DMARC সমস্যা সমাধান করুন

আপনার ডোমেন থেকে আসা বার্তাগুলি যদি:

  • ব্যর্থ DMARC
  • সার্ভার গ্রহণ করে প্রত্যাখ্যাত
  • প্রাপকদের স্প্যাম ফোল্ডারে পাঠানো হয়েছে

গুরুত্বপূর্ণ: প্রতিষ্ঠানগুলি আগত বার্তাগুলিকে পৃথকীকরণ বা প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে, এমনকি যদি সেই বার্তাগুলি DMARC পাস করে। RFC 7489- এ বিস্তারিত পড়ুন। বৈধ বার্তাগুলিকে স্প্যামে পাঠানো রোধ করতে, ইমেল প্রেরকদের এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করা উচিত।

আপনার DMARC রেকর্ড যাচাই করুন

প্রথমে, আপনার DMARC সেটআপ পরীক্ষা করুন । যদি আপনার DMARC রেকর্ডটি সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে বলে মনে হয়, তাহলে এই নিবন্ধে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন।

বার্তাগুলি প্রমাণীকরণ পাস করেছে কিনা তা যাচাই করুন

নিশ্চিত করুন যে SPF এবং DKIM সেট আপ করা আছে

আপনার ডোমেনের জন্য SPF এবং DKIM সেট আপ করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন। DMARC সক্ষম করার আগে SPF এবং DKIM কমপক্ষে 48 ঘন্টার জন্য সক্ষম থাকা উচিত। SPF এবং DKIM সেট আপ করার বিস্তারিত পদক্ষেপগুলি জানতে, স্পুফিং, ফিশিং এবং স্প্যাম প্রতিরোধে সহায়তা বিভাগে যান।

DMARC সক্ষম করার আগে যদি আপনি SPF এবং/অথবা DKIM সেট আপ না করেন, তাহলে আপনার ডোমেন থেকে পাঠানো বার্তাগুলিতে সম্ভবত ডেলিভারি সমস্যা হতে পারে।

বার্তার শিরোনামগুলি পরীক্ষা করুন

ইমেল মেসেজ হেডারগুলিতে SPF, DKIM এবং DMARC প্রমাণীকরণ পরীক্ষার ফলাফল থাকে। আপনার ডোমেন থেকে আসা মেসেজগুলি প্রমাণীকরণ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে:

বার্তাগুলি তিনটি প্রমাণীকরণ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন: SPF, DKIM, এবং DMARC।

DMARC রিপোর্টগুলি পরীক্ষা করুন

বার্তাগুলি তিনটি প্রমাণীকরণ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে কিনা তা যাচাই করতে: SPF, DKIM, এবং DMARC, আপনার তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে আপনার DMARC রিপোর্ট বা DMARC রিপোর্ট বিশ্লেষণ পরীক্ষা করুন।

যদি বৈধ বহির্গামী বার্তাগুলি DMARC ব্যর্থ হয়

যখন আপনার ডোমেন থেকে পাঠানো কোনও বহির্গামী বার্তা DMARC প্রমাণীকরণে ব্যর্থ হয়, তখন যিনি বার্তাটি পাঠিয়েছেন তিনি একটি বাউন্স বার্তায় এই ত্রুটিটি পেতে পারেন:

"5.7.26" ডোমেনের DMARC নীতির কারণে ডোমেন-নাম থেকে অপ্রমাণিত ইমেল গ্রহণ করা হয় না। যদি এটি একটি বৈধ মেইল ​​হয় তবে দয়া করে ডোমেন-নাম ডোমেনের প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন। DMARC উদ্যোগ সম্পর্কে জানতে দয়া করে আপনার ডোমেন থেকে অপ্রমাণিত ইমেল নিয়ন্ত্রণ করুন দেখুন।

আপনার ডোমেনের DMARC নীতির কারণে এই সমস্যা হচ্ছে।

প্রস্তাবিত পদক্ষেপ:

  • আপনার ডোমেনের জন্য SPF এবং DKIM সেটিংস পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে বহির্গামী বার্তাগুলি SPF এবং DKIM প্রমাণীকরণ পাস করে। DMARC প্রমাণীকরণ পাস করার জন্য, বহির্গামী বার্তাগুলিকে SPF অথবা DKIM পাস করতে হবে।
  • আপনার ডোমেনের জন্য DMARC নীতি এবং সারিবদ্ধকরণ সেটিংস পরীক্ষা করুন। কঠোর সারিবদ্ধকরণ সহ একটি DMARC নীতি বার্তা প্রত্যাখ্যান বা স্প্যামে পাঠানোর সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে।
  • কোন আউটগোয়িং মেসেজগুলি SPF, DKIM, অথবা DMARC পাস করে না তা শনাক্ত করতে আপনার DMARC দৈনিক রিপোর্টগুলি পরীক্ষা করুন।

আপনার মেইল ​​পাঠানোর পদ্ধতিগুলি পরীক্ষা করুন

যদি আপনার DMARC নীতিতে এনফোর্সমেন্ট "none" সেট করা থাকে এবং বার্তাগুলি স্প্যামে পাঠানো হয়, তাহলে কারণটি আপনার DMARC রেকর্ডের বাইরেও হতে পারে।

Gmail ব্যবহারকারীদের কাছে মেল পাঠানোর জন্য প্রস্তাবিত নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন, বিশেষ করে যদি আপনি প্রচুর মেল পাঠান।

Google Workspace এর মাধ্যমে পাঠানো বার্তাগুলির জন্য, ইমেল লগ অনুসন্ধানে একটি নির্দিষ্ট বার্তা সম্পর্কে আরও তথ্য জানুন।

