệu trên đường Bị từ chối , bạn có thể xem số lượng thư bị từ chối do thư spam rõ ràng, chính sách của Google hoặc chính sách tuỳ chỉnh của Gmail. Nếu nhấp vào một điểm dữ liệu trên đường Đã chấp nhận , bạn có thể xem số lượng thư được chấp nhận do chính sách mặc định của Gmail (không có chế độ cài đặt tuỳ chỉnh nào của Gmail được định cấu hình) và số lượng thư được chấp nhận do chính sách tuỳ chỉnh của Gmail.