किसी उपयोगकर्ता के लिए, लॉगिन चैलेंज की सुविधा को कुछ समय के लिए बंद करना

कुछ मामलों में हो सकता है कि कोई ऐसा उपयोगकर्ता अपनी पहचान की पुष्टि न कर पाए जिसके पास खाता ऐक्सेस करने की अनुमति है. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि उसके फ़ोन का सिग्नल न आ रहा हो और उसे पुष्टि करने का कोड न मिल सके. इसके अलावा, हो सकता है कि उसे अपना कर्मचारी आईडी याद न हो या वह उसे ढूंढ न पा रहा हो.

अगर ऐसा होता है, तो एडमिन के तौर पर आपके पास लॉगिन चैलेंज की सुविधा कुछ समय के लिए बंद करने का विकल्प होता है, ताकि वह उपयोगकर्ता साइन इन कर सके:

1. Google Admin console में, मेन्यू डाइरेक्ट्री उपयोगकर्ता पर जाएं.

   उपयोगकर्ताओं की सूची पर जाएं

   इसके लिए, आपके पास उपयोगकर्ता के खाते को मैनेज करने का सही अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार न होने पर, आपको ये चरण पूरे करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.

2. उपयोगकर्ता खाते पर उपयोगकर्ता जानकारी पृष्ठ प्रदर्शित हो, इसके लिए पंक्ति क्लिक करें.
3. सुरक्षा पर क्लिक करें.
4. लॉगिन चैलेंज पर क्लिक करें.
5. 10 मिनट के लिए बंद करें पर क्लिक करें.

उपयोगकर्ता के खाते पर यह बदलाव लागू होने में कुछ मिनट लग सकते हैं. ऐसा करने पर, 10 मिनट तक लॉगिन चैलेंज की सुविधा बंद रहेगी, ताकि उपयोगकर्ता साइन इन कर सके.

अहम जानकारी: आपके पास उपयोगकर्ता का पासवर्ड बदलने का विकल्प भी होता है, ताकि वह अपनी पहचान की पुष्टि न कर पाने की वजह से लॉक हुआ सेशन ऐक्सेस कर सके.