প্রেরকের আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট বার্তা অনুসন্ধান করুন । তারপর বার্তার বিবরণ, বিতরণ-পরবর্তী বার্তার বিবরণ এবং প্রাপকের বিবরণ পড়তে ইমেল লগ অনুসন্ধান ফলাফলের বিবরণ পর্যালোচনা করুন।

সমস্যা বর্ণনা সম্ভাব্য কারণ সমস্যা সমাধানের ধাপ
বার্তাটি DKIM প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হয়েছে এই বার্তাটি DKIM চেকে ব্যর্থ হয়েছে। আপনার ডোমেনের অন্যান্য অনুমোদিত উৎস থেকে পাঠানো বার্তাগুলিও DKIM-এ ব্যর্থ হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে যে এটি কি কেবল একটি উৎস থেকে আসা বার্তা, নাকি একাধিক উৎস প্রভাবিত হয়েছে।
বার্তাটি পরিবহনের সময় অথবা বার্তায় DKIM স্বাক্ষর যোগ করার পরে পরিবর্তন করা হয়েছিল। বার্তাটি অন্য কোনও সার্ভারের মাধ্যমে পাঠানো হয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করুন, যেখানে এটি পরিবর্তন করা হতে পারে। সার্ভারের প্রশাসককে বার্তাগুলি পরিবর্তন না করতে বলুন, যার ফলে DKIM ব্যর্থ হতে পারে।
আপনার DKIM TXT রেকর্ডে সমস্যা আছে। DKIM কীটি Google Admin Toolbox দিয়ে প্রকাশিত হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন। Check MX পৃষ্ঠায় আপনার ডোমেনটি প্রবেশ করান।
DKIM কী-তে সমস্যা আছে।

আপনার প্রকাশিত DKIM রেকর্ড যাচাই করুন। Google Workspace থেকে পাঠানো বার্তাগুলির জন্য, এটি আপনার ডোমেনে যোগ করা DKIM কী হওয়া উচিত।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে পাঠানো বার্তাগুলির জন্য, DKIM কী যাচাই করার পদক্ষেপগুলির জন্য তৃতীয় পক্ষের ডকুমেন্টেশন পরীক্ষা করুন।

বার্তাটি SPF প্রমাণীকরণে ব্যর্থ হয়েছে। এই বার্তাটি SPF পরীক্ষায় ব্যর্থ হয়েছে। আপনার ডোমেনের অন্যান্য অনুমোদিত উৎস থেকে পাঠানো বার্তাগুলিও SPF-তে ব্যর্থ হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে যে এটি কি কেবল একটি উৎস থেকে আসা বার্তা, নাকি একাধিক উৎস প্রভাবিত হয়েছে।
বার্তাটি এমন একটি সার্ভার থেকে পাঠানো হয়েছে যা আপনার SPF রেকর্ডে নেই।

আপনার SPF রেকর্ডটি পরীক্ষা করে দেখুন যে এতে আপনার ডোমেনের জন্য মেল পাঠানোর জন্য অনুমোদিত সমস্ত IP ঠিকানা এবং ডোমেন রয়েছে। আপনার SPF রেকর্ডে নেই এমন সার্ভার থেকে পাঠানো বার্তাগুলি প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হতে পারে।

গুগল অ্যাডমিন টুলবক্স ব্যবহার করে আপনার SPF রেকর্ডে থাকা সমস্ত IP ঠিকানা এবং ডোমেনের একটি তালিকা পান। Check MX পৃষ্ঠায় আপনার ডোমেনটি প্রবেশ করান, তারপর Effective SPF Address Ranges চেক করুন।

আপনার DNS SPF রেকর্ডে সমস্যা আছে। গুগল অ্যাডমিন টুলবক্সের সাহায্যে আপনার SPF রেকর্ড যাচাই করুন। Check MX পৃষ্ঠায় আপনার ডোমেনটি প্রবেশ করান।
বার্তাটি DMARC প্রমাণীকরণে ব্যর্থ হয়েছে। এই বার্তাটি DMARC চেকে ব্যর্থ হয়েছে। আপনার ডোমেনের অন্যান্য অনুমোদিত উৎস থেকে পাঠানো বার্তাগুলিও DMARC-তে ব্যর্থ হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে যে এটি কি কেবল একটি উৎস থেকে আসা বার্তা, নাকি একাধিক উৎস প্রভাবিত হয়েছে।
বার্তাটি অন্যান্য প্রমাণীকরণ পরীক্ষায় ব্যর্থ হয়েছে। বার্তাটি SPF অথবা DKIM পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন।
বার্তার শিরোনামটি সারিবদ্ধ নয়।

যাচাই করুন যে প্রমাণীকরণ পদ্ধতি (SPF অথবা DKIM) "From: address" শিরোনামের সাথে সারিবদ্ধ।

DMARC সারিবদ্ধকরণ সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার DMARC SPF রেকর্ডে সমস্যা আছে।

গুগল অ্যাডমিন টুলবক্স ব্যবহার করে আপনার DMARC রেকর্ড যাচাই করুন। Check MX পৃষ্ঠায় আপনার ডোমেনটি প্রবেশ করান।


Google, Google Workspace, এবং সম্পর্কিত চিহ্ন এবং লোগো হল Google LLC-এর ট্রেডমার্ক। অন্যান্য সমস্ত কোম্পানি এবং পণ্যের নাম হল সেই কোম্পানিগুলির ট্রেডমার্ক যার সাথে তারা যুক্ত।